markilux GmbH + Co. KG

„Im Oktober 2015 liessen wir von der Fa Sch.....Storen AG aus CH-Wetzikon den Markilux 889 montieren. Seit da sind wir eigentlich unzufrieden. Innerhal…b der 2-jährigen Mängelfrist zeigte sich die Firma Sch..... nicht interessiert. Bereits nach der Montage ging der Storen schon schwer und musste mit viel Kraft (im Alter eigentlich unmöglich) bewegt werden. Nur der Lizenznehmer Sch..... bewegte sich nicht. Mittlerweile haben andere lokale Storenbauer das angesehen, möchten aber lieber die Finger davon lassen. Ich glaube es ist nicht fachmännisch montiert. Die 2 Monteure damals brauchten den ganzen Tag bis sie das Teil oben hatten. Mehrfaches Reklamieren fruchtete bis heute nicht! Mittlerweile sind einige Jahre ins Land gegangen und der Storen wurde immer weniger benutzt. Nun hat die Geduld aber ein Ende. Wir haben uns lange überlegt ob wir o.erw. Rezension schreiben wollen. Leider ist es (ungerne) notwendig.” Weiterlesen Text ausblenden

„6m breite Markise für fast 5000 EUR in 2012 gekauft, seit 2019 lösen sich die Nähte auf, jetzt ist die Markise nicht mehr brauchbar (Nähte auf ganzer …Länge aufgegangen) wir sollen einen neuen Stoff für 1500 EUR bestellen. Das ist aus unserer Sicht eine zu kurze Lebensdauer für eine Markise und die Qualität lässt arg zu wünschen übrig. Wir sprachen eine Sonnenschutzfirma an wegen des Problems, sie rieten uns mit Markilux darüber zu sprechen, da das nicht normal sei. Markilux erklärte, dass seit Ende 2012 die Nähten besser seien und dass man da nichts machen kann. Keinerlei Empathie oder Kulanz zu erkennen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe vor sechs Jahren von einem Unternehmen, welches auf Sonnenschutz Systeme spezialisiert war, eine schienengeführte Aufdachmarkise gekauft. Nun… sind beide Zugbänder, die in den Schienen verbaut und dadurch auch vor der Witterung geschützt wären, gerissen. Leider ist auch der Händler inzwischen Konkurs, sodass ich mich direkt an Markilux gewendet habe. Doch von diesem hochgelobten Unternehmen wurde nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet. Ich für meinen Teil werde in Zukunft nur mehr online oder vom Diskonter kaufen, da passt wenigstens der Preis zu der Leistung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenservice NULL. Bei Hersteller UND Händlern.”

„Vor einigen Wochen bemängelten wir das Knacken unserer Markise.Der Händler wurde bereits im Vorfeld darüber informiert. Doch bis jetzt hat sich der Hä…ndler bzw.der Service der Firma Markilux unseres Problems angenommen.Wir hatten uns bewusst für den Kauf der Markise entschieden.Doch sind wir über den Service, bei Problemen des Prudukts entäuscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann die schlechten Bewertungen für Markilux verstehen. Vor etwa drei Monaten haben wir die Markise in Betrieb genommen. Eine Woche später war der… Motor defekt. Riesen Hick Hack mit dem Fachhändler, der behauptet hat das wir schuld an dem Defekt waren, und das doch bitte bezahlen sollen. Die Markise war zu dem Zeitpunkt ein starkes halbes Jahr alt.

Nachdem der Werkskundendienst den Motor dann doch getauscht hat, ist heute wieder ein defekt aufgetreten.

Der Händler hat mit dem "Made in Germany" geworben, Motor ist "Made in Tunesia". Schade 6000,-EUR für einen deutschen Hersteller. Die Markise vom Nachbarn für 2800,-EUR vom günstigen Anbieter, wer weiß woher, tut seinen Dienst seit 2 Jahren nach wie vor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Markilux Kunde habe ich sehr negative Erfahrungen sammeln müssen. Eins meiner gekauften Markiluxprodukte für über 10.000 Euro hatte bereits Werkse…itig einen Tuchmangel. Das Andere noch wesentlich teurere Produkt ist allerdings ohne Mangel ausgeliefert worden .Trotz des Fakts das die eine Markise bereits ab Werk einen Fehler hatte und umgehend von mir über den Händler reklamiert wurde, stellt Markilux sich stur und liefert mir keine kostenfreie Lösung im Austausch an.mann will ausnahmsweise das Tuch kostenlos ersetzen. Die Montage aber nicht. Die Firma teilt mit das Sie nicht Vertragspartner ist!!! Der Dumme bleibt der Kunde!!!

Ich werde nie mehr ein Markilux Produkt kaufen und auch nicht empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider sind wir von der Produktqualität enttäuscht, da sich diese nicht mit den Werbeversprechungen deckt. Markilux weist jegliche Beanstandung als un…vermeidbare optische Erscheinung ab. Wir haben in 12/2018 eine Markisenanlage für 11.000 Euro bestehend aus einer Unterdachmarkise 879 und zwei Seitenmarkisen 776 als TRACFIX Variante erworben und aufgrund der Kataloge und zahlreiche Beratungsgesprächen den beworbenen „perfekten Tuchsitz“ und „hohe Tuchspannung“ erwartet. Da die Markisen bei der TRACFIX-Variante lediglich an den Führungsschienen montiert werden, hängen die Markisenkassetten (Unterdach und seitlich) mit einer Breite von knapp 6 Metern in der Mitte durch - die Tüchern sind nicht mehr gespannt und laufen mit deutlicher Wellenbildung (siehe Youtube-Video 06BNXE3Lus8 unter obigen Markisenmodellnummern). Hierauf wird nirgends hingewiesen und die Werbeversprechen suggerieren eine „perfekte Lösung“. Unsere Beanstandungen werden von Markilux als unvermeidbare optische Erscheinung, die keine Minderung der Gebrauchstauglichkeit oder Qualitätsminderung darstellt, abgewiesen. Zudem fährt die Markise mittlerweile in den äußeren Bereichen nicht mehr vollständig in die Markisenkassette ein, was voraussichtlich auf das zunehmende Durchhängen zurückzuführen ist. Wir können die Firma Markilux daher nicht weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden