Fahrradkiste

„Bin soebend bei der " Fahrradkiste " gewesen um eine Reklamation für das Damenfahrrad
" Excelsior " anzuzeigen. Lenker zeigte nach 1, 5 Jahren Rost…flecke auf. Kaufpreis war 379,00 EURO.
Bei diesem Preis läuft so ein Fahrrad als Billigrad bei dem Personal. Personal wollte mit Sandpapier die Rostflecken entfernen und einölen und dann wäre es gewesen. Kann dieses Geschäft mit solchem Geschäftsgebaren nur " weiterempfehlen ".” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zufrieden

Reparatur die vorderen drei Ritzel und die Kette auswechseln die Kette habe ich mitgebracht kostet zwischen 70 und 80 Euro.
Ter…min ausgemacht, ich habe das Fahrrad am 06,04 2020 Vormittag hingebracht und Nachmittag abgeholt Zahlt habe ich 64 EUR

Fahrradkiste kann ich weiterempfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Mitarbeiter und super Team”

„Hatte mein Fahrrad aufgepumpt am Vortag in Fürth ins Auto gelegt und am nächsten Tag in Erlangen den Platten festgestellt. Auf meine Frage nach einer …Fahrradwerkstatt wurde mir die "Fahrradkiste" empfohlen, 5 Minuten entfernt. Nach 1,5 h war das Rad repariert und ich konnte es nach meinem Termin mit einem neuen Schlauch versehen wieder mitnehmen. Toller Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„genau nachfragen was gemacht wird sonst evtl nur halber service”

„Ich hatte mehr Fachkompetenz erwartet.
Meine Bremse am Hinterrad hat blockiert und das Rad hat am Schutzblech geschliffen. Diese hat man mir dort s…ehr preisgünstig repariert, was ich bei der Fahrradkiste gut finde. Man sagte mir dann, dass das Rad eine leichte Acht hat, daher schleift es und ich sollte mir doch überlegen, ein neue Hinterrad zu kaufen.
Da ich selten mit dem Rad fahre, traf ich die Entscheidung nicht sofort.
Ein paar Tage spatter hatte ich einen Platten mit dem Hinterrad. Ich bin wieder dorthin, man hat mir auch dieses Mal schnell und günstig geholfen und mich wieder auf die Acht angesprochen. Zum Glück habe ich mich auch dieses Mal nicht sofort entschieden.
Denn als ich mich ein paar Tage spatter mit einem Bekannten unterhielt, der seine Räder selbst repariert, sagte er mir, er könne die Acht ganz leicht mit Werkzeug richten. Das wurde mir in der Fahrradkiste nicht gesagt und angeboten.
Beim Anschauen sah er, dass die Aufhängung des Rades von der Nabe gesprungen war. Er hat es gelöst, gerichtet und festgezogen. Seitdem ist keine Acht mehr drin (die es auch vorher nicht gab).
Dass man das 2x bei der Fahrradkiste "übersah" und die Acht auch nicht richten wollte/konnte (wenn eine da gewesen wäre) find ich erstaunlich. Seitdem gehe ich dort jedenfalls nicht mehr hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„so muss es sein: zügige Bedienung, auch trotz meines alten Rades keine dummen Bemerkungen, Kostenanschlag und Endkosten deckungsgleich, einwandfreie A…rbeit in kurzer Zeit termingerecht zu einem akzeptablen Preis. ich muss das so deutlich sagen, da ich schon anders geführte Läden erfahren musste.” Weiterlesen Text ausblenden

„War mit meinem sechsjährigen Sohn hier, um zwei neue Mäntel für sein Fahrrad zu kaufen. Es war sehr viel los, aber es wurde mir sehr bereitwillig Werk…zeug und Hilfestellung zur sofortigen Montage ausgehändigt. Mein Sohn und ich konnten die Reifen wechseln, die Alten durften wir dort entsorgen und mein Sohn bekam noch ein Riesen Lob vom Profischrauber obendrauf. Der war vielleicht stolz.
Exzellenter Service und sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute mit einem, bei einem anderen Händler gekauften quitschenten Fahrrad bei der Fahrradkiste. Mir wurde umgehend geholfen, Geld wollte man k…eins da kleine Hilfestellung.
Ich fand die Hilfe mit Schrauben etc. nicht klein und schon gar nicht unentgeltlich selbstverständlich. Ich bezahlte schließlich aus eigener Motivation einen meiner Ansicht angemessenen Preis. Man hätte mich ja auch zu einer teuren Reparatur, aufgrund meines Unwissens überreden können. Vielen Dank nochmals für das faire Verhalten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte einen Platten (Schlauch am Ventil gerissen) und bin direkt vorbeigekommen, das Rad wurde direkt angenommen und trotz regen Verkehrs binnen 30 Mi…nuten (kurz einen Kaffee trinken) wieder repariert. Preise waren ok und es gibt draußen kostenlos Luft für den Drahtesel!” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Kundin von Anbeginn der Fahrradkiste, meine langjährige Erfahrung:

Super Service, nette Leute, die zuhören und gut beraten! Die Idee mit der k…ostenlosen Luft-Tankstelle kommt richtig gut! Reparaturen und Kundendienst immer präzise und schnell! Preis-Leistung ist gut im Rahmen.

