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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.07.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Jahrelange Erfahrung macht sich bemerkbar. Danke Ihnen. Es war alles sehr stimmig.”
Bewertunzge1j1 1lmujgel9poden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.07.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wie gewohnt war alles zu meiner Zufriedenheit. Vor allem das Preis-Leistungsverhältnis. Ich empfehle Sie weiter.”
Beweartugungwf7 mejldzen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.07.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Es war alles so liebevoll, Sie hatten immer Verständnis,auch wenn ich das 10* angerufen habe. Sie waren mir eine so grosse Hilfe, ich kann gar nicht g…enug danken.”
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Bewyerzcvtungmfd mjaeyxanlden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.07.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Vorbildliche Hygienemassnahmen. Geschmackvolle Dekoration, aber nicht zu pompös, gute Organisation und absolut freundlicher Rundumservice. Vielen Dank….”
Weiterlesen
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Byb3ewey7urtunpg mvqelfden
11
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anonymous
,
15.05.2021
11880
„Vielen Dank für die wundervolle Bestattung. Die Empfehlung der Rednerin Frau Kiszio war genau die ri...”
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B8pew er7htung s mvsfelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.05.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Selten wurde ich konsequent so freundlich und empathisch behandelt wie hier. Ich danke Ihnen für alles.”
Be342weroeltung wm mn6rewx81lden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.05.2021
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir waren vollauf zufrieden. Vor allem die so geschmackvoll hergerichtete Trauerhalle hat uns sehr positiv überrascht.”
Bmewdl5cexyh8rtwkrungr melden
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koch.bar
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25.03.2021
golocal
„Sehr freundlich, sehr kompetent. Ich fühlte mich sehr unterstützt und sehr gut beraten. Mir wurden sehr viele Aufgaben abgenommen, von denen ich mich …überfordert gefühlt habe. Ich empfehle das Bestattungsunternehmen HARDICK sehr gerne weiter und würde, wenn möglich, 10 Sterne vergeben. An dieser Stelle vielen Dank für die tolle Unterstützung.”
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Bdmeuzwertumungmurf meldeq49hn
11
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anonymous
,
07.01.2021
11880
„Sehr geehrte Frau Farwick, vielen Dank für Ihre liebe Betreuung voller Berührungen und Verständnis.....”
mehr
clBek4wertung dmmex8xldeun
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir würden sehr nett behandelt. Auch die Räumlichkeiten sind sehr warm und geschmackvoll eingerichtet. Danke für alles.”
94Bead wouqertusng lmelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die Abwicklung war fehlerfrei, professionell und einfühlsam. Man merkt, dass es sich um ein Unternehmen mit Erfahrung handelt. lichen Dank.”
Bfi2ehewxerpa36tung melxs6jden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wenn man bei einer Beerdigung von schön reden darf, dann war die Beisetzung meiner Frau wirklich schön. Ich danke von Herzen, auch im Namen der Kinder….”
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Bijewerl8s6tc0u9ng melde n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die gute Orga sowie vertrauensvoller Umgang sind hervorzuheben aus dem ebenso guten Gesamtpaket.”
Be5saiw9yzertaunfqg meld9en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich war von der Beratung bis zur Beisetzung rundherum zufrieden!”
Bcel2ujwertung 5am1evlden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Beraten. Betreuen. Begleiten.
Stimmt so wie in der Werbung versprochen.”
Bevigwixpertujng melzdwo7hen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Zuverlässig und immer hilfsbereit. Danke an das ganze Team rund um Herrn Farwick.”
B gewera6tunglr kl8mel1ljmden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.12.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir waren sehr zufrieden. Hat alles gut und reibungslos geklappt. Lieben Dank.”
Bodbel1aeweo 9rtu3ung metmh9lden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir haben uns gut beraten gefühlt und bedanken uns nochmals für Ihre Betreuung.”
4Bewwertvqz4ung melh de 2ln
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die Dame hat sehr viel Ruhe ausgestrahlt und hat mir sehr viel Zeit geschenkt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben …gefühlt.”
Weiterlesen
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Bteweux2r8ixtung imeslden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir wollten es einfach und günstig. Das wurde so umgesetzt und trotzdem war alles wunderbar und professionell arrangiert. Alles bestens.”
4oy0Beowertu3fngxr meldg9z7en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ein modernes Unternehmen mit dem Blick für Kleinigkeiten.”
Beywzkerwq6stunoewyg melduen
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Dieser Bestatter ist zu empfehlen. Alles Handarbeit in Perfektion. Vielen Dank und freundliche Grüsse.”
qBewertung fsmzely3kvdlen
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Das einzige angefragte Institut bei dem wir sofort einen Termin am Samstag Nachmittag bekommen haben. Ohne Probleme. Danke.”
