Fressnapf Inh. Iris Schenk

„Wir gehen seit 5 Jahre dort unser Katzenfutter kaufen. Die Verkäufer sind immer freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist sehr sehr gut. Besonderes …Highlight sind die Papageien Luna und Bruno. Immer wieder gern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keinen Stern wert! Habe 15 neue Fische geholt im Wert von 90EUR und 15 hatte ich noch in meinem Aquarium. Nach dem Einsetzen der neuen Fische war di…e ersten zwei Stunden alles gut. Danach ging bei den neu gekauften Fischen die Farbe immer mehr weg. Sie verblasten und waren eher weniger aktiv. Am nächsten Tag waren alle neuen Fische verstorben. Daraufhin verloren auch die "alten" Fische ihre Farbe und auch diese verstarben dann innerhalb von 3 Tagen. 30 Tote Fische und 2 tote Panzerwelse. Beim Wassertest war übrigens alles einwandfrei. Telefonisch war niemand zu erreichen und Vorort traff man nur auf unfreundliches Personal. Als wir den Fall geschildert haben zeigte der Verkäufer eher weniger Interesse und holte stattdessen eine Kollegin dazu, die auch eher unbeeindruckt wirkte. Nachdem wir mehrfach den Fall geschildert haben, den Wassertest, den Kassenzettel (zwecks Datum) und Bilder vorgezeigt haben. Kam keine Reaktion außer " An der Situation können wir jetzt auch nichts ändern und da haben Sie jetzt nunmal Pech"

Das Verhalten der Mitarbeiter absolut unmöglich & respektlos. Keine Beratung gar nichts.

Sehr enttäuschend und jetzt schon der zweite Vorfall mir dem XXL Fressnapf Erfurt” Weiterlesen Text ausblenden