Fielmann AG

„Ich hatte kürzlich ein kleines Unglück, bei dem ich unglücklicherweise auf meine Brille getreten habe - und das kurz vor meinem geplanten Urlaub. In d…ieser stressigen Situation wandte ich mich an die Fielmann-Filiale in Eckernförde, in der Hoffnung auf schnelle Hilfe. Und sie haben mich nicht enttäuscht.

Die Mitarbeiter zeigten eine unglaubliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, indem sie sogar ihre Mittagspause verschoben, um meine dringende Reparatur zu ermöglichen. Innerhalb kürzester Zeit, genauer gesagt innerhalb einer Stunde, war meine Brille wieder einsatzbereit und ich konnte meine Ferienpläne mit einer klaren Sicht vor Augen fortsetzen.

Ich bin tief berührt von dem Engagement und dem Service, der mir in dieser Filiale entgegengebracht wurde, und ich möchte hiermit meine tiefe Dankbarkeit ausdrücken. Ein solches Kundenerlebnis ist nicht selbstverständlich und ich kann jedem nur empfehlen, diese Filiale zu besuchen. Die Geschäftsleitung sollte sich glücklich schätzen, solch engagierte Mitarbeiter zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden