Kraftfahrt Bundesamt

„Mit dem Kraftfahrt-Bundesamt hatte ich Kontakt im Zusammenhang mit einer Rückrufaktion für mein Auto. Über diese Aktion wurde ich informiert in einem …doch recht scharf formulierten eingeschriebenen Brief des Auto-Importeurs, in dem mir eine nur sehr kurze Zeitspanne bis zur Erledigung der Rückrufaktion gegeben wurde, dann könne die Betriebserlaubnis meines Autos erlöschen; innerhalb so kurzer Zeit bekam ich keinen Termin bei dem Autohaus, in dem ich das Auto gekauft hatte, und bei anderen dieser Automarke schon gar nicht – obwohl ich jedes Mal auf die Dringlichkeit deutlich aufmerksam machte.

In dem Schreiben war für Rückfragen eine Telefonnummer des die Rückrufaktion überwachenden Kraftfahrtbundesamtes angegeben. Dort rief ich an; da gab es keine Wartezeit und kein nerviges Auswahlmenü; ich wurde sofort mit einer sehr freundlichen und kompetenten Dame verbunden.
Ich fragte, wieviel Zeit ich hätte für die Erledigung der Rückrufaktion.

Die Antwort war zusammengefasst: Es wird nicht so heiß gegessen, wie gekocht wird.
Wobei die Dame sich schon viel Zeit ließ, um mir alles in Ruhe zu erklären, was ich hier mit eigenen Worten - und damit nicht aus erster Hand wiedergebe:
Dem Kraftfahrtbundesamt müssen die die nicht erledigten Fälle einer Rückrufaktion gemeldet werden. Nach dem vorgegebenen Endtermin der Aktion wartet das Kraftfahrtbundesamt dafür noch einige Zeit, startet dann eine Abfrage und gibt dann die immer noch nicht erledigten Fälle an die jeweiligen Zulassungsstellen weiter, die dann auch nochmal eine Abfrage starten sollen.
Bei den dann immer noch nicht erledigten Fällen erlischt daraufhin wirklich die Betriebserlaubnis des Kraftfahrzeugs.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf Stattskosten Werbung machen und unseren 6jahre alten Bösen Diesel Wechseln ... hallo Datenschutz seits ihr in Flensburg noch ganz sauber!!! F****… euch .... Und redet Lieber mit den Herstellern ....” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche Begrüßung; Empfehlung, dass ich mein Schreiben auch per FAX senden kann.”

„Wer einmal da war weiß das es halt Beamte sind, wenn auch sehr freundliche (jedenfalls die mit denen ich zutuen hatte)!”