Tierärztliche Klinik am Kaiserberg Dr. K. J. Saers

„Die Tierklinik am Kaiserberg tötet meinen Hund durch Fehlbehandlung!!!!”

„Wollten lediglich ein Mittel zur Ohrreinigung für unseren alten Hund,das ich wenn nicht grad die Feiertage wären auch online rezeptfrei kaufen kann. \…nWurde uns verweigert mit der Aussage da muss erst ein Arzt draufschauen und sie würden keine "Medikamente" einfach rausgeben.
Die Mehrkosten erst eine Arzkonsultation zu machen kann ich nicht nachvollziehen.
Ohrreiniger haben wir dann in einer anderen Klinik ohne Problem bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diese Klinik von ganzen Herzen weiter empfehlen. Das Personal, sowie die Aerzte, besonders Dr Figge, sind sehr nett und bemüht. Man hat zwar … nicht direkt heraus gefunden, weshalb mein Kater seit 3 Wochen hinkte und tippte auf ein neurologisches Problem, welches ein paar Tage spaeter unter leichter Schlaf Narkose erneut untersucht werden sollte. Zum Glueck hat sich das problem bei meinem Kater von selbst erledigt. Aber ich wuerde immer wieder dort hin fahren, weil ich mich dort wirklich mit meinem Tier sehr gut aufgehoben fühlte. Ich kenne mehrere Tierpraxen und diese ist jetzt mein Favorit. Danke an alle Klinik Mitarbeiter” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl wir mit unserem ersten Hund schon seit Jahren in der Tierklinik Am Kaiserberg sind, wurden wir mit unserem Welpen von dem unfreundlichen Person…al an der Theke abgewimmelt von wegen der Hund wäre Neukunde und für Neukunden gibt's einen Aufnahmestopp!
Aber sonst geht's noch? Die bekommen langsam einen höhenflug seitdem der Senior die Leitung aus der Hand gegeben hat.
Aber gut. Dann gehen wir jetzt mit beiden nach Recklinghausen, dort wurden wir herzlich empfangen und von dem Arzt gut beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die haben meine 5 Monate alte Katze getötet! Ich musste für eine winzige Beinchen OP über 1200EUR bezahlen. Ich fragte noch ob es wirklich notwendig i…st, so eine junge Katze zu operieren und der Bruch nicht von allein heilt. Nein definitiv OP hieß es. Mein Kitten hat die OP nicht vertragen , sie haben sie mir völlig eingekoteter wieder gegeben. Kurze Zeit später ist sie an den Folgen der OP verstorben. Inkomp.... Ärzte, unfreundliches Personal an der Theke! Nie wieder Tierklinik Kaiserberg” Weiterlesen Text ausblenden

„Ihr seit super. Waren das 2. Mal da wg. Kreuzbandriss Hund, diesmal andere Seite. Wir fühlten uns super betreut und informiert. Danke nochmals.”

„Die verlogene Klinik
Unfähige Tierärzte
Unfreundliches Personal

Katze war in deren Augen kein Notfall! Wurde in anderer Klinik not operiert …


NIE WIEDER Tierklinik am Kaiserberg” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach katastrophal.
2. Versuch und nie wieder.
Um 9 Uhr Hund zur OP abgeben. Um 16 Uhr operiert,
Das grenzt schon an Tierquälerei.
Ist den H…errschaften völlig egal .
unglaublich .” Weiterlesen Text ausblenden

„Unprofessionel da keine ordentliche Untersuchung stattfand. Es wird hat leider einfach cortison gespritzt . Man geht der Ursache nicht auf den Grund”

„Leider haben wir unseren Hund nicht mehr aus der Narkose wieder bekommen. Die Tierärztin war kalt und hatte keine Empathie für mein Hund Tier. Der Tod… war überflüssig und auch die OP zu der uns sicherheitshalber geraten wurde. Nie wieder gehen wir in die Tierklinik am Kaiserberg” Weiterlesen Text ausblenden

„Für Reptilien und Kleintiere ist die Klinik am Kaiserberg leider nicht geeignet

R.I.P”

„Wer sein Tier liebt, sollte einen großen Bogen um diese Klinik machen”

„Nicht zufrieden. Weder mit den Ärzten, noch mit den Helfern, noch die Anmeldung , noch die Behandlung von meinem Hund! Hund wird angesehen, alles kla…r, Medikamente rein!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Reptilien Frau ist so was von unfähig. Mein Leguan ist wegen der tot.”

„Ich war das erste Mal in der tierklinik und war sehr zufrieden. Mein Hund wurde lieb und respektvoll behandelt. Auch ich als Besitzerin habe Respekt e…rfahren und wurde über alles genau informiert. Top Klinik” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Diagnostik in der Notfallambulanz? Keine Blutuntersuchung oder zumindest Bauchultraschall? Nein dafür muss man am nächsten Morgen zur Sprechstun…de kommen... Wenn man nicht in der Lage ist, Notfälle adäquat zu untersuchen und zu behandeln, sollte man wenigstens eine andere Tierklinik empfehlen und nicht dem Besitzer ein schlechtes Gewissen machen, weshalb man mit einem Hund mit "Bauchschmerzen" als Notfall vorständig wird. Da gibt's dann ne Kohlepaste und ein leichtes Schmerzmittel mit dem Resultat, dass der Hund am nächsten Tag nicht mehr zu retten war, aufgrund einer hochgradigen, akuten Bauchspeicheldrüsenentzündung...” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Biewer Yorki Hündin, noch keine 2 Jahre alt, bekam plötzlich spät abends blutigen Durchfall. Fuhren sofort in die Klinik, wo uns eine Dame am …Empfang erklärte, dass wir kein Notfall seien. Diskussion. Unsere Maus hatte vor der Klinik noch eine Menge Blut abgesetzt. Der Tierarzt horchte sie ab und maß die Temperatur.
Ergebnis Gastritis. Hatte mit Blutabnahme und Ultraschall gerechnet, aber er versicherte, obwohl ich meine Ängste wegen einer Vergifung geäußert hatte, dass es eine Gastritis ist. Ich verwies auch auf eine Zeckentablette, die Sie 3 Tage vorher erhalten habe.
Das Endergebnis ist, dass sie elendig gestorben ist. Wir hatte uns 3 Std. hingelegt und fanden dann nur noch Blutlarchen. Es war so entsetzlich. Sie konnte sich gar nicht mehr auf den Beinen halten. Sind zu unserem Tierarzt gefahren, der ihr die Zeckentablette gegeben hatte. Jetzt hatte sie Untertemperatur und war schon letargisch. Kurz gefasst....sie ist verblutet. Ihr ganzer Darm war voll Blut. Hatte die tote Maus noch röntgen lassen.
Fazit: Diese Tierklinik aufzusuchen ist sinnlos. Haben null Ahnung mit kleinen Hunden. Man sollte die Klinik bestrafen, das Leid, welches sie durch ihre Nachlässigkeit hinterlassen ist riesig und denen scheißegal. Hier würde ich keinem Arzt mehr vertrauen. Haben die Medikamente hier stehen, welche total sinnlos und falsch waren. Warum wird man nicht Ernst genommen?????? Warum ist ein Tierleben diesen Menschen sooooo egal. Wir sind jedenfalls am Boden zerstört.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fahre schon seit Jahren mit meinen Katzen zu der Tierklinik und bin total zufrieden. Meinen Tieren wurde immer geholfen, super tolles Team und seh…r kompetent und freundlich!
Es wurde sofort die richtige Diagnose gestellt und die richtige Therapie veranlasst. Sind alle sehr freundlich beantworten geduldig alle Fragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kostspielige Untersuchungen wie MRT sind schnell gemacht und abkassiert!. Das Engagement, die geeigneten Medikamente zu besorgen, einen genauen Therap…ieplan zu erstellen und über die Dauer zu begleiten lässt dann schnell nach! Ärzte sind telefonisch nicht zu erreichen. Keine Email Adresse der Ärzte hinterlegt. Mann kann nur eine Email an die Klinik verfassen, die dann von den Sekretärinnen hoffentlich schnell an die Ärzte weitergeleitet wird. Das ist schlecht und kostet wertvolle Zeit ,bis sich dann ein behandelnder Arzt meldet. Alles in allem eine gute Klinik, die aber sehr wirtschaftlich orientiert ist! Das muss man wissen und genau abwägen, welche Behandlung für das Tier wirklich sinnvoll und nötig ist!” Weiterlesen Text ausblenden

