„Meine Erfahrung hier: Torte selbst bestellen, man sitzt dann lang mit einem Zettel da, oder isst einzeln, denn alles kommt in Etappen. Service OMG, Sy…stem kompliziert. Es klappt selten, dass man das bekommt was man bestellt zu immerhin 5EUR+ pro Stück Torte, die mir mundet, wie aus Pulver und Wasser in Form gebracht. Kulanz null. Ich seit 25 Jahren in Erlangen und es war damals schon ähnlich wie heute, jederzeit ein sehr schlechtes Erlebnis. Aufgrund der Lage fällt man halt alle paar Jahre drauf rein. Bahnhofsgaststätte fiel mir da ein. Wenn schon die Kellner selbst bewerten siehe unten von Christov, der offenbar vor x Jahren da mal gearbeitet hat bin ich enttäuscht.”
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„+: traditionsreiches Café in toller Lage, freundlicher persönlicher Service
-: Qualität mangelhaft. Preis-Leistungsverhältnis passt nicht, zu teuer….
Erlanger halten dem Haus offenbar aus nostalgischen Gründen die Treue.
Offensichtlich nicht mehr Inhaber-geführt, das erklärt alles. Schade!”
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Cjjghz
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11.02.2019
golocal
„Es war 7 Jahre mein Zuhause. Irgendwann wird man Erwachsen. Dann ist alles gut. Ich vermisse euch. Den Frühdienst und den Spätdienst. Anna, Zoltan und… Erika ihr seit es wert darein zu gehen! Ich habe euch lieb. Christoph!!!!”
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Ingrid Kästlen
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05.12.2018
golocal
„Wir hatten heute für 4 Personen zum Frühstück reserviert und sind sehr befremdet vom Service. Waren immer sehr gerne über 20 Jahre regelmäßig zu Gast…. Leider ist der gewohnte Standard im Service nicht mehr vorhanden. Der Kellner war extrem unmotiviert (neu?) und hat uns mehrfach sehr unhöflich und völlig grundlos zurechtgewiesen. Warum uns zu viert mit der Absicht zu frühstücken nur ein kleiner Tisch reserviert wurde, obwohl genügend frei war, erschließt sich mir nicht. Die Konsequenz war, dass unsere Platten mit Käse und Wurst auf herbeigeschafften Stühlen platziert wurden. Dies ist im hohen Maße unappetitlich und würde einer Lebensmittelkontrolle wohl auch nicht standhalten. Von diesem Haus bin ich ein anderes Niveau gewohnt und Essen auf Stühlen zu servieren, wo vorher ein anderer Gast saß ist an Niveaulosigkeit nicht mehr zu überbieten. Bei Frühstückspreisen von 11,50 EUR ohne Getränk erwarte ich etwas anderes. Insgesamt haben wir zu viert über 80 EUR bezahlt, und das bei extrem schlechten Service und der unappetitlichen Essenssituation. Dies war unser letzter Besuch.”
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YE
„Wollten hier einen Kaffee trinken - uns wurde aber an der Tür gesagt, dass wir den Kinderwagen mit unserer schlafenden Tochter nicht mit ...”
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YE
„Bis auf die Tatsache, dass mich diesmal meine Verabredung sitzen hat lassen, alles hervorragend hier.
Kenne das Mengin schon seit langem. ...”
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„Achtung keine EC oder Kreditkartenzahlung möglich !
Die Lage am Schlosspark ist sehr schön, daher Wintergarten wie im Freien sehr schön zum Sitzen. …Personal sehr nett.
Leider kann man in diesem Cafe nicht mit EC Karte oder Kreditkarte bezahlen.
Da wir dass nicht wussten, hat man uns beim Zahlen darauf hingewiesen, doch irgendwo eine Bank aufzusuchen.
Nach einem erfolglosen Gang zur Bank ( die Bedienung konnte uns leider auch keine Information geben wo denn die nächste Bank sei) war dann auch noch der Automat außer Betrieb.
Als wir dann den "Geschäftsführer" fragten ( ich vermute es war der Restaurantchef) ob es eine andere Möglichkeit gäbe bekamen wir dann eine derart unangebracht unhöfliche Aufforderung, doch gefälligst eine andere Bankfiliale aufzusuchen, ohne Beschreibung wo die denn sei.
Bei der Anfrage wo das denn stehen würde, dass man nicht mit Karte zahlen kann, hat man uns dann gesagt, dass wir uns gefälligst im Vorfeld erkundigen müssten, in der Karte würde es ja hinten auch stehen.
