Trionista SE

„Montag war noch unerwartet ein Mitarbeiter da und hat im Hausflur so einen Kasten gewechselt. Da ich als Mieterin keinerlei Kenntnis über diesen Besuc…h hatte, war es nicht nur Zufall, dass jemand im Haus anwesend war und öffnen konnte, ich war auch misstrauisch, ob es ein echter Techniker von ista war. Seine Erklärung war, der Kasten funke nichts mehr. Am Dienstag morgen hat mein Mann dann trotz geschlossenen Türen im Schlafzimmer einen sich alle 45 Sekunden wiederholenden Piepton gehört. Ich trage Hörgeräte, habe aber den Ton sofort ohne diese hören können, als ich das Schlafzimmer verließ und vor dessen Tür stand. Im Wohnraum selbst war es dann schon richtig unangenehm, ich habe MS und bin bei Ablenkungen durch Audio oder visuelle Informationen sehr gangunsicher und sturzgefährdet. Dies und die weitere gesundheitliche Einschränkung meines Mannes teilte ich der Frau an der Störungshotline mit. Die Beschreibung des Modells könne ich auch der HP einsehen und den Ton intermittierend abstellen. Sie habe einen Auftrag zum Batterietausch geschrieben und ich würde dann entweder angerufen oder eine Karte erhalten mit Termin. Ich musste dann feststellen, dass die Beschreibung des Modelles nicht bei ista mehr geführt wird. Habe sie dann im Internet selbst gefunden und darin gelesen, dass bei dem Model keinerlei Maßnahmen möglich sind, außerhalb der Demontage mit Fachwerkzeug. Heute ist Freitag und weder einen Anruf, noch Karte mit Termin haben wir erhalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„ISTA ist die letzte Firma die es gibt seit 21 Tagen Versuchen wir Sie zu erreichen ohne eine Verbindung zu Bekommen. Für die Firma ist selbst ein Ster…n zu viel. Wir behalten und das recht vor Gerichtliche Schritte Einzuleiten, so etwas nenne ich Telefonische Abzocke” Weiterlesen Text ausblenden

„Lausiger Service. Keine Servicerufnummet!
Nicht empfehlenswert.”