„Vielleicht nen schlechten Tag erwischt?
DIe Lage ist schön, bei der Burg sowieso...
Das Restaurant teilt sich im Grunde in 3 Bereiche. Dem Ritterz…immer (Top), einem großen Saal-Bereich (nicht so schön) und die Aussenterasse (im Sommer nett).
Heute waren wir zu dritt dort. Die Pommes von einem Gericht waren etwas labbrig, hätten noch was gekonnt, ein Radischen war innen schlecht. Beides wurde zusammen angesprochen, aber wortlos hingenommen. Keine Entschuldigung. Dazu gab es Getränke wie bestellt zum Essen, danach aber nicht mehr. Es wurd kein einziges mal gefragt, zudem war die Cola zu warm und Kohlensäure arm.
Habs da schon besser erlebt. Unverständlich, denn es war nicht voll
Die Speisen selbst, mal abgesehen von den genannten Pommes waren ansonsten lecker.
Preislich in Ordnung.”
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Bewerrt4znju4ngn melde632un
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Engelchen183
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17.08.2020
golocal
„Wir waren schon öfters im Burgfreund essen . Die Speisen sind OK - die Räumlichkeiten auch .
Aber die Bedienung ist "das letzte" ; vor allen Dingen …ein Kellner , der dort schon lange arbeitet .
Da kommt keine Begrüßung , oder : bitte , hier sind die Speisekarten - darf ich Ihnen schon etwas zu trinken bringen oder , wenn das Essen serviert wird : "ich wünsche Ihnen einen guten Appetit " etc. Die Worte "bitte" und "danke" scheint der gar nicht zu kennen . Man hat das Gefühl, als wenn er "Zwangsarbeiter" im Restaurant ist !! Dabei ist doch Höflichkeit eines Kellnes höchstes Gut und bescheret diesem dazu auch noch Trinkgeld . Aber so einem "Muffelkopp" ( aber die anderen Kellner waren auch nicht viel besser - haben wohl kaum deutsch verstanden - gibt man doch kaum Trinkgeld !
Fazit : der Chef ( leider wegen seines unqualifizierten Personals voll gestresst )sollte seine Leute mal coachen und vor allen Dingen Höflichkeit beibringen !
Ausserdem wurden die Corona-Regeln für Restaurants nicht eingehalten - nicht ein Gast mußte ein Formular ausfüllen - auch nicht, als wir darauf hingewiesen haben !!! Da die Fallzahlen im Moment steigen , ist das schon sehr angebracht !!!!”
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s2Be2 ewuv6segrtung m4elden
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Ein golocal Nutzer
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30.12.2019
golocal
„Das Essen ist hochpreisig,aber sehr schlecht . Es wird mit Tütensoßen gekocht.Jägersoße ist aus der Tüte,nur mit Wasser angerührt und schwabellige Dos…enpilze .Pfeffersoße ist das selbe Prinzip,nur Pefferkörner rein gekippt.Das ist eher das Niveau einer schlechten Pommesbude.”
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Bewerwtunpyga melkderr52n
YE
„Die "positiven" Bewertungen sind mir ein Rätsel, das Essen ist maximal mittelmäßig, eher im unteren Bereich anzusiedeln und die "Bedienung" ...”
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B0ee3qwgi9zersp4tung munelden
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Katrin Gehling
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01.01.2017
golocal
„Also mein Mann und ich waren nach Weihnachten 2016 im Burgfreund Essen.
Die Atmosphäre und das Ambiente ist sehr sehr gut.
Das Essen ist hervorrag…end.
Es sieht nur doof aus, wenn der Chef und ein Mitarbeiter am anderen Tisch Karten spielt.Als Gast macht man sich da so seine Gedanken, wenn man ins Restaurant reinkommt und der Chef spielt Karten.Das ist wirklich nicht schon.
Auch das die Servicemitarbeiter nicht gerade adrett gekleidet sind und mit normalen Klamotten dort arbeiten kommen.Das sieht manchmal nicht gerade sehr gepflegt aus.
Ich hatte einen Rotwein bestellt, den man dann vergessen hatte.Ich musste eine Servicekraft daran erinnern.
Auch hat mein Mann beim bestellten Steak kein Steakmesser bekommen.Sondern erst ein normales Messer, womit er dann Probleme hatte.Auch daran musste man den Kellner darauf aufmerksam machen.
An diesem Abend saßen höchsten sechs Gäste in diesem Restaurant und es War den Servicekräften nicht möglich uns vernünftig zu bedienen. WIR HABEN AN DIESEM ABEND 60 EURO FÜR DAS ESSEN BEZAHLT.DANN SOLLTE ES WOHL DRIN SEIN, EIN ERSTKLASSIGEN SERVICE ZU BEKOMMEN.
DESWEITEREN HABEN DANN DIE MITARBEITER DES RESTAURANT AM ANDEREN TISCH VON UNS GEGESSEN.
VOR DEN GÄSTEN GEHT DAS IRGENDWIE GARNICHT.
IN SO EINEN RESTAURANT MIT GEHOBENEN NIVEAU GEHT DAS GARNICHT. IN EINER IMBISS BUDE VIELLEICHT ABER NICHT DORT.
AUCH NICHT, DAß DER CHEF MIT EINEM MITARBEITER AM NEBENTISCH KARTEN SPIELT.ALS GAST FÜHLT MAN SICH DANN IRGENDWIE FEHL AM PLATZ.”
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Bciedewxcertumnd2g15 melden
YE
„Allgemein
zu viert ca. 14 Uhr, war kein Problem da durchgehend geöffnet
Bedienung
jung, freundlich, kompetent, schnell,..... ohne ...”
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Bq1eehwertwhqwunng 77melden
YE
„Unmittelbar neben der Burgruine in Burgaltendorf liegt das Café und Restaurant Burgfreund. Das von der Familie Lasica geführte Lokal ist ...”
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