Hinz v. Starck Kranz Dr.Hinz Rechtsanwälte und Notar
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„Herr von Starck geht überhaupt nicht. Überheblich, schlechter Humor, null Empathie.”
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„Mein Besuch bei den Fachanwälten Hinz von Starck und Kranz, insbesondere bei Dr. M. Hinz, hat bei mir tiefe Unzufriedenheit und Enttäuschung hervorger…ufen. Ich fühlte mich nicht nur schlecht behandelt, sondern war regelrecht entsetzt über das menschliche Auftreten von Dr. Hinz. Seine überhebliche Art, die stark von Selbstüberschätzung geprägt ist, macht es schwierig, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Seine respektlose Kommunikation und fehlende Empathie in den Terminen hinterließen bei mir den Eindruck, dass meine Anliegen und Bedenken nicht ernst genommen wurden.
Darüber hinaus war ich auch von der Professionalität des Sekretariats enttäuscht. Anfangs wirkten sie noch engagiert und bemüht, legten jedoch im Laufe der Zeit ein zunehmend unprofessionelles Verhalten an den Tag und schienen mit ihren Aufgaben überfordert zu sein.
Somit kann ich diese Kanzlei leider nicht weiterempfehlen, insbesondere wenn es um den Umgang mit Mandant*innen und die Professionalität des Sekretariats geht. Es schien mir, dass die Interessen und Bedürfnisse der Mandant*innen nicht im Vordergrund standen.”
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„Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben. Herr Starck war dermaßen überheblich und unfreundlich am Telefon. Ich wollte nur wissen ob er Kapazitäte…n für unseren Fall hat und am Ende wollte er mir eine Rechnung zusenden! Frech!” Weiterlesen Text ausblenden
Bewexrtunjuag m8prel2hdden„Sehr von sich selbst überzeugt. Man macht dort im allgemeinen einen sehr überheblichen Eindruck. Anfangs sehr bemüht, was sich schnell geändert hat. W…er sich nebenbei vertreten lassen will und mit Amtssprache zugeschossen werden will ist dort genau richtig. Wer aber eine vernünftige Rechtsvertretung sucht die sich um einen Kümmert, sollte lieber wo anders hingehen!!” Weiterlesen Text ausblenden
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„angenehme Kontaktaufnahme,
klare Nachfragen, so kann man klare Antworten geben. Zeitnaher Termin.”
„Kurzfristig Termin erhalten und alle haben sich echt ins Zeug gelegt. Sehr kompetent und freundlich. Wüsste nicht, was es zu mäkeln gibt. Danke!”
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„Kann mich dem dem vorherigen Beitrag anschliessen.
Ein sehr unangenehmer Kontakt, hat offenbar kein ernsthaftes Interesse an dem
Fall, letztendli…ch wird eine Vertretung geschickt.
Keinerlei Beratung bzw. Besprechung, absolut nicht empfehlenswert.”
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„Freundlicher und Kompetenter erster Eindruck wird später stark getrübt.
Vereinbarte telefonische Erreichbarkeit von Herrn Starck persönlich bei Frage…n und / oder Problemen ist später nicht gegeben. " Herr Starck ist nicht im Hause oder nicht zu sprechen ! "
Unterlagen bleiben wochenlang liegen, werden nicht weitergeleitet. ( vergessen )
Nur auf mehrfache Nachfrage wird gehandelt und es stellt sich heraus " die Ämter hatten doch keine Schuld "
Sekretariat überfordert !
Anstatt beim Umzug der Kanzlei temporär weniger Mandanten zu nehmen, wird dieser Umzug und eine gleichzeitige neue Softwareeinführung als Begründung für Zeitverzug benutzt.
Insgesamt nicht zufriedenstellend, denn auch eine solche Gesamtleistung wird voll berechnet.”
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