8v1vBewert744juna895g lum7m 3telden
11
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*
*
anonymous
,
22.10.2020
11880
„Vom Erstgespräch bis zur Dankkarte waren wir bestens aufgehoben. Das Unternehmen ist wirklich zu emp...”
mehr
B3ef9we894rtiung0 melden
11
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*
anonymous
,
22.10.2020
11880
„Wir sind rundherum gut beraten worden und fühlten zu jeder Zeit gut aufgehoben. Danke an Fr. Schramm...”
mehr
Bp9mbew2we2rtueng 1melden
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 4.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der Fingerabdruck war etwas komisch. Sonst war alles schön und unkompliziert.”
lnBv3tewergti hung meltjxlden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der persönliche Kontakt insbesondere die einfühlsame Beratung und Begleitung wurden als sehr wohltuend und heilsam empfunden. Danke!!”
Bewak1fertkungdjvl llnjmu elden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Das Eingehen auf alle Fragen und Anliegen war sehr erfreulich.”
B3 hpewertun3gusnn mo8eldpt5en
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Besonders geschätzt haben wir die Durchführung der Trauerfeier durch Herrn Farwick. Dankeschön”
Bewerpitv308ung z51mvqkxeldf0nden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die geschmackvolle und wunderschöne Ausschmückung der Totenhalle ist besonders hervorzuheben.”
Bewerjpxjtusnxzg gm3aeselden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir sind sehr zufrieden und schätzen besonders ihre gute Service und verlässliche Zusammenarbeit mit die Angehörigen.”
Bejwerafhtungg mel27de7n
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wie bereits telefonisch mitgeteilt: das war sehr, sehr, sehr perfekt. Nochmals herzlichen Dank an Frau Schramm.”
3uBeywertunfig melp8ibduen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich habe die sehr einfühlsame und freundliche Beratung sehr geschätzt und bedanke mich für Ihre Dienste. G. Plucker”
Bh6ewertu7vlng nmefq8lvax3den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Auf der Rechnung waren noch die Kaffeekarten der Manufaktur, die wir wegen Corona nicht gebraucht haben. Das wurde aber dann korrigiert. Ansonsten war… aber wirklich alles bestens.”
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Be9kt8wer0ujtun g yme0xc4lden
„Ein inhabergeführtes Familienunternehmen, welches die persönliche Betreuung in die erste Reihe stellt.
Wir sind hier wirklich vom Anfang bis zum End…e gut betreut worden. Ob am Wochenende oder an Feiertagen, die Mitarbeiter waren zu jeder Zeit erreichbar, immer höflich und zuvorkommend. Die Schnelligkeit der Arbeit ist hier sicher auch zu erwähnen, denn wir wurden nicht nur immer zuvorkommend und kompetent betreut, sondern Rückrufe oder Antworten auf Mails erfolgten promt. Unsere Urkunden erhielten wir gleich am nächsten tag zurück, die Trauerbriefe noch am selben, obwohl es ein Freitag war, an dem wir das Erstgespräch führten.
Alles in allem sind wir froh, dass wir der persönlichen Empfehlung einer befreundeten Familie gefolgt sind und so auf diese Adresse gekommen sind. Wir werden das Unternehmen Hardick gerne und von Herzen weiter empfehlen.
An das Team: Danke, ihr habt uns in diesen schweren Tagen aufgefangen - euch gilt unser Dank. Familie Siepe”
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B0jteweu9prtung meiilqur8dnz0en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles war so wie besprochen. Freundliche Beratung. Sehr zufrieden! Danke”
qB3ewerttoung meccldbpuen
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Erledigung der Formalitäten war echte Erleichterung. Dekoration war toll.”
Bewye6cowrtpwsung meclengden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„An der Durchführung der Beerdigung und bei der organisatorischen Abwicklung (Ämter etc) haben Sie uns sehr unterstützt.”
Begawertun2cgdgs8 melt9k9de7fyfn
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich habe bei Ihren Leistungen nichts vermisst. Für die viele Mühe mit der Sterbeversicherung bin ich Ihnen sehr dankbar.”
Bewertung pwk1mweqlpxadl4en
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich war mit der Durchführung und Betreuung mehr als zufrieden. Meine Schwester hat für ihre Vorsorge eine gute Wahl getroffen.”
Bewerfuttu71obng jim4inxelu4xden
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Meine Mutter wollte eine günstige Urnenbestattung. Es wurden uns wirklich kostengünstige Vorschläge gemacht und keine Kosten versteckt. Wir werden Sie… weiterempfehlen.Danke”
Weiterlesen
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8hBewer7htunvg melykldlen
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich bedanke mich ganz herzlich für die Fotos von der Bestattung. Sie sind mir eine echte Freude. Mit besten Wünschen für ihr Team!”
Be94rwyypertrung uumelmden
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ihre höfliche zurückhaltende Art tat gut. Vielen Dank für Alles! Wir waren mit allem rundum zufrieden.”
7tBnk7eewertung mem34gldehmn
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.06.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die Trauerfeier hat in einem sehr würdigen, warmherzigen Rahmen stattgefunden. Nochmals herzlichen Dank für die Unterstützung und Ausrichtung.”
u1By0ewertun3m 3g m8eldeg7n
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.05.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
„Alle waren immer sehr freundlich und zu keiner Zeit aufdringlich. Es hat uns alles gut gefallen. Die Träger sahen sehr ordentlich und gepflegt aus.”
