Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Hier bekommt der Kunde alles aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik und Funktionsstörungen inklusive. Hat man einmal eine Ware bezahlt, ist das G…eld wech. Ein fehlerhaftes Gerät wird zu einer lizenzierten Werkstatt gesendet, welche das Gerät als vollkommen fehlerfrei deklariert und für diese vermeintliche Feststellung drei Wochen Zeit braucht. Das Recht der Gewährleistung kann somit innerhalb der ersten 6 Monate überhaupt nicht durchgesetzt werden, weil das Gerät ja nach mehrmaliger Reparatur dennoch angeblich "nie" repariert wurde. Kurze Wartezeiten, kein Stress beim Einkauf und eine große Angebotspalette sprechen für diese Mediamarkt Filiale, zumindest beim ersten Blick. Als mündiger und voll informierter Kunde lässt man sich ja auch selten nach Strich und Faden hinters Licht führen!???? Hat man jedoch den Erwerb von Produkten in Kauf genommen, und stellt möglicher Weise später fest, dass dieses Produkt doch nicht das Richtige ist bzw. mit Funktionsstörungen versehen, steht man auf breitem Flur alleine da, denn ein Umtausch bzw. die Rückgabe ist ausschliesslich in dieser Filiale möglich. Das heißt auch, dass man den langen Weg nach Egelsbach, wieder in Kauf nehmen muss. Da gleicht sich doch wieder das kurze Warten an der Kasse bzw. auf die Beratung schnell wieder aus.Die Filialmitarbeiter zeigen auch kein wenig Kulanz, auch wenn es sich um Stammkundschaft handelt. Also rate ich diese Misere beim nächsten Einkauf unbedingt in Betracht zu ziehen und lieber auf eine Nummer sicher gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Egelsbacher Media Markt wird aufgrund eines beengten Parkplatzes von einigen Bewertern schon vor dem Betreten kritisch beäugt. Hmm? Da schließ ich… mich gleich mal nicht an und ich bin echt ne Parkliesel. Aber gut, Wagen abgestellt und hinein in das Einkaufsvergnügen.

Gut: man kann halt gucken, schauen und betrachten was der E-Markt so hergibt. Okay: die Beratung. Hier hatte ich scheinbar mehr Glück als andere Golocals. Mies: das Billig-Marketing, denn MM ist nicht billig.

Ansonsten sind mir die Kassen oft zu überlaufen, da meist nur ein bis zwei besetzt sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Markt hat nicht nur schlechte Parkplätze (viel zu eng), auch am Personal hapert es, man muss ewig suchen bis man einen Mitarbeiter findet und wenn… ist der auch gerade in einem Kundengespräch weil zuwenig Personal da ist. Mit der Qualität der Ware ist es auch nicht so besonders und wenn man Markenprodukte kauft kosten sie genauso viel wie sonst auch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Während wir nicht hingeguckt haben, hat sich Egelsbach vom Ort der Verdammnis zum Einkaufsparadies entwickelt. Leider blieb der Media Markt davon vers…chont. Er ist immer noch so uncharmant, unübersichtlich und chaotisch wie immer. Artikel hängen beim falschen Preisschild, niemand kennt den echten Preis. Die CD-Charts sind immer woanders (heute: weg). Immer muss man irgendwas umtauschen, immer fehlt was. Die Verfügbarkeit der Mitarbeiter scheint sich allerdings etwas verbessert zu haben, freundlich sind auch alle. Daher 3 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz - oder auch gerade wegen kostenlos angebotener Parkplätze eine reine Katastrophe. Mit einem Mini-Van ausgerüstet hat man für de korrekte Einpark…e null Schance, weil de Ali mit konkrete Dreier breitbeinig wie die Mädels im Frankfurter Rotlichtmilieu rumsteht. Und andere machen es ihm nach. Was nix kostet, taugt ja auch bekanntlich nicht viel. Und reklamieren kann man es auch nicht.

Aber es ist nicht nur der Parkplatz, der nervig ist. Wenn man weiß, was man exakt will, wo es aenn noch in den Regalen zu finden ist, läßt sich in dem Laden vielleicht auch was kaufen. Aber auch längst nicht alles nur einpacken, weil es da ist. Preise zu vergleichen ist gerade in solchen Märkten voll angesagt! Wehe aber dem, der sich im aktuellen Elektro- oder Elektronik-Artikel nicht alleine zurechtfindet und auf Hilfe angewiesen ist. Verlangt um Gottes Willen nur keine Beratung! Ihr würdet sie niemals bekommen. Das scheitert zu allererst einmal an der wohlbekannten Unsichtbarkeit der Verkäufer. In ihren Schlupflöchern sind sie hurtigst verschwunden, sobald sich ein neuer Kunde durch das Drehkreuz am Eingang quetscht. Wenn der sich auch noch suchend umschaut, kann das ungeübte Auge nicht einmal mehr die Kondensmilchstreifen in den hinteren Gängen erkennen, die von den Flüchtenden hinterlassen werden. Auf ihrem Weg in die Verstecke sind die flinken Berater durchweg in stark gebückter Haltung unterwegs. Das vermindert den Luftwiderstand.

