Brautsalon Rose

„Super zufrieden und überglücklich mein Traumkleid gefunden zuhaben. Beratung war top und überhaupt nicht aufdringlich. Beide Beraterinnen sind sehr au…fmerksam und kompetent. Sie haben mir nur Kleider gezeigt bzw. angezogen die zu mir passten. Ich fand es auch sehr schön, dass man alleine mit seinen Begleiterinnen im Laden ist und nicht durch andere Kundinnen gestört bzw. Beobachtet wird.
Hab mich sehr, sehr wohl gefühlt und freue mich auf meinen nächsten Termin zum abstecken und weiteren Detail Beratung.
Ich kann den Brautsalon Rose in Erlangen wärmstens empfehlen. Vielen lieben Dank. Freu mich schon so auf mein Kleid :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Brautsalon mein Traumkleid gefunden - die Beratung und der Service waren von Anfang bis Ende einfach klasse - total nett und sehr kompeten…d ! :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Brautsalon Rose!
Obwohl wir das Brautkleid meiner Tochter fast 1 Jahr vorher gekauft und alle Anproben durchlaufen haben, passte das Cors…agenkleid nach der Abholung, 2 Tage vor der Hochzeit, NICHT! Hätte uns die Schneiderin am Ort nicht geholfen, wäre meine Tochter mit einem Kleid in die Kirche eingezogen, bei dem am Rücken die Wäsche zu sehen gewesen wäre und das sie immer mit einer Hand hätte halten müssen.
4 Wochen vor dem Hochzeitstermin war genau dieses Kleid, das bis zu diesem Zeitpunkt immer gepasst hat, plötzlich 7 cm zu eng und konnte nicht mehr geschlossen werden. Weil meine Tochter innerhalb von 3 Wochen 7cm an Brustumfang zugenommen hatte!!
1 Woche vor der Hochzeit war das 2000 EUR Kleid, dann wieder 5 cm zu weit, weil meine Tochter durch die Aufregungen in dieser Woche 5cm an Brustumfang verloren hatte.
Komisch nur, dass das Standesamtkleid, ebenfalls ein Kleid mit Corsage immer perfekt passte und auch jetzt noch passt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fünf Sterne Plus - empfehle ich gerne und immer wieder weiter! Sehr kompetente und stets freundliche Beratung und Betreuung. Meine Hochzeit war ein vo…ller Erfolg
auch zum Dank des Brautsalon Rose. Zu jeder Zeit standen Sie mir mit Rat und Tat zur Seite. Die komplizierte Änderung meines Kleides wurde in kürzester Zeit professionell zu einem fairen Preis geändert. Vielen lieben Dank :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war dort zur ersten Anprobe und als mir ein Kleid gefallen hat, wurde ich sofort unter Druck gesetzt, ich könne das Kleid nicht zurücklegen, nicht… mal für einen Tag, sonst würden Sie es verkaufen.
Weder die Verkäuferin noch die Schneiderin hören zu was man sagt, im Gegenteil, wenn man eine eigene Meinung hat wie etwas aussehen soll, wird man ganz schnell untergebuttert. Was die Schneiderei angeht ist immer erstmal alles unmöglich und mega aufwändig. Ich habe mir die besten Tipps leider erst zu spät in einem anderen Brautladen geholt.
Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen, würde keine Freundin hinschicken.
Die Damen die dort arbeiten wissen null was gerade in ist, lassen einen nicht gucken, man darf nur 5 Kleider anprobieren, aber keine die man selbst aussucht, sondern was die einem geben. Also wirklich miserabel.
Kleider haben Sie allerdings wirklich schöne, wenn man nicht viel Wert auf service legt und evtl. jemanden hat, der selbst die Umnäharbeiten machen, sollte es kein Problem sein.
