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Maria-conci@t-online.de
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04.04.2024
golocal
„Die Weingarten PC-Service GmbH ist ein Ort, an dem man sich in sicheren Händen fühlt, wenn es um Computerproblemen geht. Mein Telefonat zur Unterstütz…ung wurde umgehend entgegengenommen und per Fernwartung stand mir Herr Kluge zur Verfügung. Seine Professionalität und Geschicklichkeit zeigten sich in der prompten Lösung aller meiner Probleme. Es war einfach fantastisch, eine solche rasche und effiziente Hilfe zu erfahren. Meine Begeisterung für diesen Service ist grenzenlos.”
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roth elektronik
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31.01.2024
golocal
„Nach dem Kauf eines High-End-Computers in einem Fachgeschäft, mit einem zusätzlichen Installationsservice, hatte ich gehofft, einem verlässlichen Supp…ort zu haben. Jedoch wurde ich enttäuscht, als nach sechs Wochen mein Windows 11 System abstürzte. Ich hatte gehofft, dass die Garantie den Schaden abdecken würde, doch stattdessen musste ich für das Neuinstallieren von Windows 11 noch einmal tief in die Tasche greifen. Zwar wurde mir die Hälfte des Preises erlassen, allerdings musste ich dennoch eine erhebliche Summe zahlen. Dies entspricht nicht meiner Vorstellung von Service und ich werde mich in Zukunft woanders umsehen. Als positiver Aspekt ist jedoch zu erwähnen, dass die Beratung durch Herrn Wagner hervorragend war. - Reinhold Roth, Weingarten PC-Service GmbH”
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SULEYMAN GAFARLI
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20.12.2022
golocal
„I'd like to share my experience with this service as this might be useful for someone else. I found this service on the internet and based on its feed…back, I decided to try their service out hoping that they will be able to solve my problem. On my laptop, all the files saved in Desktop have been deleted out of the blue, and I could not figure out what is the reason provided that backup from the cloud did not help either. To tackle this problem, I tried out the free version of some recovery software on the internet and they did actually back up my files but nevertheless, they all appeared as corrupted. So, I went for this service as my last hope and I really regret that decision. They said there might be a chance to recover all the files using their premium version software. On the other hand, they also said that if we realize there is no chance to back up at all, we will stop the recovery process and you will pay a maximum of around 60EUR, which seemed to me worth a shot. In the end, I paid 132EUR for nothing. No files can be opened (pdf files display they are corrupted or damaged) and this was exactly the same result I also got using free recovery software. So, their service was completely useless considering the fact that I paid this huge amount of money as an international student in Germany. I demanded at least partially reimbursing my money but they refused (however, I have been said that they will talk with their director and see maybe this could help but again no result). I don't believe either they spent 1 hour and a half on this job without any result. Please don't get me wrong, I have nothing PERSONAL with their employees. As a customer, I'm not satisfied AT ALL with their service and also very furious as I paid that amount for nothing. If we consider THEY are PC-Service Company, CUSTOMER SATISFACTION should be their KEY VALUE instead of just earning money. Thus, if you are a student and have a tight budget, NEVER GO there. This is my personal recommendation and as I said, I have nothing personal either with their workers or services done so far.”
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Bewue7rtuv ngx3iz fmelden
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kielaya
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13.10.2022
golocal
„Lösungen sind dem Unternehmen wichtig!
Ich hab Leider zu erst eine falsche Office Version gekauft welche natürlich nicht funktionieren konnte. Der H…ändler hat gleich nach dem ich einen neuen Kauf abgewickelt habe die andere Summe zurück überwiesen.
Leider hat es alles etwas bei mir gedauert bis das Office 2021 Home & Business Produkt installiert war, das war allerdings nicht wegen dem Händler.
Deswegen trotzdem 5 Sterne.
Der Support ist wirklich so gut wie beschrieben und stets bereit eine gute Lösung zu bieten.
Danke dafür!”
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Behsh9wertu 1anco1g vmm9aelden
„Der Stundenlohn wird in 1/4h Stunden-Einheiten angegeben. Um ein kleines Ersatzteil an meinem Rechner auszutauschen wurden 5 Stundenlohneinheiten verr…echnet, was über 100,-EUR ergab (ohne die Kosten für das Ersatzteil). Mein Ladekabel wurde mir auch nur wieder auf Nachfrage ausgehändigt. An der Kasse wurde behauptet, die Zahlung mit EC-Karte hätte nicht funktioniert. Trotz Widerspruch meinerseits wurde ich gezwungen, nochmal zu zahlen. Abgebucht wurde dann tatsächlich 2x. Bei der Reklamation keinerlei Entschuldigung, sondern nur lapidar " überweisen wir dann halt zurück". Fazit: Die Dienstleistung ist aus meiner Sicht völlig überteuert und der Umgang mit mir als Kunden lässt mich zukünftig zu einem anderen PC-Service gehen.”
