freenet Shop

„Hier wurden massive Beratungsfehler begangen. Mir wurde ein Tarif "angedreht", dessen mündlich zugesagte Bedingungen zu meinen Ungunsten nicht mit dem… übereinstimmten, was sich aus den folgenden Rechnungen ergaben.

Insgesamt wird mir aus dem noch laufenden Vertrag ein Schaden von 240 Euro in 24 Monaten entstehen.

Man zeigte sich zuerst verständnisvoll und wollte den eindeutig nur auf einer Falschberatung zustande gekommenen Vertrag stornieren, doch angeblich weigert sich der Netzbetreiber, den Vertrag zu annullieren. Alle Versuche meinerseits, zu einer Einigung im Guten zu kommen, werden verschleppt und verzögert.

Der Gang zum Anwalt bzw. vor Gericht wird mir wohl leider nicht erspart bleiben.

Das Ganze ist sehr ärgerlich, und so kann mein Gesamturteil auch nur lauten: Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden