ReiseBank AG, Geschäftsstelle Erfurt

„Zahlvorgänge sind okay, aber Kundenfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Man kommt sich vor wie Bittsteller/in, wo man doch bei den Wechselkurs…en und Gebühren besonders zuvorkommend behandelt werden müsste. Die Mitarbeiterinnen vermitteln das Gefühl, eher zur Arbeit gezwungen worden zu sein, statt ihren Job zu mögen. Das beobachtete ich mehrfach über längeren Zeitraum. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter, bei denen man noch als Kundschaft willkommen scheint.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war am Freitag den 16.07. in der Filiale in Erfurt (Bahnhof) bin extra von weiter angereist. Ich war gegen 17:30 Uhr vor der Bank. Leider standen …noch 3 weitere Kunden vor mir. Die Mitarbeiter hinter dem Schalter hat die Ruhe weg. Obwohl sie gesehen hat das 3 weitere Kunden warten und die Filiale um 18:00 Uhr schließt ging alles in einer "Arsch"-Ruhe weiter. Um 17:52 Uhr wurde wir dann informiert das wir nicht mehr bedient werden können da die Filiale um 18:00 Uhr schließt und nur die aktuelle Kundin noch zu Ende bedient werden könne. Als Grund gab die Dame hinter dem Schalter in einem unfreundlichen Ton (ich habe gesagt sie sollen gehen) an, dass sie in Kurzarbeit arbeitet und auf keinen Fall länger machen darf. Frech, Faul und wie man hier schon lesen konnte augenscheinlich wirklich die Arroganz der Reisebank, weil sich andere Banken aus dem Geschäft zurückgezogen haben. Ich tausche auch im Ausland. Dieser Service geht gar nicht. Sorry” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles Gute zum sende Land zu sehen Geld”