Anaxa Wohnen GmbH

„Seit fast 3,5 Monaten keine Reaktion auf mehrmals mitgeteilten Eigentümerwechsel. Telefonisch auch zu den angegebenen Bürozeiten nicht erreichbar.
W…ie soll man als neuer Eigentümer Vertrauen haben. GsD ist der größte Teil in der WEG unzufrieden mit Anaxa. Hoffe, dass die Verwaltung in andere Hände kommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich Anaxa Wohnen GmbH nicht empfehlen. Kompetente Mitarbeitende werden offenbar systematisch durch unerfahrene Quereinsteiger ersetzt, die… keinerlei Motivation zeigen. Auf Anfragen erhält man trotz mehrfacher Versuche keinerlei Rückmeldung, was gerade als Eigentümergemeinschaft extrem enttäuschend ist. Der Kundenservice lässt absolut zu wünschen übrig – mittlerweile frage ich mich, ob die Firma überhaupt noch existiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen mit Anaxa Wohnen GmbH waren durchweg enttäuschend und frustrierend. Über Monate hinweg wurde eine dringend notwendige brandschutzrel…evante Maßnahme im Keller weder umgesetzt noch wirklich bearbeitet – trotz mehrfacher Nachfragen und dem Engagement der Hauseigentümerin. Statt Fortschritten gab es nur den Besuch eines Sanitärmitarbeiters, der einige Fotos gemacht hat, und dann passierte wieder nichts.

Auch im Umgang mit Kündigungen zeigte sich die Gesellschaft unprofessionell: Nach dem Versand der Kündigung einer Wohnung – sowohl per Post als auch per E-Mail – gab es wochenlang keinerlei Reaktion. Stattdessen wurde gegenüber Dritten behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, was ich als äußerst respektlos empfunden habe.

Erreichbarkeit scheint bei Anaxa Wohnen kaum gegeben: Ab 13 Uhr werden keine Anrufe mehr entgegengenommen, E-Mails bleiben unbeantwortet und die Erledigung der Aufgaben zieht sich monatelang hin ohne entsprechende Hinweise. Leider berichten auch andere Betroffene von ähnlichen Problemen, insbesondere, dass wichtige Kommunikation (auch mit Behörden) und Aufgaben einfach nicht wahrgenommen werden.

Mein Eindruck: Diese Gesellschaft zeigt kein Verantwortungsbewusstsein gegenüber Mietern und Eigentümern. Sie erscheint heillos überfordert, die Fluktuation bei Mitarbeitern scheint ebenfalls daraufhin zu deuten. Wer gezwungen ist, mit Anaxa Wohnen zu tun zu haben, sollte jede Kommunikation dokumentieren.” Weiterlesen Text ausblenden