Jacobsen GmbH, Martin

„Waren hier im Urlaub. Speiche gebrochen. Leider Samstag Vormittag. Bei Jacobsen angerufen. Sofort Hilfe erhalten. 1 Stunde später war das Rad wieder f…ahrbereit. Echt kompetente und freundliche Leute dort. Danke dafür nochmal.
Gruß aus Bochum.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Fahrrad meines Sohnes war der Kettenspanner auf dem Schulweg abgerissen, ich wollte mir beim Abholen des Rades und Sohnes schnell mal eine neue K…ette und neuen Kettenspanner kaufen. Wir hatten das Rad dabei und wollten es Zwecks nötiger Teile dort vorzeigen. Wir wurden auch nett empfangen, es wurde gleich gesagt, die Werkstatt sei für Wochen ausgebucht, aber die Teile zu holen um es selbst einzubauen sei kein Problem, wir sollten mal eben das Rad in der Werkstatt vorzeigen, damit wir die richtigen Teile bekämen: Dort hinterm Laden empfing uns ein junger Mann, der das Rad praktisch keines Blickes würdigte und sagte, er können das so nicht sehen, da sei ja alles kaputt, wir sollten die Teile ausbauen und nochmal vorbeikommen. So ein Blödsinn, bin natürlich wieder gegangen, so ein mieser Service- der Name und Typ des Kettenpanners (Shimano alcera) stand ja drauf, wie ich bei MEGABIKE in Kiel merkte- dort in Kiel dauerte es keine 5 Minuten und ich hatte die Teile- richtig ist aber, dass auch dort erst ein Zwischenstück gesucht werden musste und mit einem Inbus das abgebrochene Stück ausgebaut wurde (1 Minute-kostenlos) um ein richtiges Passstück zu finden und geduldig den Zusammenbau für mich zu erklären. (20 Minuten zu Hause, alles genau wie beschrieben).
Jacobsen kann ich nicht mehr empfehlen, dazu gibt es genug gute Konkurrenz.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank für den tollen Service. War mit dem Fahrrad auf dem Weg nach Berlin, eine Speiche war gebrochen, es war Montag 755h und mit freundlicher, …kompetenter und schneller Hilfe konnte ich um 830h weiterfahren. Fahrrad wurde außerdem noch einmal gecheckt. Super Erfahrung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter Fahrradhändler und Reparaturservice. Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Jacobsen.”

„Sehr guter Fahrrad Händler und Reparaturwerkstatt. Ich bin schon viele Jahre Kunde dort.”