swedex GmbH

„Bin mit dem Service und dem Gerät total zufrieden. Kundenservice war bei einer Frage sofort erreichbar.”

„Ich nutze das Laminiergerät PouchjetX im Büro – läuft sauber, schnell und ohne Stau. Super Verarbeitung, verständliche Anleitung, leise im Betrieb.”

„Die Beratung war sehr informativ.
Vielen Dank”

„Wir haben den PouchjetX gekauft und er ist unglaublich! Er ist viel schneller als unsere vorherige Laminiermaschine und die automatische Folienerkennu…ng ist sehr nützlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Support bei Swedex ist immer erreichbar und freundlich. Alle Fragen wurden klar und verständlich beantwortet. Sehr empfehlenswert!”

„Swedex bietet nicht nur großartige Produkte, sondern auch einen tollen Service. Ich wurde professionell beraten und alle Fragen wurden klar beantworte…t.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Laminiergerät pouchjetX von Swedex ist wirklich beeindruckend. Schnelle Aufwärmzeit, super Glanz und einfache Bedienung. Der Kundenservice ist ebe…nfalls hervorragend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Beratung! Man fühlt sich gut aufgehoben, weil sich wirklich Zeit genommen wird. Alles wurde klar und verständlich erklärt.”

„Mit dem Gerät an sich zufrieden soweit. Mit dem Kundenservice auch, der hier echt zuvorkommend ist. Bei fragen einfach mal durchrufen und nachfragen.”

„Die Beratung bei Swedex war erstklassig! Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um mir die besten Lösungen für meine Bedürfnisse zu empfehlen.… Alles wurde verständlich erklärt, ohne Verkaufsdruck. So sollte Beratung immer sein!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet und ich bekam eine ausführliche und verständliche Antwort. Echt top!”

„Die Preise sind fair und der Service ist hervorragend. Ich wurde bestens beraten und habe mich gut informiert gefühlt.”

„Die Beratung war professionell und verständlich. Ich komme gerne wieder!”

„Die Lieferung war schneller als erwartet, und die Produkte sind von guter Qualität. Alles lief reibungslos, ich bin zufrieden.”

„Ich liebe das Laminiergerät von Swedex! Es ist kompakt, leise und liefert immer perfekte Ergebnisse. Egal ob für Fotos, Lernmaterialien oder Schilder …– das Gerät macht alles mit. Ein wirklich praktisches Gerät für Büro und Zuhause.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kundenservice von Swedex war schnell und hilfsbereit. Meine Anfrage wurde sofort gelöst, sehr zuverlässig und freundlich.”

„Das Laminieren mit dem PouchjetX funktioniert absolut reibungslos. Der Kundenservice ist kompetent und reagiert schnell auf Fragen, selbst bei kleinen… Anliegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht. Fake Bewertungen mit 5 Sternen. Negative werden gelöscht. Sammelklagen laufen. Bloß nichts andrehen lassen.”

„Unfreundlicher Werbeanruf um Bio-Laminiergerät zu verkaufen, bei Ablehung dieses Angebotes kam ein sarkastisches "na dann viel Erfolg für Ihr Geschäft… bei dieser schlechten Einstellung Neuem gegenüber" - nach dem Lesen etlicher anderer Bewertungen und dem googeln der Telefonnummer, bin ich froh den Kontakt so kurz wie möglich gehalten zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der PouchjetX hat mich im Alltag überzeugt. Die Laminierungen sind perfekt, und der Kundenservice ist wirklich schnell erreichbar. Ich hatte eine tech…nische Frage, die sofort professionell geklärt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finde man merkt hier relativ schnell, dass man als Kunde noch im Vordergrund steht. An Absprachen wird sich gehalten und es wird immer versucht einen …Weg zu finden einen glücklich und zufrieden zu machen am Ende.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Meine Fragen wurden schnell und klar beantwortet.”

„Hab mit meinen Swedexgeräten nie Probleme gehabt...
Kann mich da nur den positiven Bewertungen anschließen, anscheinend hatte man wohl nicht mit de…mselben Swedex Kontakt :)
Bin seit Jahren Kunde und es gab nie Schwierigkeiten oder Ungereimtheiten irgendwelcher Art..” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kundenservice war schnell und kompetent. Meine Fragen wurden sofort geklärt.”

„Sehr zufrieden mit der telefonischen Beratung. Die Konditionen wurden mir klar und verständlich erklärt.”

„Für die Dinge, die es hier im Angebot gibt komm ich seid langer Zeit immer hier auf Swedex zu und mir wir weitergeholfen. Einfach eine super Kundenbet…reuung, muss man einfach sagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Würde sagen, hier bekommt man nicht nur tolle Angebote, sondenr auch eine prima Kundenbetreuung mit dazu. Ich bin begeistert.”

„Der Kundenservice von Swedex war extrem hilfreich. Meine Fragen zum PouchjetX wurden schnell und effizient beantwortet.”

„Der Kundenservice von Swedex war sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Fragen zum PouchjetX wurden schnell beantwortet.”

„Swedex GmbH hat mich beeindruckt mit ihrer Expertise für Laminiergeräte. Die Beratung, die ich erhalten habe, war solide und sehr informativ. Aber was… wirklich hervorsticht, ist ihre erstaunliche Kundenbetreuung. Hier liegt der Fokus ganz klar auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Ort nur wärmstens empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann jetzt tatsächlich nur positives von Swedex berichten.
Grundsätzlich habe ich keine eigenartigen Nachrichten o.Ä. bekommen - habe mich lediglic…h zu den Laminiergeräten beraten lassen und am Ende auch eines der neuen Geräte gekauft.
Dabei blieb es dann am Ende auch. Die Mitarbeiterin war auch jetzt nicht unfreundlich oder drängend, ganz im Gegenteil!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war unsicher, ob der PouchjetX die richtige Wahl für mein Büro ist, aber nach einem Anruf von Swedex waren alle Zweifel beseitigt. Der Berater war… äußerst kompetent und erklärte mir alles, was ich wissen musste. Seitdem nutze ich den PouchjetX täglich und bin sehr zufrieden mit der Leistung und Qualität. Der Kundenservice ist stets erreichbar und bietet immer schnelle Hilfe. Ich kann Swedex und den PouchjetX nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der swedex GmbH war ausgesprochen negativ und hat bei mir starke Verärgerung ausgelöst. Wie viele Andere auch, fühlte ich mich von d…en Mitarbeitern regelrecht betrogen. Der Vertriebsprozess war äußerst aufdringlich, mit unzähligen Anrufen, die erst endeten, als ich das Laminiergerät zum Testen akzeptierte. Doch das war nur der Anfang.

Als ich Laminierfolien bestellte, wurde ich während des Anrufs massiv abgelenkt und unter Druck gesetzt, um die Bestellung sofort per E-Mail zu bestätigen. Ohne mein explizites Wissen oder meine Zustimmung wurden meiner Bestellung mehrere Tausend zusätzliche Folien hinzugefügt. Das Resultat: Drei Monate später erhielt ich eine Rechnung in Höhe von 10.800 Euro.

Es ist traurig zu sehen, dass ich nicht das einzige Opfer dieser Praktiken bin. Bis zum jetzigen Zeitpunkt haben sich bereits 120 Betroffene gemeldet. Sollten Sie Fragen haben oder ähnliche Erfahrungen gemacht haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen unter der Telefonnummer +41787413952 zur Verfügung.

Vorsicht ist bei Geschäften mit der swedex GmbH geboten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich den positiven Reviews nur anschließen, hier wird noch viel Wert auf die Kunden und deren Zufriedenheit gelegt. Bei mir lief immer alles gena…u wie gefordert und geplant.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei meiner Erfahrung mit der Firma Swedex GmbH bin ich zutiefst entsetzt und geschockt über ihre Verkaufsstrategien. Der Kontakt wird durch eine unauf…geforderte Akquise hergestellt, wobei sie ein vermeintlich kostenfreies Laminiergerät für 14 Tage zum Test anbieten. Trotz meiner betonten Ablehnung gegenüber dem Bedarf an Laminierung, hat sich das Unternehmen nicht davon abbringen lassen.

Nach einem kurzen Testzeitraum, der in Wahrheit nur ein Bruchteil der versprochenen 14 Tage war, rief ein Mitarbeiter an und bewarb das Gerät aggressiv. Der Preis sank von ursprünglichen 499 Euro auf 199 Euro, was irreführenderweise als "Geschenk" betitelt wurde. Sie haben mich darüber hinaus gedrängt, 125 Laminierfolien zu bestellen, die in zwei Lieferungen aufgeteilt werden sollten.