„Verhalten unmöglich.Unmögliche Klinik.
Lässt Tiere mit schwerer Verletzung tagelang bei sich stationär ohne OP.
Geld ist das einzige was zählt.Neh…men aber Spenden für ein bestimmtes Tier nicht an” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren heute in der Klinik und haben nach einem zeitnahen Termin für unseren Hund gefragt.Die erste Frage: "Sind Sie Kunde?" Ich habe erwähnt, dass… ich mit meinen Katzen häufig Kunde war. Die Antwort: "Das zählt nicht. Der Hund ist Neukunde, und für Neukunden besteht derzeit Aufnahmestop. Ich soll mich an den Haustierarzt wenden." Mein Tierarzt ist leider in Urlaub. Das mein Hund Schmerzen hat interessiert nicht. Wir haben Gott sei Dank einen Haustierarzt gefunden, der den Hund zeitnah behandelt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider in jeglicher Hinsicht sehr negativ. Bis jetzt mit Abstand die schlechteste Tierklinik in der ichje war. Man hat auch keine Chance auf ein kläre…ndes Gespräch mit der Klinikleitung, absolut unmöglich. Dann lieber etwas weiter nach Gießen fahren. Ich bin so wütend, über so viele Dinge, die dort passiert sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Kater musste sich einer Penisamputation unterziehen weil die komplette Harnröhre zu mit Struvit war. Wurde als Notfall von meiner Tierärztin dort… hin geschickt. Die Ärztin dort war eiskalt, Einfühlungsvermögen gleich null!
Ich stand mit meiner kleinen Tochter dort im Raum, auch auf sie wurde keine Rücksicht genommen. Habe mich nach den Kosten informiert und mir wurde gesagt zwischen 600-800 Euro.
Wollte mit Kreditkarte zahlen, nehmen sie nicht an! Ratenzahlung auch nicht möglich weil meine Bonität wohl negativ wäre. Nun stehen wir da, total verzweifelt, am weinen und müssen in das genervt Gesicht der Ärztin gucken. Dann sagte sie, sie würde uns den Kater mit Katheter mit geben und wir müssten in den nächsten 1-2 Tagen einen Arzt finden der unseren Kater umsonst operiert. Sie könnten daran nichts ändern. Nachdem mit dem Geld alles geklärt war, wurde er operiert. Bei Abholung hat er gestunken als hätte man ihn in eine Jauche getunkt. Bei Abholung haben wir uns beschwert über den Umgang mit uns und der falschen Aussage über die Kosten die uns genannt worden sind, auf der Rechnung stand dann 1350 Euro und nicht zwischen 600-800 Euro. Ein paar Tage später bekomme ich einen Anruf das wir Hausverbot auf ewig haben weil das Verhalten von UNS nicht toleriert wird!!!
Ich bin sprachlos!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin maßlos enttäuscht von Verhalten der Rezeption+unfreundlich geschockt !!!!Ärzte super 5sterne!”

„Ich habe seit vielen vielen Jahren absolutes Vertrauen in das Team dieser TK. Meine Ansprechpartnerin dort ist Frau Dr Rohrbach — ich vertraue ihr und… bei (leider) anstehenden OPs Vertraue ich ihrer Erfahrung, großem Wissen und tollem Umgang. Mit ihrem Team ist sie unschlagbar gut. Vera Evers” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich suchte die Klinik auf, weil ich bisher positive Erfahrungen dort gemacht hatte.
Dieses Mal stieß ich auf eine unerfahrene, junge Tierärztin, die… nicht in der Lage war, die richtigen Schritte des Diagnostizierens zu wählen. Stattdessen verbreitete sie mit einer Fehldiagnose im Ultraschall Angst und Schrecken. Spätestens bei dem lockeren Vorschlag der Tierärztin zur weiteren Diagnostik den Bauch der Hündin aufzuschneiden, sah ich rot. Nur ein Teil der teuren Untersuchungen war fachlich richtig.
Da ich skeptisch war, kontaktierte ich einige Fachleute des LCD.
Ich holte mir eine zweite Fachmeinung meiner Haustierärztin, die eine hochangesehene Tierärztin beim LCD ist.
Sie wies mich auf das fehlerhafte diagnostische Vorgehen hin und entkräftete
Die Fehldiagnose.
Für mich ist es ein Mangel einer Tierklinik, wenn junge, unerfahrene Tierärzte ohne Korrektur seitens eines erfahrenen Arztes auf Patienten losgelassen werden. Auch die von ihr angegebenen Kosten wurden um 400EUR auf der Rechnung überschritten.
Eine qualitativ mangelhafte Behandlung, die Tier und Besitzer Schaden zugefügt hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Klinik ist gar nicht zu empfehlen. Die fordern erst die Unterschriften ein. Dann beim Gespräch konnte die Ärztin kein richtiges deutsch und wollte… keine Fragen von mir beantworten. Z.B wann bekomme ich mein Tier zurück, was passiert bei dem Eingriff, welche Kosten kommen auf mich zu. Die Ärztin lachte und sagte mir heute Nachmittag, wenn wir durch sind erfahren sie alles. Das Personal unfreundlich. Ich hatte so ein schlechtes Gefühl. Draußen haben schon die Leute vor dem Eingang gestanden und sich erzählt, dass hier nur Quantität herrscht und die nur hier hinkommen, weil Sie sich nichts anderes erlauben können. Maskenpflicht war auch nicht so wichtig. Die Klinik sieht zu dem nicht schön aus. Ich habe mein Tier wieder mitgenommen und bin nach Recklinghausen gefahren. Wow tolles Personal, tolle Klinik und meinem Schatz geht es super nach der Operation. In der Nacht haben sie sich wundervoll gekümmert und es gab sogar noch ein kleines Geschenk. Parkplätze top, Ärzte top! Ich kann nur Recklinghausen die Tierklinik empfehlen. Aber bitte gibt euer Tier nicht ab in Duisburg! Keine Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Tierklink ist das nicht mehr was sie war. Meine Katze hat sich alles auf gekratzt. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich zu mir. Müßte noch 3 St…unden warten bis ich dran kam.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Behandlung war ok, die Ärztin war freundlich und engagiert. Das Problem war die junge Frau draußen an der Anmeldung….

Denn sie weigerte sich …unseren Schatz mit einem wirklichen Notfall aufzunehmen. Denn wir hatten keine Überweisung dabei…

Über eineinhalb Stunden Anfahrt mit einem sehr kranken Tier und in voller Angst und Sorge und dann hapert es aufgrund eines bürokratischen Grundes…. Ich redete und redete, ich bettelte diese Dame an, sie gab nicht nach. „Nein, dass sind die Regeln bla bla „. Ich soll nun endlich Platz machen für die nächsten Kunden. Ich fühlte mich wie in einem Horrorfilm.

Nach über 2 std und großen Bangen hatten wir dann Glück und meine Haustier-Praxis, welche ich glücklicher Weise noch erreichte, rief dort an. Endlich wurden wir aufgenommen. Wir benötigten einen Facharzt, deshalb sind wir direkt nach Duisburg gefahren, übrigens.

Es war ein ganz schreckliches Erlebnis. Der reinste Horror.” Weiterlesen Text ausblenden

„Klinik ni hat empfehlenswert. Ja rufen einen an aber Rückruf nicht möglich da keiner ans Telefon geht. Wenn man Anfragt wie die Prognose ist wird man… vertröstet um Geld rauszuholen und es wird einem Qualzucht vorgeworfen. Heute wurde er eingeschläfert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sind mit unserem schwerkranken Kater auf Anraten der Tierärztin zur Tierklinik Kaiserberg gefahren.
Dort hat man nichtmals eine Aufnahme in Betracht… gezogen weil man eine Überweisung vom Tierarzt bräuchte.Unser Hinweis das es ein akuter Notfall sei wurde mit einer Bemerkung abgetan,dass das Tier doch noch sitzen kann. So eine impertinente Türsteherin entscheidet in dieser Klinik also über leben und Tod der Tiere. Wir haben unseren Kater Anfang der Woche beerdigt. Wer sein Tier liebt sollte diese "NOTFALLKLINIK" auf jeden fall meiden !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach super. Unser Dank gilt speziell Frau Dr. Klesty. Wir haben dieses Jahr 2x die Hilfe der Tierärztlichen Klinik Duisburg in Anspruch nehmen müss…en. Es wurde im Januar eine TPLO durch Frau Dr. Klesty durchgeführt. Eine tolle Leistung, wenn man sich mal ansieht, was in dieser OP gemacht wird. Das Ergebnis ist klasse. Endlich konnte sie wieder laufen. Im Mai war dann die andere Seite erforderlich. Auch hier einfach nur perfekt, was Frau Dr. Klesty da geleistet hat. Vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diese Tierklinik nur weiter empfehlen,
Meine" Stella" wurde vorriges Jahr an der Bandscheibe operiert,alles super gelaufen,Aufenthalt,Nachu…ntersuchungen ,zwischendurch meine Besuche alles Bestens.Super Ärzte,super liebes Personal,immer wenn ich dort hinkomme alle super nett.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also freundlich war da ganz bestimmt keiner. Unsere old Englisch Bulldogge war da zur OP und als wir den wieder bekommen haben stank der als ob Eier e…ine Woche in Bahnhofs Toilette gewohnt hat. Die Leistungen passen keinen falls zur erbrachten Leistung. Unser Hund mußte eine Nacht dort bleiben und das einzige was es gebracht hat war ne höhere Rechnung. Nach nicht einmal einer Woche war das gleiche Problem wieder da als wen er nie zur OP war. Das einzige woran mann es sieht ist eine riesige Narbe auf der Wange. Soviel zur Tierklinik am Kaiserberg, gerade habe ich mein Hund beim Tierarzt abgeholt weil die Wunde nochmal geöffnet werden mußte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnelle Diagnosestellung, dadurch meinem Hund das Leben gerettet. Ich bin den Ärzten mehr als dankbar. Liebevolle Behandlung, sodass mein Hund auch i…n den Wochen der Nachsorge immer wieder gerne die Klinik betrat. In Zukunft meine allererste Anlaufstelle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war vor 3 Tagen mit meiner Katze da wurde wieder nach Hause geschickt und nun ist meine Katze heute qualvoll erstickt Klinik auf keinen Fall zu em…pfehlen einfach nur schrecklich dort” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 23.2.22 wurde unserem 5 jährigen Labrador ein Lymphknoten entfernt.Frau Lichtrauter teilte uns am gleichen Tag mündlich und schriftlich die Diagnos…e "Lymphom " mit.Nach 12 Tagen(Ergebnis lag schon Tage vor wurde aber nicht mitgeteilt)könnte ich endlich Frau Lichtrauter erreichen. Die neue Diagnose nach dem Pathobefund "unser Hund hat gar kein Krebs".Wir sollten eine Blutuntersuchung auf Zeckenkrankheiten machen.Unser Hund verstarb nur wenige Wochen später an Leukämie.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kaltherzige Tiermörder .. Finder von verletzten Tieren, in der Annahme das den Tieren hier geholfen wird,
werden dreist belogen um negative Kritik n…ach Aussen zu vermeiden .. die Tiere werden angenommen, Geld kassiert und
zum schmerzvollen Sterben hinten abgestellt .. 'Melden Sie sich Morgen nochmal, wir kümmern uns heute um das Tier'.
Nach Tagen unter Schmerz und wenn Zeit ist wird ohne einen Blick eingeschläfert ... Kaltherzige Tötungsfabrik ..
Wer sein Tier, für mich wie mein Kind, in die Hände dieser kaltherzigen Leute ohne Gewissen gibt ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte einen Notfall da mein Hund eine allergische Reaktion bekam
Die Augenlider war angeschwollen der Hund unruhig
Also bin mitten in der Nacht …dort hin um meine Maus Hilfe zu suchen
Da angeblich irgendwann mal ein Restbetrag erst nach mehreren Mahnung bezahlt wurde war das erste Bargeld auf dem Tisch sonst nix
Kartenzahlung wurde abgelehnt
Ich sollte mit meinem kranken Hund Mitten in der Nacht erst Bargeld holen
Ich bin menschlich so enttäuscht
Da ich selber aus der Medizin komme kann ich so ein Verhalten nicht nachvollziehen
Habe die Praxis verlassen weil ich keine Zeit verlieren wollte um meinen Hund endlich zu helfen.
Ich war so verzweifelt dass ich ihn selber mit cortison behandelt habe und gebetet habe es nicht zur Luftnot kommt
Fazit
Unmenschlich
Empathiellos
Für mich war es unterlassene Hilfeleistung und dass in einer notfallpraxis
Schämt euch” Weiterlesen Text ausblenden

„Dankeschön für nichts mein Hund lebt nicht mehr weil ihr ja so toll seid und ihn nicht richtig untersucht habt,abtasten ist bei ihnen also eine Unter…suchung na dann gute Nacht” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder
Sind am Samstag den 12.03.2022 ca.16:30 Uhr mit unserem Hund dort hin gefahren, weil er Freitag immer teilnahmsloer wurde. Hat weder gef…ressen noch wollte er laufen oder trinken. Wenn man ihn gerufen hatte,reagierte er nicht.
Uns wurde gesagt daß er Bauchschmerzen hat und leicht erhöhte Temperatur. okai mit einem besseren gewissen sind wir wieder nach Hause.
Sonntag den 13.03.2022 ging es morgens überhaupt nicht mehr worauf hin wir zu unserem Tierarzt gefahren sind. Er konnte sich nicht mehr auf den Beinen halten und war auf den Weg dort hin am sterben. Beim Arzt angekommen wurde er geröntgt es befand sich was IM Magen was genau konnte er auch nicht sagen. Versucht Blut abzunehmen war aber nicht mehr möglich hatte Untertemperatur, Versuch war noch mit einer Infusion aber leider war es zu spät er ist dann von allein in unseren armen eingeschlafen.
Unser Tierarzt konnte nicht verstehen daß sie es am Samstag nicht gesehen haben geschweige daß er erhöhte Temperatur gehabt haben soll.
Man könnte spekulieren ob man hätte Samstag noch was machen können. Trotzdem sagte er hatt er Samstag gelitten und es wurde nix erkannt? Unverschämt Wirklich wie eine Massenabfertigung.
Bin zutiefst traurig und wollte definitiv nicht so einen Abschied” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie eine Fabrik…
24/7 geöffnet , die Patienten werden unpersönlich und die Tiere ohne jegliche Empathie und Hingabe 'behandelt' .

Unsere gelie…bte Dinah wurde von heute auf morgen immer schwächer, ruhiger und anteilnamensloser wir hatten schon einen Termin beim Tierarzt in Mülheim gemacht jedoch hat sich der Zustand des Hundes so schlimm verschlechtert dass wir in die Tierklinik Duisburg Kaiserberg gefahren sind in der Hoffnung das man sich mit ihr auseinandersetzt, sie untersucht und ihr hilft. Sie wurde nur abgetastet und wir wurden nachhause geschickt, mit den Worten dass sie sich von alleine wieder bekriegt und wir morgen zu unserem Tierarzt in Mülheim fahren sollen. Dort waren wir auch jedoch konnte dieser uns nicht weiterhelfen man hat uns wieder an die TierKlinik kaiserberg verwiesen. Die Ärztin Frau Lichtrauter hat uns dazu gebracht Dinah bei sich in der Klinik zu behalten. Täglich haben wir angerufen um zu erfragen wie es ihr geht. Dauert sagte man das es besser wird man hat uns Hoffnung gemacht aber nie gesagt was sie hat .Sie war insgesamt 3 Nächte dort und lag im Sterben als Frau Lichtrauter uns anrief. Sie bat uns darum sie einzuschläfern was wir ablehnten . Wir sind sofort zur Klinik hin dort mussten wir erstmal an der Rezeption warten sie waren grad in 'Abrechnung' hieß es . Unerträglich war es dort zu warten damit man zu seinem totkranken Hund darf. Zu wissen das sie dort alleine in einem dunklen Raum sitzt am Tropf nur noch ein Häufchenelend.
Am Hintereing” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz festem OP-Termin ist der Chirurg nicht im Haus und man wird - trotz langer Anfahrt - und allen vorliegenden Daten nicht vorher informiert, sonde…rn erst nach 1,5 Std. im Warteraum. Zudem geht die Klinikleiterin erschreckend unsensibel mit Tieren um. Keinesfalls empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Hündin hatte einen Bandscheibenvorfall der am 14,12,2021 operiert wurde. Drei Tage später konnte ich sie wieder nach Hause holen. Sie konnte sel…bstständig die Blase entleeren, Das Personal am Empfang war sehr nett. Die Betreuung wurde von Ta Brandauer übernommen die mich auch einmal am Tag über den Zustand informiert hat.
Der Operation hat Dr. Zaisser durchgeführt. Meine Hündin bekommt einmal die Woche Physio. Mittlerweile kann sie wieder laufen und ich bin mir sicher das sie wieder ganz gesund wird
Ich würde jederzeit wieder dort hin fahren ( Fahrzeit ca 1,5 Stunden )” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Tierklinik Duisburg.
Bei meiner Hündin bestand der Verdacht eines Tumor s im Auge . Termin zum Augenultraschall gemacht mit evtl. OP wen…n ansonsten keine Tumore vorliegen. Es wurde kein CT gemacht sondern Ultraschall und Röntgen vom Torax . Das Auge wurde entfernt . 5 Wochen später musste ich meinen Herzenshund einschläfern lassen da ihr Bein vom Krebs zerfressen war .
Ich habe mich beschwert und wurde abgewimmelt mit dem Hinweis das man nicht jedesmal ein CT machen kann . Kapazitätsgründe etc. Bla bla
Ich hätte ihr so gerne diese Augen OP erspart . Diese grausamen Schmerzen.
Es gab auch am Tag der OP kaum Info s .
Duisburg nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Frau Dr. Klesty ist die Beste !!!
Sichere Diagnose gestellt und perfekte OP durchgeführt. Gesamte Klinik super organisiert, ganzes Klinikteam sehr f…reundlich, trotz Arbeitsstress.
Schnelle Terminvergabe bei Wunschtierärztin Dr. Klesty bekommen.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders Fr.Dr. Klesty.
Liebe Grüße
K. Meisen” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder !!! Diese Klinik ist einfach nur schlecht ! War mit meiner Katze dort da es Probleme bei der Geburt der Babys gab. Empfang sehr unfreundli…ch ! Notfall aber die Mitarbeiter haben alle Zeit der Welt. Das wichtigste das die Formulare ausgefüllt werden und die Bezahlung sichergestellt ist !
O-Ton "Immer mit der Ruhe die Katze lebt ja noch"...Hammer ! Dann lange Wartezeit 2 Stunden ! Inzwischen hat meine Katze es geschafft 2 Babys das Leben zu schenken. Bei der Untersuchung keine Spur von Mitgefühl oder Anteilnahme ! Dann ist dem Arzt auch noch ein Baby runtergefallen sowas darf nicht passieren ! Ich war fix und fertig ! Als ich Zuhause angekommen bin stellte ich fest das dieses Baby gar nicht da war. Ich wieder hingefahren als ich nach langer Wartezeit mit dem Arzt sprechen konnte war dieser sehr unfreundlich und hat mir das Wort im Mund rumgedreht. Als ich wissen wollte was mit dem Baby passiert ist war ihm das zu anstrengend und hat mich rausgeschmissen und mich mit meiner Situation im Regen stehen lassen! Sehr Kundenunfreundlich ! Hammer Rechnung natürlich erhalten ! Von Tierliebe keine Spur es geht nur um das Geld ! Mein Fazit Note Ungenügend und nie nie wieder !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche und schnelle Notaufnahme
Aber warum unser Hund Fynn sterben mußte trotz guter Diagnose wissen wir bis heute noch nicht. Wir haben keine …Auskunft bekommen, konnten uns von unserem Hund nicht verabschieden, durften noch schnell die (fehlgeschlagen Behandlung bezahlen). Wir werden diese Klinik wegen der schlechten Im Formation wohl nicht mehr besuchen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Rezeption total unhöflich, wollte mein Meerschweinchen erst gar nicht aufnehmen (Blutige kahle Stellen, Gewichtsverlust und stumpfes Fell). Dann h…abe ich 4,5h Stunden gewartet. Jedes andere Tier war wichtiger als Meerschweinchen. Mitten in der Behandlung meines Tieres, geht die Ärztin zu einem anderen Fall einer Katze und lässt mich im Behandlungsraum stehen. Meinem Tier geht es immer noch schlecht. Keine Schmerzmittel, keine Mittel gegen Parasiten, dafür 82 Euro für den Tipp meinem Meerschwein eine Socke überzuziehen.

