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Autoservice-Mohr GmbH

Eintrag gefunden unter: Reifen Elmshorn
Norderstr. 18-20
25335 Elmshorn
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K.,N. Kirchner

, 06.08.2025 golocal

„Leider bin ich mit dem Service bei Autoservice Mohr GmbH sehr unzufrieden. Obwohl mein Auto regelmäßig zur Wartung dort war, wurde ein defekter Querlenker übersehen, der laut Sachverständigen schon länger nicht in Ordnung war. Erst beim TÜV wurde der Mangel festgestellt und es wurde eine Reparatur innerhalb von vier Wochen gefordert. Der Reparaturtermin auf Garantie wurde dann so gelegt, dass er genau in die Ferienzeit fiel – für mich war das sehr ungünstig. Am Ende musste ich die Reparatur in einer anderen Werkstatt auf eigene Kosten durchführen lassen, da die Garantieabwicklung nicht möglich war.Weiterlesen Text ausblenden

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*

Daddy Coolpo5f

, 19.02.2025 golocal

„Mein Besuch bei der Autoservice Mohr GmbH hat leider nicht meine Erwartungen erfüllt und mich frustriert sowie enttäuscht zurückgelassen. Was besonders unerfreulich war, ist die Art und Weise, wie der Meister mit meinen Anliegen umgegangen ist. Seine Aussage "Das ist dann so. Bin Probe gefahren, konnte nichts feststellen" hat leider nicht zur Lösung der Probleme beigetragen. Trotz der von mir aufgelisteten fünf Garantiefälle, wurde nicht einer davon behoben. Dies hinterlässt leider einen faden Beigeschmack und ich hatte mir einen deutlich besseren Service erhofft.Weiterlesen Text ausblenden

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*

HrTaylor

, 01.02.2018 golocal

„Beim Autokauf war man zu uns sehr freundlich und zuvorkommend, aber wenn man anschließend wegen einer Gerantiegeschichte vorbeikommt sieht es anders aus.
Nach einem 3/4 Jahr nach Fahrzeugkauf war ein Verschleißteil defekt. Anstelle einer Klärung über die zuvor angepriesenen Garantie, wurde der Einbau eines neuen Ersatzteils empfohlen. Von einer Garantie wollte man nichts mehr wissen.
Nach wenigen Tagen hat man uns den Preis für das Neuteil mitgeteilt und wollte mit uns einen Termin machen.
Wir haben uns dagegen entschieden und man hat uns kein Wort weiter dazu gesagt. Paar Wochen später flattert eine Rechnung für die Prüfung des Defekts herein.
Dabei habe ich die Reparatur in 5 min durchgeführt ohne ein teueres Ersatzteil. Kosten ca. 3 Euro- Wackelkontakt wieder behoben.
Keine Kullanz bei Garantiefall bei einer kleinst Reparatur, es wird direkt ein Neuteil angedreht und ohne Ankündigung irgendwelcher Kosten wird direkt eine Rechnung zugeschickt.

Ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen!
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Friedhelm D.

, 30.09.2017 Yelp

„Einmal und nie wieder, eine einzige Katastrophe!
Das Austauschen einer Einspritzdüse dauerte insgesamt 4 Tage....
Obwohl von Anfang an ...mehr

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Elms

, 18.04.2016 golocal

„Die Kundenfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig und die Werkstatt war nicht in der Lage den Fehler meines Autos zu finden. Für mich der erste und letzte Besuch!Weiterlesen Text ausblenden

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Janna H.

, 22.09.2015 Yelp

„Freundliche Mitarbeiter und schnelle, unkomplizierte Hilfe. Mein Scheinwerfer-Lampe wurde im Handumdrehen ausgetauscht und nur das Material ...mehr

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KundeXY

, 10.04.2015 golocal

„Sehr schlechte Beratung. Keinerlei Kulanz bei unnötig ersetzen Teilen. Freundliches Bedauern hilft mir auch nicht weiter. Dort gehe ich sicher nicht mehr hin, zum Kauf eines neuen Autos schon mal gar nicht.Weiterlesen Text ausblenden

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nordie

, 20.11.2013 golocal

„Kein Wunder das diese Autohaus soooo dick aufträgt....
Wir hatten unser Fahrzeug wegen einer Garantiereparatur an einem Türschloss dorthin gegeben und es wurde ohne das dafür ein Auftrag erteilt wurde ein Ölwechsel gemacht mit dem Argument es müsse wegen der Garantieansprüche gemacht werden .
Dann wurde völlig unnötig sehr teures vollsynthetic Öl eingefüllt.
Als wir uns dann beschwerten kam als Angebot : Dann gibts das Öl zum halben Preis ....
Sollte man so mit Kunden umgehen ??
Also mich sieht dieses Autohaus bestimmt nicht wieder .....
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toludwi

, 08.10.2012 golocal

„Dieses Autohaus haben wir vor etwa 2 Jahren zu einer Jubiläumsfeier besucht. Ungblaublich, wie dick die aufgetragen hatten. Drinnen im Autohaus gibt es eine Ecke, wo Kaffee und Kuchen gekauft werden kann. Während der Veranstaltung gab es Kaffee und Kuchen soviel man wollte bzw. konnte gratis. Draußen waren Tische mit Sitzmöglichkeiten, wo es Würstchen und Getränke kostenlos gab. Für Kinder wurde eigens eine kleine Bimmelbahn organisiert, die die Kinder rund um den Bahnhof durch die Gegend gefahren hatte. Eine große Hüpfburg und weitere tolle Spielmöglichkeiten wurden von meinem Neffen ausgiebig genutzt. Am Ende hat er sich brav bedankt für den tollen Nachmittag und ich habe festgestellt, daß die Dame des Hauses, die anfänglich sehr unnahbar wirkte, ein herzensguter Mensch ist. Vielen Dank Fam. Mohr für diesen gelungenen, unvergesslichen Nachmittag. Weiterlesen Text ausblenden

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Qype User (Mobilf…)

, 17.09.2010 Yelp

„War des Öfteren mit einem Fiat Punto Grande in der Werkstatt. Leider wurde nie der Fehler gefunden. In einer anderen FIAT-Werkstatt wurden ...mehr

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anonymous

, 02.02.2009 autoplenum

„Na ja was ich damals nicht verstand: Die erneuerten Karosserieteile wurden ohne Grundierung bzw. ...mehr

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