Schäfer Caroline Dr.med. Augenärztin

„Im Dez. 2020 war den MTAs sehr wohl bekannt, dass ich 1/4 jährlich zu einer OP-Nachuntersuchung, Lasern RA und neue Linse LA bekommen sollte. Man sagt…e mir, dass man mich anruft. Und obwohl ich doch noch einmal angerufen habe, wo man mir wieder sagte, dass man mich anruft, geschah bis jetzt nichts. Anstatt einer Entschuldigung behauptet man jetzt, man hätte nicht gewusst, was Frau Dr. und ich ausgemacht hätte, ob die OP in Gö oder ESW sein sollte. usw. Damit schiebt man die Schuld auf mich, dass ich an der Rezeption nichts gesagt hätte. Widersprüchlich ist doch, dass man mich anrufen wollte - ja warum denn, wenn man den Sachverhalt nicht kennt??? Widersprüchlich auch die Aussage: Lichtblick in ESW hätte nicht rückgerufen??? Also hat man doch gewusst, wo die OP stattfinden sollte. Mit Frau Dr. Schäfer selbst war ich sehr zufrieden, leider nicht mit ihrem Personal. Fehler passieren, aber man sollte auch dazu stehen. M. Düring” Weiterlesen Text ausblenden

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