Nie wieder! Bin total geladen und wütend von diesem Laden” Weiterlesen Text ausblenden

„Sowas von Geld geile Ärzte habe ich noch nie gesehen nur weil man nachts um 4 Uhr keine 1500 Euro Anzahlung hat schläfern die meinen Hund ein .Hals ab…schneider nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit der Klinik gemacht. Es wurde die falsche Diagnose gestellt und Befunde nicht weitergegeben an den weit…erbehandelnden Arzt. Die Erreichbarkeit ist extrem schlecht, telefonisch quasi unmöglich. Daran sollte die Klinik dringend etwas ändern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zweimal mussten wir notfallmäßig dort mit unserer Katze vorstellig werden. Beim ersten Mal verordnete man bei einer Blasenentzündung ein Abführmittel.… Der niedergelassene Tierarzt stellte dann die richtige Diagnose.
Ein Jahr später mussten wir leider - da es ein Sonntag war- wieder dorthin, weil es unserer Katze sehr schlecht ging. Diesmal war die Diagnose korrekt, allerdings dauerte es 5 Wochen (!!!) bis wir alle Informationen ( Untersuchungsbefunde vom Labor) erhalten haben. Telefonisch ist dort nie jemand zu erreichen. Auf Mails erhält man ebenfalls nur die Aussage „ ein Arzt meldet sich“…
Die Kommunikation funktioniert überhaupt nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo . Ich kann die oft schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Kater kam letzte Woche mit Fraktur des Beckens, ausgekugeltem Hüftgelen…k und grosser Fleischwunde nach einer Woche wieder nach Hause . OP in Duisburg.
Alles gerichtet. Es geht ihm heute , nach 4 Tagen wieder relativ gut. Er frist. Er läuft...zwar mühsam....er lebt und er wird wieder gesund!!!!!
Alle in der Klinik waren freundlich. Der behandelnde Arzt hat mir alles verständlich erklärt und so wie es aussieht einen super Job gemacht! Danke dafür.

Ja, es war teuer.....aber kein Tierart arbeit ohne Bezahlung. Jeder , der sich ein Tier anschafft muss mit solchen Kosten rechnen!
GaSpa” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr unfreundliches Personal!”

„Aufgrund einiger nicht so tollen Bewertungen war ich auf einiges gefasst trotzdem bin ich dem Rat meiner Tierärztin gefolgt und zum Herzultraschall n…ach Duisburg gefahren. Trotz Warteschlangen auf dem Parkplatz und vor der Klinik war ich angenehm Überrascht von der tollen Organisation und der Freundlichkeit aller Mitarbeiter! Die Anmeldung hatte ich online ausgefüllt, ausgedruckt und mitgebracht... Ich konnte entspannt mit meiner 13j. Hündin im Auto warten und wurde per Handy aufgerufen obwohl ich KEINEN Termin hatte und kein Notfall war! Die Wartezeit war kürzer als befürchtet (eine gute Stunde) und obwohl meine Drama Queen dann auch noch im Behandlungszimmer Kot abgesetzt hat waren alle sehr freundlich, keine Hektik, kein Unmut. Der Preis war vollkommen in Ordnung. Jederzeit wieder wenn es nötig ist” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, ich habe mir lange überlegt hier etwas über diese Klinik zu schreiben, das es mich seit einem Jahr beschäftigt hat was hier mit meinem Kater p…assiert ist. Es ist jetzt ca. 1 Jahr her als ich als meinen Kater als Notfall dort eingeliefert habe. Er war Nieren Patient und es ging ihm an diesem Abend nicht sehr gut, und er brauchte dringend eine Infusion. Ca. 1 Std. später, rief mich die behandelnde Ärztin an, und sagte mir Wort wörtlich das mein Kater nicht behandelbar sei? Da er natürlich Angst hatte und nicht wusste was mit ihm passiert, werte er sich was ja auch normal ist. Ich durfte auch nicht dabei bleiben was das ganze viel einfacher gemacht hätte. Mir sagte man das man eine Narkose einleiten müsste was bei einer CNI aber zu großen Problemen führen kann. Alleine die Tatsache das meine Lokale Tierärztin nie Probleme mit ihm hatte zeigt mir wie unfähig dort agiert wird. Da mein kleiner aber dringend behandelt werden musste, konnte ich diesem Tuen nur zustimmen. Einen Tag später es war Samstag Abend, erhielt ich einen erneuten Anruf, das es meinem Kater sehr schlecht gehen würde, und er sofort ohne mein Beisein erlöst werden müsse, da er schon ins Koma gefallen sei. Es ist absolut unglaublich was man hier veranstaltet hat. Meine Ärztin hat hier eine Befund Anfrage an diesen Verein übermittelt welche bis heute nicht beantwortet worden ist. Ich werde dort nie wieder auch nur einen Fuß hinein setzen. Selbst ein Stern ist hier noch zu viel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie mehr Tierklinik am Kaiserberg Duisburg Wurden mit unsrem 9jährigen Harzer Fuchs Brun…o v unsrem Tierarzt nach Voranmeldung in die Klinik am Kaiserberg in Duisburg geschickt.Angeblich Tag u Nacht Notaufnahme u Op.Nach 170km Anfahrt Wartezeit 2Std.
Diagnose : Vergrößerte Prostata so daß weder v Darm noch aus der Blase etwas durchgehen konnte.Da es Samstag Abend war schickt man uns wieder den langen Weg nach Hause mit der Begründung es handle sich nicht um einen Notfall obwohl unsrer Meinung nach unbedingt sofort operiert werden müsste.
Montag morgen 8:00 Ankunft
WiederWartezeit u erst nach lautstarken Hinweisen unsrerseits wurdeBruno,mittlerweile nicht mehr ansprechbar,als Notfall operiert.Nach einer Woche Klinikaufenthalt u 9 qualvollen Tagen zu Hause mussten wir Bruno einschläfern lassen
Fazit : Nie mehr Tierklinik am Kaiserberg : 0 Sterne
Rechnungen schreiben : 5 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden von unserem Haustierarzt vorangemeldet weil unsere Hündin plötzlich Neurologische Ausfälle hatte. Wir mussten lange warten. Wurden dann abg…espeist mit Antibiotika und Cortison. Das hätte auch unser Tierarzt verschreiben können. Es ging um ein MRT, welches einfach nicht gemacht wurde. Bin Ergotherapeutin und hatte das Gefühl ich wäre die Ärztin vor Ort. Es musste immer wieder nachgefragt werden, keiner der Ärzte war in der Lage eigenständig zu diagnostizieren. Das MRT ist bis heute nicht gemacht. Statt dessen wurde ein Röntgenbild gemacht und daraus resultierend eine Diagnose geschlossen. Grinsend wurde mir gesagt das es keine guten Nachrichten gibt. Ob die Diagnose richtig ist werde ich abwarten was unser Tierarzt dazu sagt. Vielleicht lasse ich das Röntgen wo anders nachholen. Ich habe null Vertrauen in diese Klinik. Ganz bestimmt nie wieder dort hin!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„In den Jahren 2018 bis 2019 und bis zum Tod meines Yorkshire-Terriers Robin - und besonders vorher wurde ich gut von Frau Dr. Menzel betreut. Als ich …spürte, dass es Robin ausgenommen schlecht ging, musste ich - obwohl mehrere andere Hunde-Halter auf ihn als Notfall hinwiesen, mehr als 2 Stunden warten.

