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HGM Rudolf Schmitt Glas- und Fenstertechnik

Eintrag gefunden unter: Fenster Eitorf
Altebach 17
53783 Eitorf, Bitze
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W.S 13

, 15.12.2022 golocal

„Absolut unzuverlässig!!!!!!!!Haben ein defektes Fenster .Erster Termin funktionierte. Es wurde alles aufgenommen und man wollte den Kostenvoranschlag per Email zuschicken um diesen an die Versicherung weiterzuleiten.3 Wochen später war der Kostenvoranschlag immer noch nicht da und man hatte sich garnicht mehr gemeldet.Erst auf Initiative von u s mit erneuter Kontaktaufnahme erreichten wir Ihn dann .Er erklärte das er im Moment sehr viel zu tun hätte.Bei allem Verständnis was wir gerne aufbringen hätte man sich wenigstens melden können.Er teilte uns mit das das Fenster auch schon da wäre.Er müsse nur in der darauffolgenden Woche einem Kollegen aus einer anderen Region helfen aber die Woche danach würde dann das Fenster montiert.Er sagte ebenfalls zu endlich den Kostenvoranschlag zuzusenden.Jetzt sind wir 2 Wo drüber über den Termin der Montage.Auf Anrufe reagiert der Herr Schmitt nicht.Auch seine Mailbox scheint defekt zu sein.GANZ EHRLICH. WER DIESE FIRMA BEAUFTRAGT SCHAUT INS LEERE.IN ALL DEN JAHRE HABEN WIR SO ETWAS MIT HANDWERKERN NOCH NIE ERLEBT.WERDEN DEFENITIV UNS AUCH BEI DER ZUSTÄNDIGEN HANDWERKSKAMMER BZW INNUNG ÜBER DIESE FIRMA BESCHWEREN.Weiterlesen Text ausblenden

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Olaf Baessler8W5v

, 12.01.2021 golocal

„Sehr ordentlich Bearbeitung und Montage der Fenster und der Preis geht zu 100 % in Ordnung.
Was ich als Kunde auch erwähnen möchte das die Werkstatt sehr aufgeräumt und sauber ist und genau so werden die Arbeiten und Leistung erbracht.Weiterlesen Text ausblenden

Bew cert5ung me6le1de2iln
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vanessa.l

, 10.08.2020 golocal

„Wir haben die Firma wegen einer defekten Rollade und einer defekten Terrassentür beauftragen wollen. Nach einer Besichtigung und Beratung des Schadens sagte man uns, man würde sich Anfang kommender Woche bei uns melden. Dies geschah jedoch nicht, wir riefen an und haben um Rückruf gebeten, nichts! Eine Woche später erhielten wir eine Email mit der Aufstellung der zu erwartenden Kosten. Nach Rückmeldung von unserer Seite aus, antwortet man uns das man sich am nächsten Tag telefonisch am nachmittag bei uns melden würde zwecks Terminvereinbarung... Da sich bis 17 Uhr niemand gemeldet hat beschlossen wir nochmals dort anzurufen. Der Herr ging auch an das Telefon und ließ durchblicken das er es doch eigentlich unverschämt findet, das man um eine solche Zeit ihn wagt anzurufen er hätte schließlich auch mal Feierabend. Natürlich sagte er auch das er am nächsten Tag zurück rufen wolle, das tat er jedoch nicht. Absolut unzuverlässig und daher nicht zu empfehlenWeiterlesen Text ausblenden

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Monella

, 18.08.2017 golocal

„Große Fensterscheibe gesprungen, sollte als Versicherungsschaden repariert werden.

Beratung gut, sympathisches Auftreten des Firmeninhabers. Termin für Fensterausbau und Notverglasung eingehalten.
Aber: Trotz mehrerer Bitten keinen Kostenvoranschlag erhalten, weder mündlich noch schriftlich. Nach sehr langer Wartezeit wurde Scheibe eingebaut. Rechnung kam schnell.

Glas-Versicherung hat Leistung verweigert wegen völlig überteuerter und unzulänglich deklarierter Rechnung und fehlendem vorherigen Kostenvoranschlag.
Eine neue, detaillierte Rechnung war von Firma HGM trotz mehrerer Bitten nicht zu bekommen.

Die ganze Angelegenheit zog sich von März bis August hin wegen Urlaub des Mitarbeiters, Krankheit etc. Am Ende blieben wir auf Schadensumme von über 3.000,- Euro sitzen und mußten den Schaden selbst tragen.
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Beju6iwvgzeertsqtuwmong mkselden
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reinerhaacks

, 21.03.2016 golocal

„Termin wurde korrekt eingehalten,die Beratung war auch gut.
Lösungen sind auch Super.!!!!
Das Angebot für die Ausführung der Arbeiten war nach dem zweiten Telefonat noch nicht fertig und sollte spätestens bis Ende der Woche vorliegen.
Nach mehreren Nachfragen und jetzt nach über 4 Wochen immer noch nichts . Schade ,Schade
Der Auftrag wurde anderweitig vergeben , ( Wie hätte wohl der Arbeitsablauf bzw der Termin ausgesehen.
Es gibt anscheinend Handwerker die es nicht mehr nötig haben.
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