Einige Zeit später kontaktierte mich ein weiterer Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass eine andere Art von Laminierfolien besser geeignet wäre. Natürlich wurde mir verschwiegen, dass diese zum doppelten Preis berechnet werden. In dem folgenden Gespräch wurde mir eine Bestellung zugesandt, die ich ausdrucken, signieren und zurücksenden sollte. Jedoch enthielt diese Bestellung, zu meiner Überraschung, einige tausend Folien statt der vereinbarten 62. Aus diesem Grund wurde auch die ursprüngliche Mindestabnahmemenge "125" im Kleingedruckten meinerseits (nach Anweisung des Anrufers) auf 50 geändert.

Nach einigen Wochen erhielt ich eine Rechnung von mehr als 11.000 Euro. Die offensichtlichen Täuschungsmanöver dieser Firma wurden mittlerweile von SWR Marktcheck am 19.03. öffentlich gemacht und stehen auch unter strafrechtlicher Untersuchung. Ich kann nur dringend davon abraten, sich auf Geschäfte mit Swedex einzulassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich weiß nicht von welchem swedex hier sonst berichtet wird aber ich hab da ganz normal mein Laminiergerät gekauft. Das Teil läuft wie's soll und sond…erlich teuer war das jetzt auch nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht !!
Die Mitarbeiter der Firma Swedex bieten freundlich eine kleine Menge Laminierfolien und einen Austausch altes Laminiergerät gegen neues …an. Es werden zig mal fehlerhaft ausgefüllte Auftragsformulare per Mail übermittelt. Man schwatzt am Telefon auf den Kunden ein, dringend nur eben den Fehler durchstreichen und nur die geänderte Seite senden. Was ich absichtlich nicht getan habe. Zwischendrin wird ein neuer Auftrag mit völlig überhöhter Bestellmenge zugestellt. Angeblich ein kleines Versehen des Verkäufers. Obwohl dieser nicht unterzeichnet ist, fordert die Firma neben der bestellten Ware mit unterzeichnetem Auftrag auch die nicht bestellte Ware mit Wert von weit über 20.000 Euro an. Man bezieht sich auf den Emailverkehr zu dem kleinen Auftrag und erklärt, damit habe man auch die große Bestellung bestätigt. Sofortiger Hinweis auf fehlende Bestellung und fehlende Unterschrift wird mit Hohn missachtet. Gespräche mit der Geschäftsleitung sind ohne Erfolg. Über 60 geschädigte sind derzeit bereits anwaltlich vertreten. ARD Mediathek hat in einer Sendung gewarnt. Das ist nicht mehr lustig” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir den pouchjetX für den privaten Gebrauch besorgt und bin zufrieden. Keine großartigen weiteren Kosten und das Gerät läuft einwandfrei. Kann ne…gative Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur positives über die swedex GmbH berichten. Die Qualität ihrer Laminiergeräte ist erstklassig und man merkt, dass sie in Deutschland produz…iert werden - das garantiert eine lange Lebensdauer. Aber nicht nur das Produkt selbst, auch der Kundenservice ist hervorragend. Das Team ist stets bemüht, telefonischen Kontakt aufzunehmen und für alle Fragen zur Verfügung zu stehen. Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider fallen immer mehr auf deren Masche rein. Wie ich auch!!!
Wenn Sie KEINE tausende von Euro los werden wollen, legen Sie bei dem Name Swedex l…ieber wieder auf!!!!
Auf trustpilot finden Sie Kontakt Daten die Ihnen weiterhelfen können, wenn Sie schon in die Falle getappt sind. Aber auch marktcheck hat einen netten Bericht über Swedex.!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht!
Ein Stern ist noch zu gut…

Swedex hat mich mit einer „kleinen“ Bestellung geködert und mir danach einen neue Bestellung untergeschobe…n mit zusätzlich 4.200 Folien. Ich bekam eine Rechnung in Höhe von über 11.000EUR!!! Für Laminierfolien!!!
Das Ganze liegt dem Anwalt vor. Wir sind viele denen das passiert ist.
Sie können mich gerne kontaktieren 0160-92048726

Gemeinsam ist man stärker!!!

