G. Mavreas Fliesenverlegung

„Wir haben Randsteine und eine Naturstein-Verkleidung um unseren Pool letztes Jahr bis September verlegen lassen; nach dem Winter sollte der letzte Ste…in mit Fräsung eingesetzt werden. Es gab vermeintliche Probleme mit der Ausfräsung eines Steines für den Skimmer.
Letztlich hat sich herausgestellt dass trotz der langen Winterpause bis Ende April nichts passiert ist - trotz zigfacher Anfragen die in Vertröstungen endeten. Zuletzt haben wir Kontaktdaten eines Fräsbetriebes empfohlen und es kam schließlich ein -auf der falschen Seite gefräster Stein- Ende Mai zurück. Seither warten wir auf Ersatz und wie sich herausgestellt hat wurde nicht einmal Kontakt mit dem Hersteller innerhalb von 2 Wochen aufgenommen (trotz übermittelter Informationen zur Beschaffung)!
Resümee bis jetzt:
+ Preis akzeptabel
+ Mit der Qualität und den Mitarbeitern waren wir größtenteils zufrieden aber
- lange Wartezeiten
- telefonisch und per Mail schwer erreichbar
- erwarten Sie nicht unbedingt fundierte oder zielführende Rückrufe
- Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen ist mäßig
- gibt es Probleme dann bringen Sie viel Geduld und Zeit mit
Mit dem Gesamtpaket sind wir nicht zufrieden und Vorauszahlungen sind bei diesem Betrieb nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden