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Saturn

Eintrag gefunden unter: Unterhaltungselektronik Erlangen
Nürnberger Str. 7
91052 Erlangen, Innenstadt
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Latifa Ibrahim

, 03.03.2024 golocal

„Gute Service gute Qualität

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lele blaubermufinkuchenrürgereht

, 31.03.2023 golocal

„Leute dort sind extrem aggressiv und nicht besonders informiert über die gestände welche zur Auswahl stehen man wird sogar angeschriehen wenn man den Sound der key Boards hören möchte und wird mit einer Klage wegen Sachbeschädigung bedroht (nicht empfehlenswert)Weiterlesen Text ausblenden

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iratasan

, 22.11.2021 golocal

„das ladenlokal an sich ist schon recht gross von der ladenfläche her und über die auswahl kann man auch ned meckern.

saturn und media markt is ja immer a bisserl hit or miss. durch die dauernde personalfluktuaktion und die dauerhafte unterbesetzung ist es eigentlich völlig unmöglich ein verlässliches urteil zu beratung und service zu geben. kann heute super sein, kann morgen unter aller kanone sein.

aber eins wird wohl immer und überall das gleiche bleiben: verkaufspersonal ist rar gesäht und dauerhaft überarbeitet.

angenehm ist auf jeden fall das immer wenn ich da war 4 und mehr kassen offen waren, wenn ich da war.
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Mark Anthony Nico Savoie Savoie

, 14.08.2021 golocal

„Ich gebe eine Null Bewertung weil ich beschuldugt wurde gestohlen zu haben und die haben keine Beweise und dann haben die gesagt wir hätten was beschädigt das natürlich auch nicht stimmet was soll das?Weiterlesen Text ausblenden

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Sabrina2223

, 01.03.2021 golocal

„Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Haben über eine Stunde gewartet bei der Wahrenabholung. Vor uns war niemand. Unfreundliches Personal kam zu uns, einer hat geraucht während wir gesagt haben was wir abholen wollen. Der Kommentar des Einen" joa also kann schon so 10 Minuten dauern, haben ja erst neulich umgeräumt hier". bevor sie dann die ware " suchen gegangen sind. habt der eine noch fertig geraucht. gesessen haben wir 1 STUNDE!Weiterlesen Text ausblenden

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Hendrik ToellnerbDNI

, 16.05.2020 golocal

„Riesen auswahl und nette bedienung

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Theresa M.

, 01.02.2020 golocal

„Ich mache seit 2 Jahren (nach Umzug) nur positive Erfahrungen im Saturn.
Im Geschäft wurde ich gut und freundlich beraten, habe mir einen Kühlschrank liefern und einbauen lassen und das lief alles wunderbar. Bei einem weiteren Elektrogerät kam es zu einem Problem, das wurde vom Service sehr freundlich aufgenommen und eingeschickt. Danach habe ich das Gerät repariert zurückbekommen. Habe den Service mittlerweile 2 mal gebracuht. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich sehr freundlich un hilfsbereit. Ich bin froh, dass wir diesen Service in der Stadt haben. Vieles ist einfacher, wenn man es kurz besprechen kann als ein Gerät nur irgendwohin einzuschicken.
Für Elekrtogeräte etc. meine erste Anlaufstelle.
Herzlichen Dank an die Mitarbeiter von Saturn Erlangen!!
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Fred56

, 17.01.2020 golocal

„Nach dem Kauf ist Schluss mit Service
Miele Waschmaschine gekauft. Eine Woche nach der Lieferung und Inbetriebnahme durch den Saturn-Kundendienst trat Wasser aus. Anruf bei der Servicehotline, die laut Kaufvertrag für Reparaturen zuständig ist. Die Servicehotline verweist uns an die Saturn-Hotline. Die Saturn-Hotline sichert uns zu, dass wir innerhalb von 24 h durch den Markt in Erlangen zurückgerufen werden. Inzwischen sind mehr als 2 Tage vergangen und wir warten noch immer auf den zugesicherten Rückruf aus dem Saturn-Markt Erlangen.

Unverständlich, weshalb man bei Saturn Erlangen so wenig Kundenorientierung zeigt und den Kunden nach dem Kauf bei Problemen allein lässt.
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thcr76

, 29.08.2019 golocal

„Chronisch überforderte Verkäufer, lange Wartezeiten. Bei Angeboten günstig, aber sonst auch nicht.