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Mathilda Mirsch
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31.08.2021
golocal
„Pünktlichkeit/ Freundlichkeit, ruhige Arbeitsweise.
Insgesamt zufrieden, wobei meine Ansprüche bescheiden sind :)”
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Gerhard Binge
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30.07.2021
golocal
„Es wurde nicht nur das Problem behoben. Ich bekam den PC in einem besseren Zustand zurück.
Sehr zufrieden.”
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Rafael Klukowski
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27.07.2021
golocal
„Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Daß überhaupt so viele beschäftigt sind!
Immer gerne wieder!”
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YE
„Ich konnte leider keinen Unterschied zum Online-Handel feststellen. Telefonisch bestellt, abgeholt und bezahlt und das wars. Eine Rückfrage ...”
mehr
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MarythaSchuschu
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28.10.2020
golocal
„Meine Probleme wurden verstanden. Es wurde mir verständlich gemacht, wie es mit meinem Laptop weitergeht. Kein "Fachchinesisch".
In meiner Heimat…stadt fehlt leider ein solches Geschäft. Gut das ich nach Erlangen nur 20 Autominuten habe.”
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LiamSterni
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26.08.2020
golocal
„Die Installation durch den Service-Techniker Norbert Schön bei mir zu Hause. Er hat sich ausreichend Zeit genommen, mir die neue Software zu erklären.… Bin sehr zufrieden.
Nachdem ich nicht unbedingt ein Computer-Freak bin, brauche ich einen guten Service. Ich denke, den werde ich auch weiterhin bei Ihnen haben.”
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Hansolo5
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24.08.2020
golocal
„Hilfe beim Einladen des Rechners bei Abholung nach Reparatur.
Kompetentes Auftreten des Personals.”
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BastianKa
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29.07.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat:
dass Sie eine Werkstatt haben, wo Sie Geräte reparieren können.
Was mir nicht so gut gefallen hat:
\…nBei meinem ersten Besuch wurde ich freundlich, aber etwas unpersönlich bedient.
Techniker Tobias Schmidt hat mich sehr gut bedient und als künftigen Kunden gewonnen.”
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„Was mir besonders gut gefallen hat: Wissen, was erforderlich ist für Problemlösung.
Was mir nicht so gut gefallen hat: Zusage, dass Reparatur nac…h 3 Tagen abgeschlossen ist, wurde nicht eingehalten + und auch nicht deswegen verständigt. Genauen Abholtermin (frühesten) festhalten + bei Nichteinhaltung Anruf.
Vielen Dank für das Mousepad!”
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Mirimiri33
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25.06.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat,
Öffnungszeiten bis 19 Uhr, sodass man nach der Arbeit noch anrufen kann und vorbeikommen kann.
Was mir nich…t so gut gefallen hat,
dass man beim Anruf zum Austausch mit angibt, wie viel Zeit investiert wurde. Das kann man von außen nur schwer abschätzen und erfährt es dann erst wirklich beim Bezahlen.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und erklären verständlich, was gemacht wird, sodass man auch als Laie versteht worum es geht. Ein Programmfehler ist zum Glück noch beim gemeinsamen Test im Laden vor Abholung aufgefallen und behoben worden. Seitdem läuft mein Laptop wieder.”
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chrissilang22
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24.06.2020
golocal
„Sehr nette und kompetente Beratung durch Ihren MA Herrn Volker Kluge.
Für mich war alles i.O.
Viele Grüße an Volker Kluge”
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Katibär
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16.06.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat...
dass man jemanden hat, der helfen kann und der verlässlich ist, auf den man sich verlassen kann.
Was i…ch verbessern würde...
keine Verbesserung nötig
Ich fand es toll, dass ich nicht nur beim PC beraten wurde, sondern auch beim Einsatz mit dem Smartphone.
Werde Sie weiterempfehlen.”
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FredKuehn
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29.05.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat...
alles: schnell, freundlich, fachlich sehr kompetent.
Da mein PC schon etwas älter ist (8 Jahre), werde… ich mich beim Neukauf + Installation sicher von Ihnen beraten lassen.”
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AnnaSchieschie
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27.05.2020
golocal
„Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Es ist gut, daß es solche Geschäfte wie Weingarten PC Service gibt.”
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Ute Heidrun
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14.05.2020
golocal
„Mein Problem wurde von einem kompetenten und freundlichen Techniker bei mir im Haus gelöst, musste auch nicht lange auf einen Termin warten, ich kann …die Firma nur empfehlen, gebe gerne die volle Punktzahl!”
