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J. G.80rY
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21.08.2023
golocal
„Ich hatte heute im DAK Chat Kontakt mit Frau Antje Kieling, sie hat mir wirklich schnell weiter geholfen und war sehr nett:) Lieben Dank dafür :)”
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Gisela Ram
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14.08.2023
golocal
„Ich hatte heute Chat-Kontakt mit Frau Antje Kieling. Mir wurde sehr schnell geholfen und es war ein wirklich netter Kontakt. Vielen Dank!”
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Nicole Stevens
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11.08.2023
golocal
„Mein Besuch bei der DAK-Gesundheit war außergewöhnlich zufriedenstellend. Die Mitarbeiterin Emily hat meine Fragen klar und verständlich beantwortet, …wobei sie besonders darauf geachtet hat, dass die Antworten speziell auf meine Anliegen zugeschnitten waren. Darüber hinaus war die Kommunikation über den Chat nicht nur freundlich und hilfreich, sondern fühlte sich trotz der digitalen Natur erstaunlich persönlich an.”
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helena zelechovsky
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19.07.2023
golocal
„Frau Laurisch ht mir gerade geduldig geholfen meine DAK App zu starten. Vielen Dank und beste Grüße”
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Elke Jansen
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14.07.2023
golocal
„ich war heute im Chat mit Anja und war sehr zufrieden, denn sie konnte meine Frage beantworten. Ich hatte schon einmal mit Matthias in Erfurt Kontakt …und muß sagen das Erfurt hervorragende Mitarbeiter hat. Ich bin von Erfurt begeistert und würde mir wünschen das der Rest von Deutschland auch so wäre.”
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KHWieland
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14.07.2023
golocal
„Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Ein sachlich netter CHAT mit Frau A. Kieling. Freundlich und korrekt.”
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Elke Jansen
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23.06.2023
golocal
„nach 4 Wochen bitten und betteln bei der DAK um mein Problem zu lösen, kam von der DAK nichts. Ich habe geschrieben, ich habe angerufen und ich habe d…ue Geschäftsleitung um Hilfe gebeten. Einfach nichts. Service gleich Null.
heute habe ich wieder angerufen und ein Wunder ist geschehen.
Es war Herr Matthias Wirth aus Erfurt am Apparat
Schon die ersten Worte waren sehr freundlich und noch ein Wunder, wozu sich niemend bei der DAK berufen gefühlt hat, er hat das Wunder vollbracht.
Er war nett, hat sich mein Problem angehört und er konnte helfen.
Alles in 5 Minuten geklärt und geholfen. Da macht DAK doch freude.
ich wünschte mir das die Krankenkasse DAK auch wieder für die Kranken da sind und nicht die Kranken mit den Beiträgen bei der DAK sind.
Vielen Dak noch einmal Herr Wirth
LG aus Blankensee Frau Elke Jansen”
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Reklov59DAK
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01.06.2023
golocal
„Ich hatte soeben einen Chat mit Emely. Das Problem wurde sofort bearbeitet und gelöst!!
Vielen Dank dafür. Volker Lohde”
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Franz-H.N.
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05.05.2023
golocal
„Hatte eine Anfrage bei der DAK - habe über Chat die entsprechende Frage gestellt. Chat-Partnerin Frau Beck konnte mir direkt nicht helfen, allerdings …wurden mir entsprechende sehr konkrete Hinweise gegeben, die mir für die Klärung meines Anliegens behilflich sind. Ganz tolle Einrichtung das Chat - noch besser die sofortige Hilfsbereitschaft der entsprechenden Chat-Partner. Im Falle von Frau Beck ist das der Fall gewesen. Deshalb 5 Sterne.”
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Silvia Kerellaj
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17.04.2023
golocal
„Sehr Zufrieden. Emely vom Chat in Erfurt konnte mein Anliegen sofort bearbeiten. Sehr nett und hilfsbereit.
Vielen Dank”
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Claudia Thordsen
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14.04.2023
golocal
„...Antje vom "Chatsupport" hat sich meines Problems umgehend angenommen und prompt gelöst. Bin über 30 Jahre DAK versichert und bereue keinen Tag”
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Daniela Baier
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24.03.2023
golocal
„Super netter Kontakt mit Antje aus Erfurt. So stelle ich mir eine kompetente Kundenbetreuung vor. Mein "Problem" mit der DAK-App wurde schnell gelöst …und meine Fragen Rund um das Bonusprogramm kompetent Beantwortet.”
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„Vielen Dank an Herr Koch, bei der Einstellung und Fehlersuche meiner DAK-App.
Jetzt läuft alles reibungslos.
Auch alle anderen Mitarbeiter, die t…gl ihr bestes geben ein herzliches Dankeschön.!
Ich kann die DAK, nur empfehlen, freundliche,Unterstützende Mitarbeiter, schnelle Problem Lösung.
Weiter so!!”
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Bine Ç.
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16.03.2023
golocal
„Ich bin begeistert, wie schnell ich mein Anliegen vortragen konnte und wie persönlich und freundlich darauf reagiert wurde.”
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Heller, Lars
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24.02.2023
golocal
„Hatte heute eine sehr nette und kompetente Beratung von Frau Gempe zum Thema Pflege. Vielen Dank”
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Manuela Gulla
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13.02.2023
golocal
„Heute wurde ich für die Beraterin Antje sehr gut, nett und umfassend beraten. Dafür vielen Dank. VG Manuela Gulla”
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S.Bernhardt
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20.01.2023
golocal
„Fünf Sterne gibt es Heute von mir, für die kompetente Hilfe von Ivonne Intrau. Sie konnte mir schnelle Hilfe zu meinem Anliegen geben. Vielen Dank daf…ür!! Wäre sehr schön, wenn man immer mit so kompetenten Menschen zu tun hätte.”
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Friedrich W.
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02.01.2023
golocal
„Bewertung für Antje: Netter und kompetenter Kontakt. Vielen Dank dafür und von mir 5 Sterne.
Friedrich W.”
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Ein golocal Nutzer
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19.10.2022
golocal
„Die Beraterin Lea hat mir auf außerordentlich freundliche und kompetente Weise weiter geholfen. Vielen Dank dafür!”
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Jens Zentel
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04.08.2022
golocal
„Ich bin sehr zufrieden mit dem persönlichen Chat mit Emely. Sehr zuvorkommend und schnell.... Jens Zentel”
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Neljah
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18.07.2022
golocal
„Vielen lieben Dank an Frau Kieling, für die supernette Beratung im Chat und am Telefon!”
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Ein golocal Nutzer
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07.06.2022
golocal
„Super kompetent, kein langes in der Warteschleife hängen, super Hilfestellung und vor allem - SEHR freundlich. Danke Antje!”
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