Langguth Kathrin und Mann Mario GbR Bosch-Dienst

„Am Freitag, 04.06.2021, hatte ich mit meinem Oldtimer auf der Schillerstraße in Erefurt eine Panne. Die Zentralmutter des linken Vorderrades hatte sic…h gelöst, wodurch dieses Rad abgefallen ist. Ich bin zu dem ca. 100m vom Pannenort entfernten Bosch Car Service Langguth gelaufen, um Hilfe zu erbeten. Dort wurde ich mit den Worten: "Ich habe den Hof voll und kann keinen schicken!" abgewiesen. Daraufhin sagte ich dem Mitarbeiter der Kundenannahme, mir würde es reichen, wenn man mir einen Wagenheber leihen könnte, dann würde ich den Wagen allein wieder flott bekommen und den Wageheber unverzüglich zurück bringen. Dies wurde mir mit den Worten: "Ich verborge grundsätzlich kein Werkzeug!" verweigert. Das ist ein absolut schlechter Service! Noch dazu von einem Betrieb, der sich mit dem Markennamen Bosch schmückt! Die sollten sich schämen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Durch meinen Umzug nach Berlin musste ich mich von der besten Autowerkstatt trennen, in der ich je betreut wurde und wo ich mit meinem Auto, einem To…yota Prius, immer in guten Händen war bei einem schnellen und sehr zuverlässigen Service . Ich möchte mich bei Frau Langguth und Herrn Mann sowie allen Mitarbeitern für die freundliche und herzliche Betreuung bedanken und wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute. E.H., Erfurt , 30.10.2020” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche Beratung jedoch werden Teile gewechselt die gar nicht defekt waren. Die man anschließend teuer bezahlen muss. Die Ursache des Fehlers wird… oft nicht behoben. Manchmal muss man sein Auto mehrmals hinbringen bis die Ursache gefunden wird. Scheinbar steht der Kunde hier nicht mehr im Vordergrund. Das ist nur noch Geldschneiderei. :-( das ist fahrlässig den Kunden so wieder vom Hof fahren zu lassen. Ich kann es auch nicht ausschließen das mir schon einmal falsche Teile eingebaut wurden. Es wurden teure Marken Teile berechnet und billige minderwertige Teile eingebaut. Diese verbauten Teile waren für mein Auto nicht geeignet. :-(” Weiterlesen Text ausblenden