Willi Schäfer e. K. Gross- und Einzelhandel

„Naja, Service beim Verkauf war okay. Aber man bekam nicht alle Infos. Daher stellte sich dann beim Aufbau und einstellen des Gerätes heraus, dass man …das Gerät nicht sortiert und richtig eingestellt bekommt. Dies ist für eine alte Dame nicht okay. Ja, der Techniker kommt gerne wieder und beendet seine Arbeit. Aber dies bedeutet wieder extra Kosten. Eine vollständige ausführliche Beratung wäre besser. Aber dann würde es ja für den Kunden günstiger werden. Schade, dass gute Beratung heute nichts mehr wert ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Post Kunden werden unmöglich behandelt.
Rentnerin holte ein großes Paket ab, fragte das Personal nach Hilfe und bekam die Antwort " dies gehöre nicht… zum Service "!
Die Dame musste das Paket selbst duch den ganzen Laden schleifen, die Mitarbeiter standen mit verschränkten Armen da und schauten zu.
Sorry, aber dies ist ein Unding!
Expert Schäfer in Elz ist absolut nicht empfehlenswert, Kunden Freundlichkeit gleich 0” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist nicht zu empfehlen! Ich war erschrocken wie mit Mitarbeitern umgegangen wird. Mobbing scheint hier an der Tagesordnung zu sein. Wenn man das als K…unde mitbekommt geht man lieber schnell wieder.
Die Qualität meiner Reparatur einer Kaffeemaschine war ebenfalls nicht ok. Die Auffangschale war total verdreckt. Die Preise für eine Reparatur ändern sich dauern. Ich geh künftig lieber zum Mediamarkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„´Hatte schon mehrfach H. Balint zum Installieren und Beraten im Haus. Er zeichnet sich durch Kompetenz und Freundlichkeit aus. Ist sehr hilfsbereit, b…esonders wenn man technisch nicht so fit ist. Dieser Mitarbeiter ist für Expert Schäfer ein absoluter Gewinn.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Fachgeschäft mit sehr großer Auswahl
mit bester Beratung und sehr freundlichem Personal
Das Haus hat einen eigenen guten Kundendienst
und e…s werden nicht nur Geräte repariert, die da gekauft
wurden.
Schäfers bestehen schon seit mehreren Generationen !
Bei erneutem Bedarf gehe ich auch dort hin.
Ich war schon Kunde bei "Fittich Willi", so hieß
der Seniorchef mit dem in Elz üblichen Hausnamen.
Es gab in früheren Jahren noch ein Hotel und ein Kino,
die aber durch Erbfolge nicht mehr dabei sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„In den verschiedenen Abteilungen bekommt man gute Beratung und der Service ist hervorragend. Es wird auch in schwierigen Fällen (defektes Gefriergerät…, Ersatz zeitnah) kundenfreundlich gehandelt.” Weiterlesen Text ausblenden