Als ich bei der Fahrradkiste ein neues Fahrrad kaufte wurden die funktionstüchtigen Eizelteile meines gebrauchten (alten) Fahrrads (gekauft im selben Laden) in Zahlung genommen.

Das Ghost-Rad wurde auf meinen Wunsch hin ergonomisch auf meine Körpergröße angepasst – Rückengerecht - Abstand von Sattel zum Lenker zu den Pedalen… Optimal! Gute Beratung.

Ein guter Damen-Sattel auf einem früher gekauften Rad passte sich über längere Zeit einfach nicht an. Er wurde ohne Probleme in Zahlung genommen für einen für mich passenden.

Danke und viel Erfolg weiterhin dem Fahrradkisten-Team

Claudia” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechtester 'Service', der mir je untergekommen ist! Ich wollte lediglich eine Neueinstellung meiner Scheibenbremsen. Als ich mein Fahrrad abends ab…holte durfte ich erstmal 35EUR blechen um danach festzustellen, dass der Fahrradständer einfach abmontiert war (hatte nat. überhaupt keinen Sinn wieso der dran war oder was) und in einer Tüte am Lenker hing und die Bremsen überhaupt nicht neu eingestellt waren und irgendwas von 'abschleifen' auf der Rechnung stand, was aber gar nicht gefordert war! Wahrscheinlich kann ich schon froh sein, dass das Fahrrad noch fahrtauglich war und ich es nicht erst wieder zusammen bauen musste...” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Stammkunde bin ich in letzter Zeit mehr als enttäuscht von dem Service der Fahrradkiste. Auf die Frage ob meine Federgabel noch in Ordnung sei bek…am ich die Antwort: Das kann ich ihnen nicht sagen, das müssen schon sie mir sagen.
Bereits mehrmals wurden offensichtliche Probleme nicht erkannt. Umständliche und teure Reparaturen waren die Folge.
Ein Beispiel: Die Bremsleistung meiner Scheibenbremse war herabgesetzt. Nachdem ich das Rad 3 Tage dort gelassen hatte wurde mir gesagt das Problem hätte sich von selbst gelöst. An der Bremsleistung hatte sich jedoch überhaupt nichts geändert, bis ich selbst schließlich nach einem Monat einen verrutschten Bremsbelag entdeckte. Dann musste ich aber bereits neue Beläge kaufen.
Auch habe ich schon Geld für das zentrieren von Rädern gezahlt, die danach genauso weiter eierten.
Diese und weitere Episoden haben mich dazu bewogen den Laden ein für allemal abzuschreiben und sämtlichen Freunden davon abzuraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„schnellste fachwerkstatt von erlangen”

„Die Fahrradkiste ist in der Henkestraße gelegen, an der Kreuzung mit der Stubenlohstraße.
Somit ist sie zentral gelegen und gut erreichbar.
Wenn man… sein Fahrrad hierher bringt, kann man damit rechnen, dass es schnell wieder voll funktionstüchtig ist. Es gibt jede Menge Zubehör und Ersatzteile zu kaufen, gequetscht in einen winzig kleinen Raum.
Man kann sein Rad beruhigt in die Hände von Könnern geben- allerdings hat das ganze auch seinen Preis.
Als ich mir beispielsweise neue Mäntel auf die Räder machen lassen habe und gleichzeitig noch die Bremsbacken auswechseln ließ, wurde mir ein Voranschlag von ca. 40 EUR gemacht, gekostet hat das ganze im Endeffekt fast 100EUR. Das fand ich dann nicht mehr so lustig.
Allerdings hab ich es freitag abend hingebracht und konnte es tags darauf früh wieder abholen.

Toller Service: wer wenig Luft auf den Reifen hat, kann sich über ein Ventil kostenlos Luft pumpen- schneller und effektiver als mit der Luftpumpe allemal.

Öffnungszeiten: im Sommer Mo- Fr 9.30- 19 Uhr und Sa 10-14 Uhr
im Winter Mo- Fr 11-18 Uhr und Sa 10-13 Uhr.

Fazit: guter Service, hat aber auch seinen Preis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Fahrradkiste ist wirklich kaum mehr als eine "Kiste". Der Laden ist recht klein, trotzdem gibts eine kleine Auswahl neuer und gebrauchter Räder. F…ür die Fahrradstadt Erlangen aber viel wichtiger: Viel viel Ersatzteile.
Wie fast alle Studenten bin auch ich mit einer uralt Klapperkiste aus Papas Zeiten unterwegs. Und die leidet doch des öfteren an Materialermüdung. Dann gehts ab zur Fahrradkiste. Der Service ist freundlich und kompetent, es sind immer alle Ersatzteile vorhanden.
Auch eine kleine Werkstadt ist dabei, falls man alleine mal nicht weiterkommt. Die Preise sind ok, aber nicht auch nicht wirklich billig. Hier gibts einen Punkt Abzug (wohl einfach zu klein, um beim Einkauf in Massen gute Preise zu erzielen).

Besonders hervorzuheben und immer wieder praktisch: Die "Luft für Alle"-Tankstelle direkt vor der Fahrradkiste. Dort hängt ein Schlauch mit Pressluft, so kann jeder ganz gemütlich im Vorbeifahren den Reifendruck auf Vordermann bringen, ganz ohne Pumpen!” Weiterlesen Text ausblenden