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Bernhardo
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03.05.2020
golocal
„Die Firma steht in dem Verdacht, hauptsächlich immer nur neue PC´s und Hartware verkaufen zu wollen und da ist wahrscheinlich auch was dran. Aber man …wird dort wirklich immer sehr zuvorkommend und kompetent bedient. Also an der Stelle kann man nicht meckern. Mir wurde bei PC – Problemen auch sehr gut geholfen. Ich bin also froh, so einen Laden in meiner Nähe zu haben !”
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Maikejaja
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18.03.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat, das unser Internetproblem von einem, "der Ahnung hat" (im Gegensatz zur Telekom!!!) gelöst wurde.
Danke dem Her…rn im Himmel, das es solche Experten für Probleme gibt. Hallelulja. Warum sind wir nicht früher draufgekommen!!!”
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Sarahanhut
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29.01.2020
golocal
„dass man jemanden hat, der helfen kann und der verlässlich, auf den man sich verlassen kann.
Keine Verbesserung nötig.
Ich fand es toll, das…s ich nicht nur beim PC beraten wurde, sondern auch beim Einsatz mit dem Smartphone.
Würde Sie weiterempfehlen.”
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Michaherbst
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28.01.2020
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat...
die hohe fachliche Kompetenz
die schnelle Hilfe
die Verlässlichkeit/Pünktlichkeit”
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LisaRothun
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21.01.2020
golocal
„Fachliche Kompetenz des Technikers / Hr. Kunz
Verständliche Beantwortung unserer Fragen
Vollständige Lösung unseres Problems: Datenmüll, Bildbearb…eitung, Bilder und Filme vom Handy auf PC.
Bei Weingarten in guten Händen. Weiterempfehlung garantiert!”
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LiebJulia
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06.12.2019
golocal
„Nach der Reparatur rührte sich plötzlich nichts mehr, Konnte den PC sofort bringen. Das Gerät wurde dann sofort getestet. Der PC lief wieder, wahrsche…inlich ein Ladungsproblem.
Was mir nicht so gut gefallen hat: Das Express-Paket finde ich etwas teuer.
Mein persönlicher Kommentar:
Kompetente, schnelle und freundliche Bearbeitung. Ich werde Sie weiterempfehlen! :)”
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JimmyJo327
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22.11.2019
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat ist die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter, als ich in den Laden kam.
Was mir nicht so gut gefallen hat, dass ich den… Parkplatz erst im zweiten Anlauf entdeckt hab. Ich wollte schon fast in der Auffahrt parken.
Alles gut! Schön, so ein Fachgeschäft in der Nähe zu haben.”
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Melrose88
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09.10.2019
golocal
„Von Hr. Schmidt
Freundlichkeit, Geduld und Beratung, auch von Fr. Hein (Beratung & Verkauf) sehr nette , kompetente und ausführliche Beratung im Vo…rfeld.
Wir werden Ihre Firma jederzeit weiterempfehlen.”
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Befzweferitungg me1hplden
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KevinL
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19.09.2019
golocal
„Breite Fachkenntnisse, guter Terminservice, sehr freundlich, hohe Bereitschaft das Problem zu lösen. Ich komme wieder.
Über die fachliche Kompete…nz kann ich mir kein Urteil erlauben. Mein Problem wurde nicht beim ersten Termin vollständig gelöst. Nach zwei weiteren Serviceterminen funktioniert nun alles so, wie ich es mir gewünscht habe. Jetzt bin ich sehr zufrieden!”
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StefanieLusczek
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17.09.2019
golocal
„Ich fühle mich bei Ihnen in Sachen Computerangelegenheiten sehr gut "aufgehoben" und betreut. Habe Sie auch schon weiterempfohlen. MfG”
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ChrisFrieburg
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23.08.2019
golocal
„Sofortiger Empfang u. Begrüßung, keinerlei Überheblichkeit gegenüber Computerlaien, allesamt kompetent und hilfsbereit.
Nach dem ersten Kontakt t…oll. Bleibe bei Ihnen, obwohl mein Bedarf wahrscheinlich nicht sehr groß sein wird.”
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FelixDirk
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17.08.2019
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat:
mit einem netten Menschen gesprochen zu haben und nicht mit einem überheblichen Computermenschen. Weiter so.…
Wenn man sich nicht helfen kann, geht man zu einem Spezialisten. Jetzt wird's persönlich: Die Begegnung muss trotz der fachlicher Kompetenz immer auf Augenhöhe bleiben. Großes Danke”
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„Über Fernwartung 100 Euro bezahlt und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Der Vorschlag einen neuen Router zu kaufen, konnte Telekom nicht nachvo…llziehen!!!! Ich bin überhaupt nicht zufrieden, das ganze Geld für die Katze!”
