Rossmann Drogeriemärkte

„Liebes Rossmann Team am HBF

Ich bin hoch zufrieden was sie alles für uns tun...
es ist überhaupt nicht einfach ständig auf die Launen der Kunde…n einzu gehen und trotzdem ruhig und gelassen umzugehen....

ich hatte nämlich eine Situation mitbekommen wie ein Obdachloser Waren eingepackt hat die den ganzen Einkaufswagen füllte wie ruhig und gelassen sie geblieben sind und ihn nach draußen baten zu gehen....dabei wurde der unverschämt und trotzdem sind sie freundlich geblieben.

Ich finde auch generell ist dieser Laden mit Umstand eines der ordentlichsten Läden ich komme wirklich sehr gerne weiterhin einkaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich einfach der perfekte Drogeriemarkt. Nah, günstig und alles sehr gut strukturiert angeordnet. Perfekte Öffnungszeiten!”

„Die Wege innerhalb des Essener HBF sind bisweilen lang, sehr lang, bis man zur U- und Straßenbahn dort gelangt. In diesem Bereich liegt diese Filiale …der Rossmann Drogeriemärkte. In den vergangenen Monaten habe ich diese Zweigstelle mehrmals aus verschiedenen Gründen aufgesucht. dabei musste ich feststellen, dass dort nicht alles so dolle sich darstellt, wie es auf den ersten Blick schien.

Das Sortiment entspricht dem, was ich auch von anderen Märkten der Kette so kenne: alles was man in Bad, Küche und sonstigen Räumen als Putzzeug brauchen könnte. Vorne gibt es zusätzlich regelmäßig wechselnde Angebote, die meist mit der Körperpflege / Schönheit oder kleinen Helfern aus diesen Bereichen zu tun.

Tja, wenn ich mich an die paar mal erinnere, die ich hier verbracht habe, dann fiel mir schon auf, dass der Boden (auch bei schönem Wetter) stellenweise dreckig und / oder klebrig gewesen ist. Das ist leider nicht das einzige Manko. Egal an welchem Wochentag ich dort ankam, waren die Angestellten (? gehe jedenfalls davon aus) mit dem Einräumen der Waren beschäftigt. Nun ja, da gibt es aber eine negative "Steigerung"! Die Gänge sind recht schmal und wenn dort auch noch die Trollis abgestellt werden, dann habe ich mich unwohl gefühlt, weil man zwangsläufig mit anderen Kunden auf "Tuchfühlung" gekommen ist :-(. Ausweichen oder weiter suchen, wie bei mir es der Fall gewesen ist, war fast unmöglich!

Da mir beim ersten mal ein Malheur passiert ist (Schnürsenkel war gerissen :-( ) und ich nicht wußte, wo ich diese finden könnte, habe ich mehrere der Frauen danach gefragt. Leider gab es entweder gar keine Antwort, Achselzucken oder wenn schon, dann hieß es "nicht mein Bereich, fragen Sie X-Reihen weiter im Gang Y". Das geht definitiv besser!

Zum Glück habe ich in der Regel das gefunden, was ich benötigt hatte, hinterher habe ich mir meine bevorzugte Nascherei geschnappt, sodass ich mein Leben ein wenig "versüssen" konnte ;-)! An den Kassen geht es dann recht schnell, auch wenn die Kassiererin lieber bessere Laune haben könnte. Wenn man so selten wie ich bei diesem Rossmann vorbei kommt, möchte ich nicht mit der sprichwörtlichen Keule schwingen, denn jeder kann seinen schlechten Tag haben, auch wenn es im Einzelfall anders aussehen kann. Unter Berücksichtigung dieser Tatsache, erscheinen mir 3 Sterne angemessen.” Weiterlesen Text ausblenden