Zum Schwanenhof Inh. R. Hasen Hotel und Restaurant

„Schön gelegenes Hotel/Restaurant im kleinen Dorf Bellinghoven in unmittelbarer Nähe von Erkelenz.
In der Vergangenheit habe ich hier einige schöne St…unden verbracht, u.a. hat meine Tochter hier ihre Hochzeit gefeiert.
LEIDER bin ich bei meinem letzten Besuch sehr enttäuscht worden.

Es wurde nur eine kleine Speisekarte vorgelegt, die nicht viel Auswahl bot - zusätzlich eine falsche Karte vom nächsten Tag...

Freundliches, aber sehr überfordertes Personal (Bestelltes wurde nicht bzw. erst auf Nachfrage gebracht z. B. Ketchup und Majonaise für die Kinderpommes, Steak war falsch gebraten - medium well anstatt rare.)
Abräumen, obwohl noch zwei Leute am Tisch aßen, 15-20 Minuten leere Gläser, obwohl beide Kellnerinnen mehrfach, beim zu frühen Abräumen, am Tisch waren - das Lokal war auch nicht voll!)
Der im Sommer sicherlich schöne "Wintergarten" war so gemütlich, dass meine Frau die ganze Zeit fror.

An der Salatbar mit sehr überschaubarem Angebot kostete ein Tellerchen ohne Nachfüllen unverschämte 4 EUR - beim letzten Besuch war der Salat im Hauptgericht eingepreist.
Das Preisniveau war ok, in Anbetracht der Mängel bei der Leistung dann aber doch zu hoch.
Das Personal hat sich mehrfach entschuldigt, der Inhaber war nicht mehr vor Ort.” Weiterlesen Text ausblenden