Alnatura GmbH

„Ich war soeben in unserem Alnatura in Plattenhardt und wollte ein Walnussbrot, das ich vorgestern Abend dort gekauft hatte, zurückgeben, da das Brot e…infach nach nichts schmeckt. Da wurde kein Salz verwendet oder irgendwelche anderen Gewürze, einfach nichts. Da ich für das kleine Brot trotz Aktionspreis deutlich über 4 Euro gezahlt habe, war ich einfach angesäuert über die Qualität und habe es der Verkäuferin zurück gegeben. Daraufhin wurde der Marktleiter geholt, der völlig uneinsichtig vor mir stand und meine Kritik nicht hören wolle. Ich selber arbeite täglich direkt mit Kunden und weiss, wie wichtig ein guter Service ist. Aber dieser Herr wollte meinen Rat, das Brot doch bitte mal selber zu probieren, nicht befolgen und meinte, das Brot sei ja hart. Ich bat ihn nochmals, es bitte zu probieren, um sich selber ein Bild zu machen. Nein, er wurde immer fester und meinte dann doch tatsächlich dass ihm diese Diskussion zu blöd sei, und er mir nur deswegen mein Geld zurückgeben wolle. Ich sagte ihm, wissen Sie was, vergessen Sie es, bezahlte mein neues Brot und ging. Hier kaufe ich nicht mehr ein, das geht so einfach nicht. So vergrault man seine Kunden. In heutigen Zeiten bin ich darüber sehr erstaunt. S.H. aus Plattenhardt” Weiterlesen Text ausblenden

„Viele Parkmöglichkeiten, großes Sortiment und das Obst und Gemüse ist frisch und lecker. Ich gehe hier wirklich sehr gerne einkaufen, besonders die Ba…ckwaren und die Auswahl der Duftöle haben es mir angetan.” Weiterlesen Text ausblenden