Robin wurde schließlich von seinem Chirurgen, Dr. Jacobs, nach eingehender Untersuchung euthanasiert.

Dr. Jacobs ist vermutlich (oberflächlich betrachtet) nicht der feinfühligste Mensch und Tierarzt, aber er nahm damals zumindest kein Blatt vor den Mund.

Nun musste ich am 25. Januar 2021 mit meinem Bienchen (Malteserin, 17 Jahre, 3 Monate und 12 Tage) wiederum in die Tierklinik. Von Frau Henseling wurde mein Bienchen sanft und von uns beiden streichelnd in den Tod begleitet. Danke, Frau Henseling, für die Empathie. Ich hoffe, ich bin Frau Henselings Rat zu Recht gefolgt. Aber nach dem klinischen Bild, dass ich mir selber auch vor Augen führen kann, glaube ich das.

Meine größte Kritik richtet sich gegen die besonders (älteste) Dame an der Rezeption. Sie ist bott und ohne jedes Feingefühl, dass es jeden Tier-Freund, er gerade seinen besten gehen lassen musste, tief gefriert. Kein Wort des Beileids.

Zu Robins Tod hatte ich gebeten, mir die Rechnung zuzuschicken. Hatte sie vergessen, dass sie mir nach Robins Tod die Rechnung zusenden wollte?

Ich habe sie nach vielen Wochen daran erinnern müssen - es war ihr wohl entfallen.

Ich hoffe, diese Frau hat kein eigenes Tier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Guten. Musste meinen Hund Paul (Beagle) lt. meinem Tierarzt ( Mönchengladbach ) in diese Klinik bringen, weil es die einzige Möglichkeit war, d…en Tumor zu behandeln . Kurz ... er wurde operiert und zuerst war Alles gut. Komisch war schon, man verbot uns unseren Hund zu besuchen. Angeblich würde es ihn zu sehr aufregen, wenn er uns sieht. Nach 5 Tage Klinikaufenthalt, durften wir unseren toten Hund abholen. Und diese Situation war die Krönung...! Draußen , mit fremden Menschen, mussten wir auf unseren toten, geliebten Paul warten( 1 Stunde) . Mein Mann, der vergangenes Jahr eine schwere Herz-OP hatte, ist mir fast zusammengebrochen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War am Samstag Nacht mit meinem Hund in der Klinik. Da er starkes Erbrechen hatte, am ganzen Körper gezittert und gehechelt hat wegen starken Schmerze…n.
Als erstes hat man uns eine Stunde lang warten lassen obwohl die ganze Klinik leer war.
Man hat aus dem Nebenraum lautes lachen gehört. Scheinbar waren wir kein Notfall.
Dann sind wir nach einer Stunde dran gekommen und das erste was kam, ihr Hund ist viel zu dick. -.- (Französiche Bulldogge, Rüde)
Dann wurde mir Schmerzmittel berechnet was ich gar nicht erst bekommen habe weil ich gesagt hatte das ich es noch zuhause habe.
Das Personal und Ärztin mega unfreundlich und die Klinik überhaupt nicht weiterzuempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also
Fachlich haben die mir sehr gut gefallen.
Ich war bei Dr Scholz
Super Aufklärung, hat mir alles ruhig erklärt.
Am Ende hat er selber uns…ere Hündin operiert,hat uns telefonisch immer auf dem laufenden gehalten.
Unsere Hündin war eine Nacht auf Station ,dort konnte ich während der sprechenden flott jemanden erreichen.

Alles in allem,bin ich sehr zufrieden,und würde immer wieder in die Klinik fahren,falls unser TA nicht weiter käme.

Daumen hoch
Ach ja,Preis Leistung absolut top.
Mamch niedergelassener ist kostspieliger” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte morgen früh einen Termin, der heute Abend um 19:30! abgesagt wurde. Den nächsten Termin gäbe es dann in einer Woche. Unmöglich!”

