Borgmann GmbH

„wir waren sehr zufrieden”

„Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Besonders gut hat mir der Kundenservice gefallen der von exzellenter und freundlicher Höflichkeit geprägt war. …Die Mitarbeiter wissen was der Kunde wünscht.
So einen guten Service habe ich in über 40 Jahren als Autokunde noch nicht erlebt. Sehr, sehr empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit dem Autohaus Borgmann war schlecht.
Ich fang mal an, ich war Anfang Mai mit einem Opel Adam Rocks in diesem Hause wegen Geräusch…e aus der C Säule nach einer Probefahrt mit dem Meister wurde ein Termin für den 23.05.16 vereinbart. An diesem Tag fuhr ich mit meiner Frau zum Autohaus Borgmann Termin 8 Uhr leider hatte der Meister versäumt den Termin Anfang Mai einzutragen also neuer Termin 31.05.16. Alles OK Nachmittags die Diagnose Schweißpunkt im Dach lose wir bekamen einen Leihwagen weil der Adam noch in der Garantiezeit war. Der Meister sagte, daß sie den Wagen nach Wulfen (Dorsten) bringen dort könnte der Schaden behoben werden. Aber der Adam kam zurück und sollte erst zum Technischen Dienst nach Essen nach Aussage des Meisters könnte dies bis zu sechs Wochen dauern oh je meine Frau war traurig weil sie das Fahrzeug im April 16 erst gekauft hat als Jahreswagen.Dann ein Anruf am 13.06.16 vom Autohaus Borgmann Fahrzeug ist vertig und kann abgeholt weden. Ich machte mich schnell auf den Weg vorort erfuhr ich dann, daß der Adam noch mal in Wulfen war und jetzt fertig wäre ich bekam Die Schlüssel ging zum Fahrzeug und stellte fest, daß der Dachhimmel und diverse Teil garnicht eingebaut waren hatte der Meister wohl Übersehen. Also wieder Leihwagen und Fahrzeug am nächsten Tag abholen. Am nächsten Tag rief ich an zwecks abholung Fahrzeug war nicht fertig sollte am Mittwoch zur Aufbereitung naja einmal Waschstraße und die Krönung Tank war leer und 250km drauf.” Weiterlesen Text ausblenden