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Kdrocky2007

, 17.05.2019 golocal

„Auf meine Frage welcher Unterschied besteht zwischen der Spezialedition und der normalen Version vom neuen Album von Rammstein bekam ich zur Antwort. "Da ist Bonusmaterial dabei, die CD ist die gleiche". Toll wegen dieser Antwort hätte ich nicht zu fragen brauchen. Eine Bessere Benotung als 5- gibt es dafür nicht.Weiterlesen Text ausblenden

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Sascha H. NBG

, 18.12.2018 golocal

„3 Tage altes MacBook pro 15" defekt. Hätte ich es bei Apple gekauft, hätte es einen Soforttausch lt. Apple Hotline gegeben! So verweist Apple auf Saturn.

Seit 17.12. ist das Gerät bei Saturn. Der Service Saturn selber sendet es ein, und das dauert mit Sicherheit. Die Leitung von Saturn interessiert das Problem ja nicht wirklich. Demnächst gehe ich daher lieber zum echten Apple Fachhändler! Mein Kaffeevollautomat war nun 2x da, hat immer noch denselben Fehler ... Zum MacBook werde ich hier noch berichten.
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Robert Gilfert

, 16.09.2018 golocal

„Beim Kauf unserer neuen Handys
hat uns Herr Domenik Wolf sehr gut beraten .
Ist sehr zu empfehlen.
Danke

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Christian Neujahr

, 03.09.2018 golocal

„Absolut unkompliziert wenn es um einen umtausch geht. Sehr schnelle hilfe von den Mitarbeitern. Sehr hervorzuheben ist der Service von Herr Rehkopf der mir äußerst freundlich und kompetent geholfen hat. Gerne kaufe ich weiter bei Saturn in den Erlanger Arkaden ein.Weiterlesen Text ausblenden

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Daniel D.

, 07.09.2017 Yelp

„Ein Saturn wie viele ``andere Elektromärkte`` auch. Man findet die Werbungsware relativ schnell, gezielte Suche nach Neuheiten sind da ...mehr

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Amazon

, 18.05.2015 golocal

„Saturn Erlangen


Egal welcher Saturn der schrott der da rum steht den krigst du im Internet teilweise zehn Euro billiger.Ich würde Saturn auf keinen Fall entpfehlen.1Stern schrrooottttttttttt
Handys und TV-Geräte sind total überteuert
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betjunkee

, 10.12.2013 golocal

„Ein riesiger Saturn in den Arcaden - was soll man dazu sagen. Das einzig positive ist wohl, dass das Angebot riesig ist. Preislich kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, was die Menschen in diesen Laden treibt, da es in 99,9% der Fälle viel zu teuer ist. Zudem nutzen einem die Angestellten eher wenig bis gar nicht - da sie größtenteils überhaupt nicht wissen, was genau sie dort verkaufen - also Finger weg!Weiterlesen Text ausblenden

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Benedikt S.

, 13.10.2013 Yelp

„Das ist mit Abstand der unübersichtlichste Saturn in dem ich je war.
Auf eine Frage hin wurde ich von den Verkäufern 3 mal quer durch den ...mehr

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Robert A.

, 24.09.2013 Yelp

„Komme gerade aus dem Saturn Elektromarkt in Erlangen:

Der Kundenservice, Information und die Kassen sind katastrophal schlecht. Vor 3 ...mehr

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anonymous

, 29.08.2013 11880

„Große Auswahl an Fernsehern!

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kakafuats

, 30.05.2013 golocal

„Die preise dort sind nicht alle gerade angemessen manchmal völlig überteuert. Mit der Qualität dort kann man zufrieden sein bloß nicht mit dem entgegen kommen des Kunden. Teilweise unfreundliches Personal das lautstark über den Kunden lästert und weitergeholfen bei Fragen wurde einen da auch nicht wirklich. Finde ich nicht in Ordnung!Weiterlesen Text ausblenden