Unglaublich, dass es so etwas noch gibt. Sehr Schade”
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YE
„Very good cafe next to the park and just off the square in Erlangen. The cakes, tarts and pastries are delicious. Coffee selection is fine. ...”
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franzihutzler
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04.10.2012
golocal
„Positiv ist die tolle Lage direkt am Erlanger Schlossgarten, vor allem wenn es das Wetter zulässt, draußen zu sitzen. Für meinen Geschmack ist das Caf…e aber viel zu altbacken und die Preise zu teuer. Der Service ist wiederum gut und das personal freundlich. Mit Oma kann man dort also guten gewissens hingehen.”
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„Schon oft haben wir die schöne Atmosphäre des Schlossgarten im Cafe genossen. Daher bin ich über den Vorfall am Wochenende sehr enttäuscht! Ich beste…llte einen grünen Tee mit Mango-Zitronen-Aroma. Man brachte mir einen anderen mit anderen Namen, Ich machte die Service-Kraft darauf aufmerksam und er erklärte mir, das es der gleiche, wie der bestellte sei, nur einen anderen Namen hat. Auf der Karte waren beide Teesorten unterschiedlich
beschrieben und ich fragte nochmals freundlich nach. Darauf verdrehte der Kellner die Augen, stöhnte. Ich erklärte, dass ich dann einfach einen anderen Tee möchte und er brachte laut aufstöhnend die Tasse weg um wenig später mit der gleichen Tasse wieder zu erscheinen. Sein Chef hätte gesagt es sei der gleiche Tee. Darauf noch mal meine Frage, warum denn beide Tees in der Karte wären konnte er es auch diesmal nicht erklären und stöhnte genervt. Ich verlangte den Chef. Hier ging es mir nicht um den Tee,- es ging um die Art und Weise, mit der man einen Gast behandelt. Dann kam der Chef... Mit der gleichen Tasse in der Hand und erklärte, die Firma hätte die Namen gewechselt und man hätte mir das ja jetzt schon oft erklärt. "Sie sehen ja was hier los ist. Wir schwitzen wie die Schweine und ich habe keine Zeit wegen einem Tee so einen Aufstand zu machen" Er ließ uns nicht mal zu Wort kommen und drehte sich um. Als wir darauf empört aufstehen wollten ohne einen Schluck, hielt er uns fest uns beschimpfte uns als Zechpreller. Unglaublich!”
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„Eine für 27 EUR bestellte Torte (Pralinentorte) kostete bei Abholung nicht wie vereinbart 27 sondern 31 EUR. Der Hinweis meiner Frau auf geschlossenen… mündlichen Vertrag wurde von der Geschäftsleitung zurückgewiesen. Aufgrund dieses unlauteren Geschäftsgebarens werden wir das Cafe Mengin künftig meiden und uns anderweitig orientieren. Offensichtlich hat man dort Kundenservice nicht nötig und will von Verträgen nichts wissen. Angeblich weiß auch vom Personal niemand über die Tortenpreise Bescheid. Das läßt tief blicken. Anscheinend macht man die Preise gerade so nach Lust und Laune.
5 Zitronen für dieses unlautere Geschäftsgebahren.”
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smiley:)
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30.11.2008
golocal
„Das Café Mengin ist mit absolutem Abstand mein Favourit in Erlangen!!
Ich kann es ausnahmslos weiterempfehlen und bin selbst immer wieder gerne Gast.…
Es ist direkt am Schlossgarten gelegen und dank seiner kompletten verglästerten Wand kann man im Winter einen herrlichen Ausblick auf den verschneiten Schlossgarten genießen.
Es ist wahnsinnig gemütlich.
Man hat das Gefühl, ganz persönlich aufgenommen zu werden: schon wenn man zur Tür herein kommt, wird man freundlich begrüßt und darf dann auf bequemen Stühlen/ Couches Platz nehmen.
Es gibt beispielsweise tolle und leckere Frühstücksplatten mit Kakao, Tee, O-Saft, Brötchen, Ei, Wurst- und Käseplatte, Juoghurt.... nach unterschiedlicher Größe und Zusammensetzung.
Preislich beginnt das ganze bei ca. 5EUR; für 10 EUR bekommt man schon eine richtig große Platte.
Das Essen schmeckt wirklich super lecker, wird stilvoll serviert und es scheint alles für einen persönlich frisch zubereitet zu sein.
Auch die Toiletten sind einfach nur genial- man sollte seine eigenen Erfahrungen machen.
Dieses Café ist auf jeden Fall einen Besuch wert, viel Spaß :)”
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