Viselle Augenzentrum Erlangen GmbH

„Zu Dr. Götz gehe ich seit 18 Jahren und ich wurde immer kompetent behandelt.
Per Mail hatte ich frühzeitig einen Termin vereinbart und die Korrespond…enz glücklicherweise ausgedruckt dabei - mein Termin war nicht im Praxiskalender eingetragen; der nächste Termin wäre wieder im Mai 2014 frei gewesen.
Im Wartebereich saß ich lange neben einem Notfallpatienten, dem es durchgehend gelb aus dem Auge siffte. Nachdem sich die blonde junge Sprechstundenhilfe am Handy mit irgendjemandem privat ausgetauscht hatte, wurde ich von ihr endlich zur ersten Untersuchung (ich meine diese kleine kurze Untersuchung, bei der man durch ein Gerät auf ein Haus schaut, dass immer wieder unscharf wird) drangenommen. Danach wartete ich abermals eine Stunde - nach 3 Minuten war ich dann bei Dr. Götz fertig.
Am nächsten morgen hatte ich diese Augenentzündung des Notfallpatienten vom Tag zuvor. In der Praxis angelangt wurde ich, obwohl noch 5 Patienten im Wartezimmer saßen und ich mir den Mist dort eingefangen hatte von der blonden jungen Sprechstundenhilfe weggeschickt – sehr schnippisch mit der Begründung „Feierabend" und „es wird nur noch abgearbeitet“ weil "der Doktor jetzt auch mal heim möchte". Ich musste dann in die Notfallklinik um mich dort behandeln zu lassen.
Dieses Verhalten spricht nicht für die Praxis! Ich kann verstehen, wenn Feierabend ist. Dann sperrt man halt die Tür zu! Die Art aber wie mit mir umgegangen wurde empfand ich als unverschämt. Ich werde mir einen anderen Augenarzt suchen!” Weiterlesen Text ausblenden