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ichbinnichtmehrda

, 22.10.2012 golocal

„Saturn is located in the basement of the Arcaden. It's good to have such a big electronic shop in the inner city of Erlangen. The Media Markt is too far away for me. Saturn also have a lot of good offers ( okay, some are fake offers, but you should not buy accessories at Saturn – that's where they make the money ) and enough personal to ask questions.Weiterlesen Text ausblenden

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tswag

, 02.10.2012 golocal

„Einer der schöneren Saturns im Umkreis Erlangen/Nürnberg/Fürth. Man findet sich recht schnell zurecht, auch preislich nicht teurer als andere MediaMarkts oder Saturns. Die Auskünfte des Personals sind halt elektrogroßmarkttypisch, will man echte fachkundige Beratung sollte man doch besser zum Fachhändler.Weiterlesen Text ausblenden

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Silver09

, 15.05.2012 golocal

„Eigentlich hatte ich bis vor kurzem nur positives über den Saturn in Erlangen zu berichten.
Die Mitarbeiter waren insgesamt freundlichen und von daher gab es keinen Grund zur Klage.

Jedoch habe ich letztens eine nicht so freundliche Mitarbeiterin erwischt. Da eine meine Festplatten nach ca. einem Jahr einen Defekt aufwies und nicht mehr startete bin ich in den Saturn um die Festplatte abzugeben. Der Mitarbeiter sagte ich hätte entweder die Möglichkeit die Festplatte abzugeben und mein Geld wiederzubekommen. Da ich mir wegen der darauf befindlichen Daten nicht sicher war ließ ich mir erstmal ein paar Tage bedenkzeit.

Als ich dann wieder zum Saturn bin stieß ich auf eine Mitarbeiterin die mir Sage ich müsse mir eine neue Festplatte aussuchen. Da inzwischen ähnliche Modelle über 150EUR gekostet haben und somit deutlich mehr als ich bezahlt habe wollte ich auf diese angebot nicht eingehen und sagte ihr ich würde lieber einen Gutschein haben aber sie ließ nicht mit sich redne und war sehr unfreundlich.

Zum glück zeigte sich jedoch ein anderer Mitarbeiter kulant und ich bekam doch noch meinen Gutschein.
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smiley:)

, 25.11.2008 golocal

„Saturn ist in den Erlanger Arcaden zu finden und wirklich ein sehr großes Geschäft.
Hier findet man so ziemlich alles, was mit Elektronik, Mutimedia und Technik zu tun hat.
Meistens ist das Geschäft ziemlich vollgestopft und man fühlt sich von allen Seiten bedrängt. Der Andrang führt auch dazu, dass man manchmal etwas länger warten muss, wenn man sich mit einer Frage an einen Serviceschalter richtet.
Wenn man sich hier zurecht finden will, muss man schon öfters da gewesen sein. Zwar weisen einen große Tafeln zu den richtigen Stellen, doch dann ist man auf sich allein gestellt.
Gerade in Sachen CDs/ DVDs scheint es kein richtiges System zu geben und man kann lange, lange suchen nach dem gewünschten Produkt.
Vom Preisniveau ist Saturn so im Durchschnitt.
An der Qualität kann ich eigentlich nichts aussetzen; alles, was ich mir bisher gekauft habe, hat ganz gut seinen Dienst erfüllt.
Wer mit Karte zahlt, kann den Service der Selbstbezahlungskassen nutzen- hier gibt es keine Kassierer mehr und man kann lästiges Anstehen in der Schlange umgehen.
Neben dem Eingang zum Saturn ist noch ein Servicepoint- hier kann man sich beispielsweise mit kaputten Geräten hinwenden.
Alles in allem vergebe ich drei Sterne- das Angebot ist zwar wirklich umfangreich, allerdings geht es viel zu stressig zu, sodass man froh ist, wenn man wieder draußen ist. Und, wie gesagt, oft hat man das Gefühl, dass es keine richtige Ordung gibt.
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Informationen

Saturn

Saturn in Erlangen-Innenstadt erreichen Sie unter der Telefonnummer 0221 22 24 33 33. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Saturn an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Saturn nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Erlangen: Lassen Sie sich die Adresse von Saturn auf der Karte von Erlangen unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Saturn in Erlangen.

Der Eintrag kann vom Verlag, Dritten und Nutzern recherchierte Inhalte bzw. Services enthalten.

Aktualisiert am 11.03.2024

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