„Ich möchte mich auf die Kritik von Andreas vom 16.07.2023 beziehen.
Das ist jetzt mehr als zwei Jahre her, und bezieht sich auf die Filiale in …Haarzopf..Genau das was Andreas beschreib, ist heute noch genauso.
Wenn nicht noch schlimmer. Ständig werden an der Kasse falsche Preise ausgedruckt. Reklamationen dauern dann ewig.
Die zwei Damen an der Wursttheke sind besonders unfreundlich. Da stelle ich mich erst garnicht an, sondern fahre wie Andreas weiter nach Kels.
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Ich habe mal mitbekommen, wie sich ein Kunde mal bei dem sogenannten Marktleiter Herrn K. darüber beschwert hat das der Preis nicht stimmt. Herr K ist sowas von LAUT und KOLERISCH geworden, das wir Kunden mit offenen Mund da standen. So ein Marktleiter gehört nach Altenessen, aber nicht in unser feines Haarzopf.
Ich habe mich auch mal mit ihm anlegen müssen, ich hatte eine Frage, aber er ist einfach weiter gelaufen. Musste von der Abteilung Tiefkühl bis zur Obstabteilung hinter ihm herlaufen.Musste drei mal rufen …
ENTSCHULDIGUNG ICH HABE EINE FRAGE.
Als er in der Obstabteilung stehen blieb, war ich natürlich sauer und ich sagte...Mensch sind sie Taub, ich renn den halben Laden hinter ihnen her, habe sie drei mal angesprochen, aber sie laufen einfach weiter.
Ja er sei Taub, er zeigte mir sein Hörgerät und es sei eine Unverschämtheit von mir so etwas von mir zu geben. Auch hier war er sehr laut zu mir als Kundin. Da ich immer sehr freundlich bin, habe ich mich 2-3 mal entschuldigt, aber er nahm die Entsch”
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DRV Bund Abhängiger
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07.05.2025
golocal
„Betrifft EDEKA Hundrieser in der Neuen Mitte in Essen-Haarzopf.
Achtung: Die neuen Kassen funktionieren nicht richtig und zwar immer zum Schaden …des Kunden ist meine Erfahrung.
Mehrfach hat der Kassenautomat nicht den vollständigen Betrag an Geldscheinen ausgegeben. Die Kassiererinnen nehmen die Geldscheine aus dem Gerät und geben sie ungezählt an den Kunden, ist meine Erfahrung. Nach Reklamation, daß der zurückgegebene Betrag zu gering sei, erfolgte ein Griff nach unten und der fehlende Schein wurde "herausgefischt". Auch die Münzbeträge werden nicht immer vollständig erfaßt oder zu gering ausgegeben.
Ich unterstelle dem Personal ausdrücklich nicht, das es manipuliert, sondern daß die Kassen massive Probleme machen. Ich habe das mehrfach erlebt und bei der "Kassenaufsicht" reklamiert, aber grade heute ist es wieder passiert. Die Kasse hat die eingeworfene Münze nicht erfaßt. Nach meiner Beschwerde wurde der Betrag unverzüglich ausgeglichen und mir von der Kassiererin genervt mittgeteilt, daß das Problem bekannt sei. Entschuldigt hat sie sich allerdings auch nicht. Offensichtlich ist EDEKA Hundrieser nicht dazu in der Lage, die Probleme mit den Kassen zu beheben. Den Schaden hat ja auch nicht EDEKA Hundrieser.
Also aufpassen und immer sofort nachzählen ist angesagt, wenn man nichts zu verschenken hat.”
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Ein golocal Nutzer
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06.07.2017
golocal
„Der Laden wirkt sehr sauber und ist gut sortiert. Die Mitarbeiter sind hilfbereit. Einzig allein der Parkplatz ist eine echte zumutung. Die Parkplätze… sind sehr schmal und da er auch für die umliegenden Läden und Praxen gedacht ist, einfach hoffnungslos überfüllt”
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„EDEKA is one of the largest supermarket group in Germany. They have thousands of shops all over Germany with different brands including ...”
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Ein golocal Nutzer
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18.02.2016
golocal
„Sehr schöner und verkehrsgünstig gelegener Edeka. Der Laden wirkt sehr sauber und ist gut sortiert. Die Mitarbeiter sind hilfbereit. Einzig allein der… Parkplatz ist eine echte zumutung. Die Parkplätze sind sehr schmal und da er auch für die umliegenden Läden und Praxen gedacht ist, einfach hoffnungslos überfüllt..Da besteht großer handlungsbedarf. Ansonsten wirklich ein schöner Laden in dem Einkaufen fast schon spaß macht.”
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Wullwupp
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21.12.2013
golocal
„Hier kaufe ich unheimlich gerne ein.
Groß, super sortiert, tolle Frischwarentheken von Obst über Wurst bis Fisch - hier bedienen Fachkräfte, das merk…t man einfach. Viel Feinkost und Produkte, die man sonst nirgendwo bekommt.
Das Personal ist durchgehend freundlich und zu Scherzen aufgelegt. Parkplätze sind in der neuen Mitte ausreichend vorhanden, Samstags wird es schon mal stressiger.
Preislich gesehen sicherlich etwas gehoben - aber wenn man ergänzend beim Discounter einkauft, tut es nicht ganz so weh.”
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Der Insider
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17.11.2013
golocal
„Dieser Edeka ist sehr augeräumt und groß. Die Mitarbeiter sind auch alle sehr freundlich und helfen dem Kunden auch wenn er was nicht findet. Im Edeka… selbst ist ein Blumenladen. Das ist sehr praktisch. Das Sortiment und die Auswahl sind überraschend groß. Hier gibt es auch Artikel die es in anderen Edeka Märkten nicht so oft oder gar nicht gibt. Das könnte aber auch an der guten Lage in Haarzopf liegen. Im Sommer wünschte ich mir, das der Markt mehr gekühlte Getränke anbieten würde. Die Öffnungszeiten sind auch ok. Nicht jeder Laden muß bis 24:00 uhr geöffnet haben. 21:00 Uhr ist vollkommend ausreichend.”
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Rosalie2011
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13.11.2013
golocal
„Vorzeige-Edeka! Immer aufgeräumt, gut sortiert und gut organisiert. Keine langen Wartezeiten, immer freundliche Mitarbeiter - das ist nicht in jedem S…upermarkt so. die Kundenorientierung zeigt sich auch in den Öffnungszeiten - wer berufstätig ist, weiß das zu schätzen.”
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Matthias1995
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28.02.2011
golocal
„Ein sehr sauberer, großer und übersichtlicher EDEKA-Laden, indem es fast alles gibt!
Selbst Sachen, die es sonst fast nie in anderen EDEKA-Läden gi…bt, kann man dort kaufen (z.b. Minus-L,..).
Zudem gibt es dort auch sehr nette Angestellte, und auch nie lange Schlangen an den Kassen.
Da der Laden schön mittig in Haarzopf liegt und auch an der neuen Umgehungsstraße, ist er sehr gut zu erreichen. Außerdem gibt es dort auch genügend Parkplätze.”
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