Beceqwerah8twkun0g me6lden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.05.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ihr herzliche Art war so wohltuend. Und die Aufgaben, die Sie für uns übernommen haben...es war eine grosse Unterstützung in den Abschiedsstunden und …Tagen.”
Weiterlesen
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Bewertunbdggw4 mel7bdenfn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.05.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die Trauerfeier hat in einem sehr würdigen, warmherzigen Rahmen stattgefunden. Nochmals Danke für die Unterstützung.”
Behwk ve3lrtunamstg me38ylden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.05.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ihr Name bürgt für eine gute Qualität auf dem letzten Weg eines Menschen. Danke!KvdB”
Bfyc4ewyueh4browpatung umelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.05.2020
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
*
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*
*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.09.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.07.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir wurden sehr gut beraten und unsere Wünsche wurden mehr als erfüllt.”
2cBewetzorhctung5m meldexn
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.07.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir waren sehr zufrieden mit der Ausschmückung der Trauerhalle. Sie haben uns gut beraten ihre Anregungen waren sehr hilfreich”
Bewuufertu6rrnr0ig ms60eldefjn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.07.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.07.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 4.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.06.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der Service und die Betreuung haben mich rundum zufrieden gestellt.Vielen Dank an das gesamte Team”
Bewe0rt2h4u6ng me tul85sden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.06.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wir haben uns gut betreut und beraten gefühlt.
Auf unsere Wünsche wurde zu jederzeit mit Feingefühl und Kompetenz eingegangen. Auch die Umsetzung wa…r zu jedem Zeitpunkt professionell.”
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Bew4sdeer74tunvg me5t33ldeb7k5n
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.06.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die warmherzige Betreuung und die warme Atmosphäre der Räumlichkeiten hat mir bei diesem schweren Weg seh…r geholfen.”
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4Bewfer20tvung meld9m8ven
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.06.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
*
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*
*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.06.2019
Meinungsmeister
Kompetenz: 5.0
Betreuungsqualität: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Immer freundlich und sehr hilfsbereit! Auch für Rückfragen waren Sie immer erreichbar und haben mir sehr geholfen.”
Bxqxewezrxtung m 9ineldten
„Es handelt sich um einen Zusammenschluss von vier Familienunternehmen: "Farwick, Schröer, Hardick und Geile. Dabei ist es Glückssache an wen man gerät…. Folgende Bewertung bezieht sich auf das Einzelunternehmen "Farwick".
Mit den Leistungen nicht zufrieden, daher abzuraten!
Es wurde entgegen den vorab in Auftrag gegebenen und als durchführbar dargestellten Wünschen (etwa. bzgl. Kirche etc.) über den Kopf der Angehörigen hinweg entschieden. Dies konnte nur durch enormen Aufwand seitens der Angehörigen verhindert werden. Genau diese Organisation fällt in den Aufgabenbereich eines Bestattungsunternehmen und nicht in den der Angehörigen, denen so die Möglichkeit zur Trauer genommen wird.
Unzählige letztlich auch überflüssige Telefonate erweckten den Eindruck, dass keine Erfahrung mit dem Umgang trauernder Angehöriger besteht. Vielmehr Unvermögen sich in die Situation trauernder Angehöriger hineinzuversetzen. Darüber hinaus wurde der Ton insgesamt als sehr unangemessen empfunden.
Des weiteren wurde nicht auf individuelle Wünsche eingegangen. Stattdessen wurde, dass was aus Sicht des Bestatters vom Standard abwich als unüblich und kaum realisierbar dargestellt. Tatsächlich handelte es sich dabei um durchaus übliche Vorgehensweisen.”
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gzBelwertunf3g m4xh9eldeg9n
*
daniel_schroeder
,
05.07.2015
golocal
„Es handelt sich um einen Zusammenschluss von vier Familienunternehmen: "Farwick, Schröer, Hardick und Geile. Dabei ist es Glückssache an wen man gerät…. Folgende Bewertung bezieht sich auf das Einzelunternehmen "Farwick".
Mit den Leistungen nicht zufrieden, daher abzuraten!
Es wurde entgegen den vorab in Auftrag gegebenen und als durchführbar dargestellten Wünschen (etwa. bzgl. Kirche etc.) über den Kopf der Angehörigen hinweg entschieden. Dies konnte nur durch enormen Aufwand seitens der Angehörigen verhindert werden. Genau diese Organisation fällt in den Aufgabenbereich eines Bestattungsunternehmen und nicht in den der Angehörigen, denen so die Möglichkeit zur Trauer genommen wird.
Unzählige letztlich auch überflüssige Telefonate erweckten den Eindruck, dass keine Erfahrung mit dem Umgang trauernder Angehöriger besteht. Vielmehr Unvermögen sich in die Situation trauernder Angehöriger hineinzuversetzen. Darüber hinaus wurde der Ton insgesamt als sehr unangemessen empfunden.
Des weiteren wurde nicht auf individuelle Wünsche eingegangen. Stattdessen wurde, dass was aus Sicht des Bestatters vom Standard abwich als unüblich und kaum realisierbar dargestellt. Tatsächlich handelte es sich dabei um durchaus übliche Vorgehensweisen.”
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Bx1ewer8tunpo1lg 9tf meldialken