Alles in allem sehr schade, denn für den Zweck und vor allem für das viele Geld sollte man etwas mehr erwarten dürfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schöne Brautkleider für jedes Budget, leider miserabler Service und schlechte Schneiderei.
ich habe mein Brautkleid trotz der total aufgesetzte…n Freundlichkeit der Verkäuferin & Schneiderin bei Rose gekauft weil ich mich in das Kleid verliebt hatte. Ich hätte es besser wissen müssen. Das Kleid war mir so wie es dort ging viel zu groß, mir wurde aber mehrmals eindringlich versichert dass es absolut kein Problem wäre das anzupassen - aber anscheinend war es ein Problem. Die unzähligen Anpassungsversuche waren von miserabler Qualität (schlechte Nähte, Faltenbildung, verzogener Stoff) und sau teuer (ca 300EUR). Eine Woche vor der Hochzeit habe ich die Geduld verloren und das Kleid in eine richtige Schneiderei gebracht, die es noch einmal komplett neu, diesmal aber sehr kompetent geändert haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also, es ist schon etwas her als ich im Geschäft mein wunderbares Brautkleid gekauft habe. Natürlich habe ich mir die anderen Bewertungen durchgelesen…. Ich muss sagen, dass in allen schon ein bisschen Wahrheit steckt. Aber!!! Wenn ich mir kein Brautkleid in einer höheren Preisklasse leisten kann, geh ich halt wo anders hin. Wenn ich betüddelt und vollgeschleimt werden will, dann auch. Wenn ich möchte, dass mein Kleid von jedermann angefasst und beschmutzt wird tja, dann eben auch wo anders. Sicher man is die Braut und man möchte besonders behandelt werden...Wird man aber auch indem die beiden Damen sehr kompetent und professionell sind. Änderungen werden noch in letzter "Sekunde" perfekt ausgeführt. Die Beratung ist spitze. Ich möchte nichts aufgeschwatz bekommen. Wenn die Damen, anderer Meinung nach unfreundlich oder kühl sind, nein das sind die nicht. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Ich hatte meine Ruhe und keine zweite konnte dieses Kleid in diesem Geschäft kaufen. Ein Netz über dem Gesicht tragen, hey kein Problem. Wenn es jede Braut muss is das ok. Ich kam auch nicht aus der Nähe ich hatte einen langen Anreiseweg und nicht so viel möglichkeiten mein Kleid ändern zu lassen und probieren zu können aber, es hat immer funktioniert. Ich danke den tollen Damen vom Brautsalon Rose für dieses tolle Kleid und die absolute professionaität.” Weiterlesen Text ausblenden

„- freundlich und nette Beratung
- Personal nimmt sich Zeit, bedient zu zweit
- achten auf Feinheiten
- vorsichtiger Umgang mit den hochwertigen …Brautkleidern
- Änderungen kosten extra
- eingehen auf Wünsche, Extraanfertigung von Schmuck
- beim Überziehen der Kleider muss ein Schutz über dem Gesicht getragen werden, damit keine Make-Up Flecken auf das Kleid kommen
- zum Betrachten im Spiegel wird sich auf einen Hocker gestellt
- leider werden keine Getränke angeboten, Schade, sonst wäre Service perfekt
- Laden nicht überfüllt, Terminvereinbarung wichig
- sehr weiter zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis zur Abholung des Brautkleides war alles so weit in Ordnung. Am Abend vor der Hochzeit stellten wir fest, daß ein wichtiges Stück, der Gürtel fehlt…e. Dieser Gürtel befand sich bei den Anproben sonst immer am Kleid. Also musste ich als Brautvater am Hochzeitstag Samstag nach Erlangen fahren. Ladenöffnung 10.00 Uhr, Trauung 13.00 Uhr. Streß pur.
Ich beschwerte mich persönlich und später schriftlich und forderte eine kleine Entschädigung für meine Kosten und Zeit. Nur 50 EUR. Äußerung des Personals: Sie hätten auch an den Gürtel denken können. Schriftliche Antwort und Äußerung der Geschäftsinhaberin: Wir haben mit Unterschrift auf dem Abholschein bestätigt : Ware im einwandfreien Zustand erhalten. Weitere Äußerung: Kleid wurde bereits am 23.7.14 abgeholt, Postversand wäre ausreichend gewesen.
Also Vorwurf wir hätten an den Gürtel denken müssen. Wie bitte? Wir?
Bei einem Preis von fast 2000 EUR schlechtestes Beschwerdemanagement.
