Steiger Rainer M. Dr.med. Augenarzt

„Die Erfahrung, die ich kürzlich in der Praxis von Dr. med. Rainer M. Steiger gemacht habe, war leider alles andere als positiv. Die Dame an der Anmeld…ung ließ jegliche Freundlichkeit vermissen und stellte Fragen, die in keiner Weise hilfreich oder einfühlsam waren. Es ist immer noch unverständlich für mich, warum eine medizinische Fachkraft einen Patienten fragt, warum er in der Praxis ist, anstatt auf dessen offensichtlichen Unbehagen zu achten. Ich habe selten eine so herablassende, unhöfliche Behandlung erlebt. Mir schien, als wäre diese Person mehr auf Konfrontation als auf eine beruhigende, patientenorientierte Interaktion aus. Für mich steht fest, dass ich diese Praxis nicht mehr betreten werde. Ein wenig Empathie und Freundlichkeit wären sicherlich nicht fehl am Platz - vielleicht wäre ein Entspannungs- oder Yoga-Kurs eine gute Möglichkeit für diese Mitarbeiterin, ihre Haltung gegenüber Patienten zu überdenken.” Weiterlesen Text ausblenden