Jakob Burgi Postagentur,Geschenkartikel,Schreibbedarf

„Ich bin guter Kunde in beiden Schreibwarenläden in Falkensee. Das Personal im Wachtelfeld ist aber, im Gegensatz zu jenem der Agentur im Gesundheitsze…ntrum, kundenunfreundlich, sogar unverschämt.
Die Bedienung mit den kurzen, dunklen Haaren und Brille, sogar rotzfrech. Dass solches Personal Kundendienst verrichtet, ist nicht nachvollziehbar. Hier wäre arbeitsrechtliche Abmahnung nötig, oder zumindest das Absolvieren eines Kurses betreffend Grundlagen der Höflichkeit und korrekten Umgangs mit der Kundschaft!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Umgang mit den Kunden ist katastrophal. Vor allem die Dunkelhaarige mit der Brille hat ihren Job nicht verstanden. An einem Tag quatscht sie mit i…hrer Kollegin und ich bin der einzige Kunde. Sie meint doch allen Ernstes, ich möge warten und unterhält sich weiter. Furchtbar!!! Ich muss öfter meine Post hinbringen und jedes Mal bringt diese Person es nicht fertig zu grüßen, weder beim Kommen noch beim Gehen. Heute hat sie dabei noch mit offenem Mund Kaugummi gekaut. Die Personalbesetzung sollte überdacht werden. Freundlicher Kundenservice ist heutzutage unumgänglich!!!” Weiterlesen Text ausblenden