Fressnapf Tiernahrungs GmbH

„Keinen Stern wert! Habe 15 neue Fische geholt im Wert von 90EUR und 15 hatte ich noch in meinem Aquarium. Nach dem Einsetzen der neuen Fische war di…e ersten zwei Stunden alles gut. Danach ging bei den neu gekauften Fischen die Farbe immer mehr weg. Sie verblasten und waren eher weniger aktiv. Am nächsten Tag waren alle neuen Fische verstorben. Daraufhin verloren auch die "alten" Fische ihre Farbe und auch diese verstarben dann innerhalb von 3 Tagen. 30 Tote Fische und 2 tote Panzerwelse. Beim Wassertest war übrigens alles einwandfrei. Telefonisch war niemand zu erreichen und Vorort traff man nur auf unfreundliches Personal. Als wir den Fall geschildert haben zeigte der Verkäufer eher weniger Interesse und holte stattdessen eine Kollegin dazu, die auch eher unbeeindruckt wirkte. Nachdem wir mehrfach den Fall geschildert haben, den Wassertest, den Kassenzettel (zwecks Datum) und Bilder vorgezeigt haben. Kam keine Reaktion außer " An der Situation können wir jetzt auch nichts ändern und da haben Sie jetzt nunmal Pech"

Das Verhalten der Mitarbeiter absolut unmöglich & respektlos. Keine Beratung gar nichts.

Sehr enttäuschend und jetzt schon der zweite Vorfall mir dem XXL Fressnapf Erfurt” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut unzufrieden!!!
Verkäuferin diskutiert lieber unfreundlich anstatt etwas zu verkaufen!
Nur weil sie der Meinung war, das unser Käfig stat…t 100 cm, nur 80 cm ist, wollte sie uns nicht einmal wenigstens die Hamster zeigen!
Sind dann paar Meter weiter zu Zoo&Co, (bei Globus Linderbach) wurden dort sehr freundlich empfangen, ebenso bedient und haben sogar die Hälfte weniger für unseren Hamster bezahlt.
Hatten dabei schon im Dezember Stress, weil die da bereits so Kundenunfreundlich waren und uns unsere 3 Schildis nicht reservieren wollten, die ich im Vorraus bezahlt hätte.
Auch dort wurde uns gesagt, das man schon öfter von der Unfreundlichkeit des Personals bei Fressnapf in Süd gehört hat!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur gute Erfahrungen gemacht. Super Service gute Fachleute”

„Der Fressnapf liegt ein wenig versteckt, hat aber einen großen Parkplatz und bietet viele Waren zur jeglicher Tierart. Holzpallets für Kaninchen sind …sehr günstig und reichen für eine Weile. Man kann sich auch Futter selbst mischen, falls die Tiere das Trockenfutter mögen und vertragen. Das Angebot ist gut sortiert und eingeteilt, sodass man nicht erst ewig fragen muss. Das Bezahlen geht sehr schnell. Die Preise sind in Ordnung, es gibt allerdings auch einige eher fragwürdige Artikel wie Zuchtpeitschen oder Gehorsamkeitsstäbe. Nichts besonderes, aber auch nichts besonders schlechtes.” Weiterlesen Text ausblenden