Bitte unbedingt SWR MARKTCHECK vom 19.03.2024 gucken!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Gerät läuft jetzt schon was ein Jahr und das ohne Probleme! Bei Fragen hat Swedex dann auch noch einen echt guten Kundendienst!”

„Bis heute immer zuverlässig geliefert - können uns nicht beschweren! Die Geräte funktionieren ebenfalls einwandfrei.”

„Hab jetzt keine schlechten Erfahrungen mit Swedex bisher gemacht und der Vertrag bzgl. meines Laminiergeräts war jetzt auch nicht irgendwie horrend ho…ch oder so. Kann die eigentlich weiter empfehlen..” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieber hätte ich mein Geld gespendet. Ich hoffe, dass mein Rechtsempfinden mich nicht enttäuscht und die Richter die Masche der Abzocke erkennen. Ich …bitte alle Geschädigten, sich zu melden und schaut auf SWR Sendung vom 19.03.24 unter Marktcheck nach, wie es allen Geschädigten ergangen ist. Die Masche zieht sich wie ein langer roter Faden durch die Bundesländer.
Gruß aus MG - Anita Kreis” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe swedex Masche erlebt und warne dringend diese Firma in Anspruch zu nehmen. Sie können sicher sein, nach dem ersten Vertrag einen völlig überz…ogenen aufgeschwätzt zu bekommen. Und sie werden aus dem Vertrag nicht mehr herauskommen! Erkundigen Sie sich im Marktcheck. Absolute Warnung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Swedex GmbH war eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde. Die Enttäuschung, die ich empfand, war gewaltig und hat mich tief fr…ustriert. Leider gab es hier nichts, was mir gefallen hat.

Ungefragt riefen sie an und boten ein kostenloses Laminiergerät zum Testen an und ignorierten konsequent jede Ablehnung meinerseits. Dann folgte ein regelrechter Druck, das Gerät und 125 recycelbare Folien zu kaufen, unter dem Vorwand der Nachhaltigkeit.

Das Interessante daran war, dass die Lieferung in zwei Teilen erfolgte. Bevor der zweite Teil geliefert wurde, riefen sie erneut an und boten mir matte Folien an, weil sie angeblich besser wären. Gleich danach schickten sie eine Bestätigungs-E-Mail, die ich ausdrucken, unterschreiben, scannen und zurückschicken sollte. In dieser E-Mail sollten tausende von Folien und eine Mindestabnahme im Kleingedruckten erwähnt werden.

Als Folge davon erhielt ich eine schockierende Rechnung über mehr als 11.000 Euro. Nun bin ich einer von 270 Kunden, die durch Swedex geschädigt wurden und werden auch rechtlich gegen sie vorgehen. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme, die ich jedem empfehlen würde, der sich in einer ähnlichen Situation befindet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die exklusiven, patentierten Produkte von Swedex haben meine Erwartungen übertroffen. Die Laminierergebnisse sind einzigartig und von höchster Qualitä…t.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Möglichkeit, einen Telefontermin für das Unboxing nach Lieferung zu vereinbaren, zeigt den kundenorientierten Ansatz von Swedex. Das schafft eine …persönliche Verbindung zum Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Livetest von Swedex ist wirklich kostenlos und unverbindlich. Eine tolle Möglichkeit, das System ausgiebig zu testen.”

„Hier haben wir mehrmals schon mehrere kleinere Produkte für verschiedenste Angelegenheiten bestellt und bisher lief immer alles top. Also von uns eine… klare Empfehlung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die schnelle Aufwärmzeit macht einen großen Unterschied im täglichen Workflow. Swedex hat es geschafft, die Bedürfnisse der Kunden genau zu verstehen.”

„Die automatische Folienerkennung ist ein Game-Changer! Keine Anwenderfehler mehr und ein reibungsloser Laminierprozess. Swedex setzt hier definitiv Ma…ßstäbe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin nun schon seit 3 Wochen dabei und bisher wirklich zufrieden. Wurde durch einen Bekannten hier drauf aufmerksam.”

„Swedex setzt mit seinen Premium-Produkten im Bereich Laminieren Maßstäbe. Die Qualität spiegelt sich in jedem Detail wider.”