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MarkJahn
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29.07.2019
golocal
„Hr. Schmidt kam ganz ruhig rüber und war nicht hektisch. Sollte ein bisschen lauter sprechen.
War sehr zufrieden und werde sie wenn wieder Proble…me auftauchen kontaktieren. Habe sie bereits unseren besten Freunden empfohlen.”
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henning Müller
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31.01.2019
golocal
„Mein alter Drucker wurde entsorgt. Das neue Gerät wurde pünktlich geliefert und installiert.
Ich bin schon längere Zeit bei Ihnen Kunde. Ich wurde i…mmer gut beraten. Ihr Geschäft kann man nur weiterempfehlen!”
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Anna Schiersch
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24.01.2019
golocal
„Ich war sehr zufrieden. Was mit besonders gut gefallen hat, dass man dem Fachmann vertrauen kann. Dass immer derselbe kommen kann.”
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michaela rost
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31.08.2018
golocal
„Freundlichkeit, Arbeit der Techniker mit komplizierten Anforderungen xxx sehr gut. Aber: Empfehlung Techniker und Vor-Ort Personal war leicht untersch…iedlich in Bezug auf Wahl der Geräte Tel+Drucker+Fax-Kombination. Vor Ort und Techniker sollten sich besser abstimmen bei Vorschlägen für den Kunden”
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Manuela Scheitenberger
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07.08.2018
golocal
„Dass ich meine Daten wieder habe, gleicht einem Wunder!!! Und auch der Preis ist super!!! Ich bin einfach happy!!!”
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MoritzBe
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30.07.2018
golocal
„Ich wurde immer von den firmeninternen ID Leuten betreut, deshalb fehlt mir ein Vergleich. Ich kann nur sagen, bis jetzt bin ich zufrieden. Danke!”
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Johannes Kersten
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18.05.2018
golocal
„freundliche, kompetente Beratung und sorgfältige Erledigung der Arbeiten, freundliche Mitarbeiter. Eventuell etwas größere Auswahl an Geräten beim Kau…f.
Die Firma und Ihre Mitarbeiter haben mich überzeugt. Ich werde Sie weiter empfehlen!”
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Hendrick Schlesinger
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30.04.2018
golocal
„Freundlichkeit, Ausgeglichenheit
Was mir nicht gefallen hat:
Große Missverständnisse bei der Auftragsannahme. Ich hatte um Hausbesuch gebete…n, stattdessen hat der Angestellte eine telefonische Produktberatung eingetragen.
Die Fa. Weingarten ist im PC-Dschungel eine große Hilfe.”
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Alexander Dobritz
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23.04.2018
golocal
„Ihr Mitarbeiter hat im Rahmen der Zeit korrekt u. kompetent gearbeitet. Wir sind zufrieden und würden Sie wieder holen.”
Be 61xwoertungjafi melydewn
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Helena Birnbaum
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28.03.2018
golocal
„Was mir besonders gut gefallen hat, war die gute Beratung durch Herrn Kluge und daß ich einen Prospekt des Druckers/ Kopierers mit nach Hause nehmen k…onnte. Was mir nicht so gut gefallen hat, dass ich nicht per Rechnung /Überweisung zahlen konnte. Mit der Barzahlung kann ich die Arbeitszeit/Kosten nicht steuerlich geltend machen.”
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Jessica Schweda
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20.02.2018
golocal
„Bedienung sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden. Werde Ihre Firma weiterempfehlen”
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Janina Eberhardt
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07.02.2018
golocal
„Auf unverbindliche Anfrage per Email prompte und kompetente Rückantwort per Email, und das nach Ladenschluss. Würde im Bedarfsfall wiederkommen.”
Berepxwert5wfungt18 manielded8den
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Tanja Rothun
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17.01.2018
golocal
„Sehr gute Beratung (sowohl beim Abgeben des Gerätes, als auch bei der Abholung). Schön wäre, wenn die Bearbeitungszeit etwas kürzer wäre.
Ich war s…ehr zufrieden und empfehle Sie auf jeden Fall weiter. Es wurde jede Frage ausführlich erklärt. Sehr freundliches und kompetentes Team, der Kunde fühlt sich gut aufgehoben”
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B06ebo9w2ukebvojrtumgng melden
YE
„Der freundliche und kompetente Mitarbeiter war bei mit zu Hause um meine Probleme mit dem PC zu beheben. Nach einiger Zeit stellte er fest, ...”
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Bewe43yrtung llmenjlp2z9de1xlln
YE
„TOP Daumen hoch - absolut empfehlenswert.
Sehr freundlicher und kompetenter Service zu fairen Preisen.
Update: Haben uns dort einen ...”
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Bewbbei7rtu2yng z2bgmeltden