„War am 19.12. mit meiner Katze da. Sie hatte ein(?) heruntergefallenes Blatt vom Weihnachtsstern gefressen. Sie spuckte Schaum und reagierte kaum.
D…ie Ärztin untersuchte sie gab ihr zwei Spritzen eine gegen Schmerzen die andere gegen erbrechen. Anschließend verordnete sie Vitaminpaste und eine weiße Flüssigkeit die ich ihr zu Hause mit einer Spritze geben sollte. Es wurde kein Blut abgenommen um zu prüfen ob sie Giftstoffe in sich hat. Es war Fliesband Abfertigung. Ich packte meine Katze ein,sie war mehr tot als lebendig,und fuhr nach Hause. Ca.90 Min. später war er tot. Die Ärztin ist dort fehl am Platz.Sie hat ihren Beruf verfehlt.
Keine Weiterempfehlung” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Notfall wurde meine Hündin hierher überwiesen - war zum ersten Mal hier. Die Damen am Empfang waren freundlich. An der Reihe wurde meine Hündin vo…n DVM B. Masnov untersucht. Sehr freundlicher und umgänglicher Arzt, der auch auf das Tier einging. Schon während der Untersuchung hat er alles ohne fachspezifischem Kauderwelsch erklärt. Meine Hündin musste operiert werden und musste da bleiben. Als er sie mitnahm hatte ich trotz Sorge um das Tier ein gutes Gefühl, dass sie hier gut aufgehoben sein dürfte. Am nächsten Tag konnte ich anrufen und mich nach dem Zustand des Hundes erkundigen - dies bedurfte aber einigen Versuchen bis man da endlich jemanden an die Strippe bekommen hat.
Als dann endlich jemand erreichbar war, hat man das Wichtigste erfahren können.
Man sagte, daß ich den Hund am nächsten Tag wieder abholen könne. Sofort am nächsten Tag habe ich versucht anzurufen um in Erfahrung zu bringen, wann das denn möglich sei. Ich habe ( ungelogen!) 70x angerufen! Immer nur das Band mit der Ansage, daß wegen dem hohen Arbeitsaufkommen niemand zu sprechen sei. Allerdings hat dann im Laufe des Tages Herr Masnov selbst angerufen und mitgeteilt wann ich meine Hündin abholen kann. Bevor sie mir dann übergeben wurde gab es von Herrn Masnov noch ein ausführliches Infogespräch auf Augenhöhe. Das Tier hat alles so weit gut überstanden und schien auch gut behandelt. An dieser Stelle nochmal Danke und ein großes Lob an Herrn Masnov - ein hervorragender, nur zu empfehlender Tierarzt!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit einigen Jahren bin ich mit meiner Hündin regelmäßig zu einem Herzecho und auch schon zu Augenuntersuchungen und ähnlichem in der Tierklinik Kaise…rberg zu Gast.
Ich habe bisher, egal mit welchem Problem wir gekommen sind, immer äußerst kompetente Untersuchungen und Hilfe bekommen. Mir wurde alles Nötige erklärt und ich fühlte mich stets gut beraten.
Dafür möchte ich mich insbesondere bei Herrn Dr. Bausch und Herrn Dr. Kresken herzlich bedanken.
Ich bin froh, diese Tierklinik in erreichbarer Nähe zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Hund humpelte die Untersuchung des Arztes fand ich sehr oberflächlich, wir sollten zum Röntgen wiederkommen für beide Vorderläufe sollte das mit… Narkose ca 700 EUR kosten. Wir haben hier in der Nähe bei einer tierklinik nachgefragt die nehmen für Vorder und Hinterläufe 300 EUR, alles zusammen mit Narkose. Mehr muss man nicht sagen, Gespräch war auch wesentlich ausführlicher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leute wenn ihr eure Tiere liebt.... lasst euer Tier nicht hier behandeln.3000EUR für eine Schildrüsen OP....danach musste ich meinen Liebling gehen la…ssen.Anstatt vor der OP sich einmal das gesamte Blutbild anzuschauen....wurde hier nur gepfuscht und Abgezockt” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Katze, 13 Jahre alt hatte erhöhte Bauchspeicheldrüsenwerte.
Alle Organe und andere Blutwerte TOP.
Herr Schamoni hat Infusionen verordnet un…d sie für 2 Tage in der Klinik behalten.
In seinem Bericht schreibt er, sie wurde in einem guten Allgemeinbefinden entlassen.

Meine Katze starb am nächsten Tag. Akute Atemnot, Wasser in der Lunge. Sie hat die Infusionen nicht überlebt.
Sie bekamm an 2 Tagen 788 ml Sterofundin Infusion ( 1x 500ml und 1x 288ml ), obwohl sie 2 Tage davor Infusionen von meiner Ärztin bekam.
Das war zu viel. Sie war nur LEICHT ausgetrocknet.

Herrn Schamoni Erklärung:

Katzen in dem Alter haben oft versteckte Herzprobleme.
Eine Herzuntersuchung hat er jedoch nicht für notwendig gehalten und mit unnötigen Kosten von 100 Euro rechtfertigt. (???)

Ich kam mit relativ gesunder Katze dorthin und bekam eine todkranke zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Katzen sind beide Herzkrank .Ich fahre mit ihnen immer nach Duisburg. Die Wartezeit ist manchmal lästig weil es eigentlich immer voll ist aber d…ie Tierärzte sind kompetent und sehr nett. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben .Kann ich nur weiterempfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„vor 3 Jahren
Durch die Tierklinik am Kaiserberg lebt unser Hund Pascha heute noch Die Praxis ist sehr professionell und sehr Hilfsbereit. Unsere be…ratende Ärzte waren Frau Sieslack und Frau Klesty(Junior), die sehr sehr nett waren. Hiermit möchte ich mich bei allen Mitarbeitern und Ärzte der Klinik bedanken.

Viele haben lange Wartezeiten erwähnt. Dies kommt vor. Aber wir müssen auch daran denken, dass erst Notfälle dann die Termine vorgezogen werden müssen.

Unser Hund konnte von heute auf morgen nicht pinkeln. Er wurde in einer anderen Praxis in Müllheim an der Ruhr operiert, weil er Harnsteine hatte. Wir waren 500 Euro ärmer und er konnte am nächsten Tag immer noch nicht pinkeln. Die Praxis wollte wieder operieren aber darauf lehnte ich die weiteren Behandlung ab.

Haben uns die Praxis am Kaiserberg gesucht und hingegangen. Durch den Harnstein war die Blase so voll(Platzgefahr) , wurde er innerhalb von paar Minuten aufgenommen und als Notfallmäsig operiert.

Ich habe durch die Praxis nur gute Erfahrungen gemacht und dies wollte ich es allen unbedingt erwähnen. Seitdem gehen wir auch nur noch in die Klinik am Kaiserberg, auch wenn es um eine Impfung geht.

