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Matrai
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20.09.2023
golocal
„Habe Negative bei Foto Siegl zu einem sehr guten Preis bestellt. Statt der bestellten acht Filme konnten nur sieben geliefert werden. Das kann in jede…m Lagerbestand schon Mal passieren. Noch bevor ich die sieben Filme schnell und gut verpackt erhielt, war der Preis für den achten Film bereits zurücküberwiesen. Obwohl Foto Siegl mir hätte Versandkosten berechnen können, ist man sehr großzügig verfahren und hat mir keine berechnet. Ein verlässliches und kundenfreundliches Unternehmen; Vielen Dank, und sicher war mein erster Einkauf nicht der Letzte bei Foto Siegl.
Mit besten Grüßen,
G. Matrai”
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MLausMW
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24.09.2021
golocal
„Habe bei Foto Siegl mehrere Objektive gekauft. Herr Siegl hat mir die Ware sehr kompetent und freundlich erklärt. Ich habe den Eindruck das er mit Lie…be seinen Laden führt. Für mich hat sich die Reise nach Erfurt gelohnt. Übrigens, die Preise stimmen auch. Ich war bestimmt nicht das letzte Mal
in diesem Geschäft. Alles super, 5 Sterne von mir.”
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Beiwert3xa uyengy meld72en
„Ich wollte für mein Kind Passbilder haben, für den ersten Schülerausweis.
Als erstes sollte sich mein Kind mit Jacke auf den Stuhl setzen.
Natür…lich hab ich sie vorher ausziehen lassen. Der erste „Fotograf“ hat kein schönes Foto hinbekommen.(war überfordert) Die zweite Dame „Fotografin“ macht den Stuhl viel zuweit hoch und mein Kind sollte sich darauf setzen und hat es ohne meine Hilfe nicht hinbekommen! Hat 3-4 Bilder gemacht und meinte beim letzten Foto, dass nehmen wir. Alle Bilder haben mir nicht gefallen. Sie meinte es ist nur ein Passfoto für ein Schülerausweis. War mir aber egal, da ich ein schönes Bild wollte, wenn man schon Geld dafür bezahlt. Was kam als Antwort? Dann müssen Sie zum Fotografen gehen! Hab ich was nicht mitbekommen? Weshalb bietet man Passbilder an? Auch diese Frau war überfordert und mega genervt. Nie wieder Foto Siegl!! Unhöflich und Arroganter Kundenservice. Wenn man nicht fotografieren kann als Fotograf sollte man das nicht anbieten!! Vorallen die Frage von der Dame, was sie machen soll, wenn sie keine besseren Bilder hinbekommt? Da stellt sich mir die Frage, warum arbeitet man dort, wenn man nichts kann? Daher beide waren sehr unfreundlich und von Anfang an genervt. Corona hin oder her, trotzdem sollte man mehr an der Qualität arbeiten und nicht noch patzig werden, nur weil kein einziges Bild gefallen hatte. Wenn das Kind das erste Mal ein Passfoto brauchte und es nicht auf die Reihe bekommt- hat man eindeutig den Beruf verfehlt!!”
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anonymous
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22.01.2021
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„Wir haben eine offensichtlich mangelhafte Kamera erhalten (Objektiv scharfkantig, obwohl Kamera für....”
mehr
b0Bewhekrtung me7slstden
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ein Photograph
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30.09.2019
golocal
„Eigentlich war ich nach meinem günstigen Kauf (Ferngeschäft) einer Fuji-Kamera bei Foto-Siegl, Erfurt, recht zufrieden. Beim Ablauf funktionierte alle…s so wie es sein soll: innerhalb 48 Stunden kam die Kamera gut verpackt bei mir an.
Allerdings registrierte ich beim Auspacken an einer Stelle der silbernen Bodenplatte winzige Micro-Kratzerchen / Schleifspuren (eigentlich nur je nach Lichteinfall feststellbar) welche mich jedoch nicht weiter störten, und wahrscheinlich von den produzierenden oder verpackenden Chinesen verursacht wurden. Das ´made in China ´ nun mal nicht mit ´made in Germany ´ gleichzusetzen ist, ist ja hinreichend bekannt.
Jedenfalls wollte ich diesen kleinen Schönheitsfehler nicht groß zum Anlass einer Beanstandung der Kamera bei Foto-Siegl machen. Doch dies war, wie sich erst später herausstellte, wohl ein entscheidender Fehler:
Denn als ich nach einigen vorausgegangenen Kamera-Test‘s selbige, obwohl so zu keinem Zeitpunkt zuvor geplant oder gar beabsichtigt, im Zeitrahmen meines 14-tägigen Widerrufsrechtes gegen ein anderes Modell umtauschen wollte, lernte ich auf einmal die andere Seite von Foto-Siegl kennen:
nach der Rücksendung der Kamera, informierte mich Foto-Siegl zwei Tage später, dass man nach erfolgter Prüfung die Kamera nicht mehr zurück nehmen würde.
Ziemlich unverschämt fand ich die Argumentation, bei versiegelter Ware könnten Gebrauchspuren ausschließlich beim Kunden entstanden sein, was in meinem Fall aber keineswegs so zutraf. Denn das kann genau so gut auch im Produktionsprozess passieren. Vor allem bei ´made in China‘ und schlechter Endkontrolle! Zudem ist es kein offenes Geheimnis, dass im Fernverkauf auch schon mal Kundenretouren wieder als Neuware verkauft werden...
Für mich war das jedenfalls mein erster und letzter Kauf bei Foto-Siegl in Erfurt!”
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Bewertvlgurng myeld0wxreein
„Hallo,
bisher war ich als langjähriger Kunde mit den Produkten und Service bei Siegl sehr zufrieden. Leider nur bis heute!
Mein anliegen war…, meine DK Nikon S8000 zu überprüfen ob die Kamera den Akku(neu) über die Kamera lädt, scheiterte am Ladekabel. Die Kamera deswegen einzuschicken um sich vorher zu vergewissern ob es an der Kamera liegt oder nicht, halte ich für unverhältnismäßig. Früher hatte man sich ja noch bemüht dem Kunden zu helfen(Service-Gedanke), geht es sogleich an den PC um zu schauen wo man ein Ladekabel bestellen kann und was es kostet. Das kann ich auch selber vom Handy aus. Schade, dann lass ich die Kamera lieber liegen und fotografiere mit dem Handy...
Grüße Kunde Jens O. aus Erfurt”
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Ein golocal Nutzer
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13.12.2018
golocal
„Ich bin 1990 Kunde bei Foto-Siegl. Dass das Personal arrogant sein soll, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, im Gegenteil. Die Personen hinter d…em Tresen sind hilfsbereit und freundlich, so, wie man es sich als Kunde wünscht. Und wenn man "Sonderwünsche" hat, sind sie geduldig, geduldig, geduldig !”
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ekein
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05.03.2015
golocal
„Ich bin seit vielen Jahren bei Foto Siegl Kunde. Gute Kundenberatung und schneller Service. Kann Foto Siegl nur weiterempfehlen!”
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schorch1985
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25.03.2014
golocal
„Bin über ein bekannten in dieses ,zu diesen Fachgeschäft gekommen ! Die Leute dort sind sehr kompetent freundlich
Ein sehr sehr gutes Fachwissen und… auch sehr wichtig ist die Auswahl an Kameras natürlich auch alles andere egal ob Zubehör für Foto oder auch das Haus eigene Bilderlabor !”
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