Im Vollbesitz meiner geistigen Fähigkeiten, gönne ich mir aber von Zeit zu Zeit immer wieder einmal den Spaß, die Jungs dort aufzuschrecken. Den Vollschlanken aus der Fotoabteilung, den ich vor mehr als Jahresfrist nach einer Kamera von Canon ausfragen wollte, hat wohl mittlerweile der Schlag getroffen. Zumindest war er unauffindbar. Ich behaupte außerdem, daß er nicht fähig gewesen wäre, meine Annäherung zu registrieren, um noch rechtzeitig den schon unsichtbaren Kollegen folgen zu können. Damals, beim Frage und Gegenfrage-Spiel hatte ich ihn überrumpelt und sofort in ein Gespräch verstrickt.
"Ich interessiere mich für die Canon EOS XY"
"So?"
"Ja!"
PAUSE , dann setzte er das begonnene Gespräch doch noch fort...
"Gibbs die denn schon?"
"Ja, Ihr brüderlicher (oder schwesterlicher) Wettbewerber aus dem All bietet die schon an!
"Da muß ich grad´mal nachschaun", Pause zum herumstochern im Computer. "Die hamm wer aber nicht da!"
"Wie lange dauert die Beschaffung und was würde das Teil denn mit dem Objektiv YZ kosten?"
"Da muß ich grad´mal nachschaun", längere Pause zum herumstochern im Computer. "Da find ich jetzt keine Info von. Vielleicht können Sie doch noch mal nächste Woche kommen?"
"Klar mach´ich!"
Ich wüßte gar nicht, was ich noch lieber täte.
Das war nun Vergangenheitsbewältigung.

Aktuell sieht es auf dem Parkplatz nicht wesentlich besser aus. Auch wenn zu Lasten der Anzahl die eingezeichneten Parkflächen deutlich verbreitert wurden Nur der Türke hat sofort nachgezogen und fährt jetzt nen konkreten Mercedes mit korrekte 2000 Watt Bass-Bumms und braucht immer noch 2 Parkplätze für den Boliden. Irgendwie fand ich die Zeit, in der Türken ausschließlich Ford Transit fuhren, doch netter. Wann fand eigentlich der Gesinnungs- und Marken-Wechsel statt? Egal, ich wollte doch nur wieder etwas Spaß haben und begab mich durch das verchromte Türchen am Eingang. Ich ließ meinen Blick schweifen und durfte feststellen, daß einige Verkäufer es auch dieses Mal nicht geschafft hatten. Das Zittern war spürbar, als ich kurz vor den Eifons verharrte und mich umsah. Unnötig quälen wollte ich ja Niemanden und zog weiter in die Richtung, in der ich die Navigationsgeräte vermutete. Da war doch tatsächlich ein Hansel mit Regalpflege beschäftigt. Räumte Navis hin, räumte Navis her, stopfte Schildchen dazu und jummpte zum nächsten Fach. "Tschuldigung, HD-Traffic von TOMTOMTOM...."
"Hmmmm.. HD-Trä_fick - keene Aahnung, frangse doch eenen vonne Verkäufa" wurde ich noch im Satzaufbau auf sächsisch unterbrochen.
Aha, der gehörte gar nicht dazu! Deshalb war er wohl auch da. Sonst war -vielleicht ahnt ihr es schon- niemand zu sehen. Bei den TV-Geräten allerdings herrschte dichtes Gedränge. Man muß zur Entlastung der Bruderschaft anführen, es war Fastnachtdienstag und der Markt war nicht sonderlich stramm frequentiert. Die Fernsehsendung muß spannend gewesen sein. Volle Konzentration. Da will man als Kunde ja auch nicht stören.

Ist halt immer wieder lustig bei den Profis, deshalb gibt es auch einen zusätzlichen Stern für den Unterhaltungswert.
Trotzdem ist das aber definitiv nicht mein Laden - ich bin doch nicht blöd!” Weiterlesen Text ausblenden