Es möge jeder selbst seine Schlüsse ziehen - ich erzähle jedenfalls mein Erlebnis bei Gelegenheit jedem gerne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei diesem Laden trifft die Aussage „Aussen hui, innen pfui“ absolut zu! Der Laden macht vom äußeren Erscheinungsbild einen super schönen und professi…onellen Eindruck. Wenn man den Laden betritt wirkt alles sehr gepflegt und ordentlich, das Personal scheint freundlich. Die Dame die mir zugeteilt wurde, war zunächst sehr freundlich, fragte diverse Dinge ab, ob ich schon bei Anproben in anderen Läden war, was ich mir so vorstelle etc. Die Freundlichkeit hörte aber schlagartig auf, als ich sagte ich hätte gerne ein Kleid, das preislich noch im 3-stelligen Bereich bleibt. Sie rollte mit den Augen, sah mich von oben herab an und meinte „Das wird aber schwierig!“ Ich war vorher schon in anderen Brautmoden Geschäften (die teilweise sogar die gleichen Marken führen!) und da war das überhaupt kein Thema. Ich will damit sagen, dass ich von anderen Läden weiß, dass meine Vorstellungen / Wünsche mit einem 3-stelliger Betrag absolut realistisch sind! Nun gut, nachdem wir ein paar wenige Kleider ausgewählt hatten (die alle 1200 Euro aufwärts gekostet haben), ging die Katastrophe weiter. Die Dame war nach wie vor unfreundlich und gelangweilt. Meinen Begleiterinnen und mir wurde kein Wasser, Kaffee oder Sekt – gar nichts angeboten. In der Kabine teilte mir dann die Dame mit, da ich ja getuschte Wimpern hatte, müsse ich ein Netz übers Gesicht ziehen, damit die Kleider nicht verschmutzt werden – sehe ich absolut ein! Aber dieses Netz das sie mir dann gab, war total verdreckt! Da hatten schon unzählige andere Frauen ihre Makeup und Lippenstiftreste darauf hinterlassen. Vielleicht bin ich da etwas empfindlich, aber die könnten diese Netze ja ab und zu mal waschen... Weiter gings: Ich hatte das erste Kleid an und als ich aus der Kabine ging musste ich mit ihr zusammen das gesamte Kleid hochhalten, damit das gute Stück auch bloß den Boden nicht berührt! Ich kam praktisch jedes mal „unten ohne“ aus der Kabine in den offenen Verkaufsraum. Draußen durfte ich mich nur auf einen Hocker stellen, erst da lies sie das Kleid dann runter. Nachdem ich gefragt hatte, ob ich ein paar Schritte damit gehen darf, sah sie mich entsetzt an „Nein, das Kleid wird sonst schmutzig“ Tja Entschuldigung aber ich will doch auch sehen, ob ich mich in dem Kleid bewegen kann und ein paar Schritte darin gehen!? Ich durfte den Hocker auf dem ich stand nur auf Zehenspitzen verlassen... Man kanns auch übertreiben... Wenn sie Angst haben, dass ihre Kleider schmutzig werden, dann sollen sie halt dafür sorgen, dass ihr Boden öfter oder gründlicher gewischt wird...

Die Kleider die ich anhatte (es waren vielleicht 5 Stück) waren alle nicht nach meinem Geschmack, daraufhin teilte sie mir mit, dass sie mir die anderen im Laden gar nicht zeigen brauche, da ich sie mir ohnehin nicht leisten könne... Wieder dieser Ton von oben herab... und sie sei mit ihrem Latein am Ende... Danach hatte ich dann auch genug und bin gegangen. Die denken scheinbar auch sie sind der Nabel der Welt! Aber es gibt noch zahlreiche andere Brautläden in der Gegend – ich bin nicht darauf angewiesen bei denen zu kaufen und würde den Laden auch niemanden empfehlen. Das war totale Zeitverschwendung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich sollte der Brautkleidkauf zu den schönsten Erlebnissen gehören,hier wurde es zum Alptraum. Die Verkäuferin ging null auf meine Wünsche ein,… versuchte mir alle meine Vorstellungen auszureden und wurde erst etwas freundlicher als ich sagte,dass der Preis des Kleides keine Rolle spielt. Ich kann leider niemandem empfehlen,diesen Laden auch nur zu betreten,zumal sie genau dieselben Kleider haben,die andere Läden deutlich günstiger führen.” Weiterlesen Text ausblenden