Melitec GmbH

„Die Solarkugeln, die ich gekauft habe, haben unten einen dunkleren Rand. Auf den Artikelbildern nicht zu sehen.
Ich dürfte sie aber auf meine Koste…n zurückschicken.
Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht.
Nie wieder Melitec!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem unsere Deckenlampe flackerte wurde meine Beanstandung so nett und zuvorkommend bearbeitet, mir ein Ersatzteil zugesandt und alles läuft wieder…. So ein zuvorkommenden Service erlebt man heute recht selten. Ein großes LOB an Herrn Köhler - VIELEN DANK” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach zwei Bestellungen von insgesamt 25 Leuchten hatte ich zwei Lampen die nicht richtig funktionierten, die Retoure wurde erheblich erschwert und gan…z sicher nicht im Kundeninteresse gelöst. Es wurden meine Mails nicht beantwortet bzw. negiert diese erhalten zu haben, obwohl ich eine Empfangs- und Lesebestätigung erhalten hatte. Telefonisch erfolgte weder ein Rückruf noch wurde nach mehrmaligen Versuchen mein Problem gelöst, sondern darauf verwiesen, dass ich erst einmal überprüfen sollte wo der Fehler zu finden sei ( Akku oder Solarpanel). Da ich dazu überhaupt keine Zeit, Lust und Prüfgeräte habe, empfinde ich das wirklich als billige Abwehr von berechtigten Ansprüchen. In der Zeit wo man sich mit solchen Themen beschäftigen muss kauft man sich besser irgendwo anders neue Leuchten! Sehr unfreundliche Telefonate ==> lasst es besser !!!” Weiterlesen Text ausblenden