Liebe Grüße” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach zwei gescheiterten Operationen haben wir unseren 11 Monate alten Kater in Duisburg vorgestellt und am selben Tag operieren lassen. Das gesamte Kl…inikpersonal ist sehr freundlich, höflich und die Ärzte geduldig und kompetent. Wir haben uns sehr gut behandelt gefühlt und hatten schon bei der Voruntersuchung ein sehr gutes Gefühl. Unserem Kater geht es nach der OP hervorragend. Ein grosses Lob für das gesamte Team!” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz der Corona-Vorsichtsmaßnahmen hat das Unternehmen und die behandelnde Ärztin Herz und Menschlichkeit bewiesen. Ich bin so froh, dass ich mein Su…perkaninchen hier hergebracht habe. Wir mussten es leider einschläfern lassen. Die Sicherheitsabstände wurden mit Atemschutz... zum Glück bei diesem Fall außer Acht gelassen und mein Mann durfte ebenfalls mit in den Behandlungsraum. Was derzeit nirgendwo geduldet wird. Die Ärztin war sehr einfühlend und ist mit dem Kaninchen vorbildlich umgegangen. Sie hat das Prozedere gut erklärt und uns Zeit für die Verabschiedung gegeben. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Preis (etwa 40EUR) ist denke ich normal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin mehr wie zufrieden mit der Klinik! Die Wartezeit war in Ordnung und danach Wurde mir alles erklärt was gemacht werden muss. Das Personal war s…ehr freundlich und ich hatte auch ein gutes Gefühl das mein Hund in richtigen Händen war und die Operation gut überstehen würde. Ich habe meine Hündin dann noch für eine Nacht dort gelassen und habe sie dann am anderen Tag abgeholt. Sie war sehr munter als wäre nichts gewesen und ich war sehr dankbar für die gute Leistung der Ärzte. Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen man bekommt eine gute Leistung und der Preis stimmt auch! Ich danke noch mal sehr für die gute Arbeit die dort geleistet wurde!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Weg von 5 Stunden Autofahrt hat sich für uns mehr als gelohnt!
Unser Dank geht an Frau Dr. Klesty und das gesamte Team für die kompetente, lieb…evolle Betreuung unseres Hundes.
Wir sind so dankbar das unser Schatz wieder normal Atmen kann.
Die Klinik war rund um die Uhr für uns da. Alle waren immer freundlich und Hilfsbereit! Es wurde später sogar noch angerufen und nachgefragt wie es unserem Schatz geht.
Wir würden die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen und die lange Strecke immer wieder gerne in Kauf nehmen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin seit gut 20 Jahren mit meinen Tieren ( Vögel, Kaninchen, Katzen und Hunde ) stets in der Tierklinik und sehr zufrieden. Mein Motte lautet: immer T…ermine bei ein und den gleichen Arzt: so konnte wir das Vertrauensverhältnis aufbauen.
Meine Tiere und ich sind in sehr guten Händen beim Dr. Jacobs.
Habe selten so einen netten, kompetenten und liebevollen ( den Tieren gegenüber ) Tierarzt kennengelernt. Meine Hunde und Katzen vertrauen und mögen ihn. Das ist doch mal das wichtigste überhaupt. Er bespricht mit einem die Diagnosen und Befunde, auch wenn diese mal negativ ausfallen; dieses gehört leider zum Leben dazu.
Eigentlich sind die Ärzte alle dort sehr nett und hilfsbereit!! Kann nichts gegenteiliges behaupten.
Die Damen an der Rezeption- Anmeldung / Telefon sind einfach überfordert. Dort wo sie sitzen ist alles viel zu eng; Platzmangel ohne Ende und dann ist es auch kein Wunder wenn die Freundlichkeit zu wünschen übrig läßt! Meine Meinung nach gehört dort noch ein 2ter Raum hin damit die Damen an der Telefonzentrale in Ruhe ihre Arbeit tätigen könnten.
Jedenfalls die negativen Bewertungen der Anmeldung, Rezeption und Telefon verstehen sich von selbst; trotzdem bewerte mit vollen Sternen und Herz weil das Wohl meiner Tiere mir am Herzen liegt und ich mit meinem Tierarzt, Dr. Jacobs, aus der Tierklinik sehr zu frieden bin.
Sabine Becker aus Voerde” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Rauhaardackel hatte sich einen Putenknochen aus dem Abfalleimer stibitzt und komplett aufgefressen. Dadurch hatte sich im Darm ein harter Knoche…nstein gebildet, der nicht ausgekotet werden konnte. Es drohte Darmverschluss und Verletzung des Darms durch den rauen Knochenstein. Durch Vermittlung unseres Tierarztes haben wir spontan einen Termin bei der Tierklinik Duisburg bekommen und sind sofort aus der Eifel dort hingefahren. Die Behandlung dort war absolut positiv. Unser Hund wurde nach erneuter Röntgen-Diagnose in Narkose versetzt und dann endoskopisch von seiner Last befreit. Weil unser Hund noch an einer chronischen Bronchitis leidet, wurde die Narkose lungenschonend durchgeführt. Die ganze Behandlung hat 3 Stunden gedauert und hat inkl. Antibiotika-Behandlung EUR 170,-- gekostet. Die Ärzte dort sind sehr nett, absolut kompetent und empathisch. Diese Tierklinik kann man zu 100 % weiterempfehlen. Von uns.......5 Sterne.......” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein fast 13 Jahre alter Hund hatte einen mandarinengroßen Tumor am Hinterlauf, an einer sehr schwierig zu operierenden Stelle.
Die Oberärztin Frau …Dr. Gerlatzek der Onkologie hat hier ein operatives Wunderwerk vollbracht.
Der Tumor wurde restlos entfernt und die Wundnaht hat trotz enormer Spannung bis zur Ausheilung gehalten.
Die Beratung und Betreuung war sehr gut und ehrlich, der Umgang mit meinen verängstigsten Hund rücksichtsvoll.
Der Hund wurde mir etwas früh nach der Narkose zurück gegeben, er war wohl noch so stark sediert, dass er es nicht geschafft hat, in das Auto einzusteigen.
Frau Dr. Gerlatzek hat auch persönlich ein paar Tage später angerufen, um die Gewebepathologie mit mir zu besprechen und sich nach dem Zustand meines Hundes erkundigt.
Wir haben schnell, innerhalb einer knappen Woche einen OP Termin bekommen ohne das Tier vorher vorstellen zu müssen.
Allerdings ist trotz Termin die Wartezeit in der Klinik zum Teil sehr lang.
Und man muss z. T. geduldig sein, die Klinik telefonisch erreichen zu können.
Auch die Kommunikation mit der Dame für die Terminverteilung wahr positiv und kooperativ.
Ich bin froh, mich für diesen schweren Eingriff für diese Klinik entschieden zu haben, trotz einer längeren Anfahrt...
Absolute Empfehlung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben gestern mit Termin unseren Schäferhund hier operieren lassen, Kreuzbandriss. Es hat alles hervorragend geklappt. Mit Dr. Zaisser hatten wir… einen sehr freundlichen und kompetenen Arzt, der sich im Vorgespräch sehr viel Zeit genommen hat. Der Zwischenstand wurde uns Mittags telefonisch und persönlich von ihm mitgeteilt. Auch das Abholen des Hundes lief sehr gut. Natürlich muss man Wartezeiten in Kauf nehmen, diese waren aber im normalen Rahmen. Auch die Kosten blieben im veranschlagten Bereich. Immer wieder, was ich nicht hoffe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meinen Hund Atos in der Nacht zum 01.07. nach einer heftigen Niesattacke beim abendlichen Spaziergang mit anschließender Atemnot zur Tierklinik g…ebracht. Aufgrund der Hitze und Trockenheit schien es, als hätte er auf der gemähten Wiese Grassporen o. ä. eingeatmet. Dieses hatte ich dem Klinikpersonal, insbesondere auch der aufnehmenden Tierärztin mitgeteilt. Aufgrund seines Zustandes sollte er zur Beobachtung in der Klinik verbleiben. Gegen Mittag erhielt ich einen Anruf des behandelnden Arztes, dass mein Hund eingeschläfert werden müsse, da er während der Behandlung drohe zu versterben. Ich habe leider icht die Zeit bekommen bei ihm zu sein, stattdessen konnte ich ihn nur noch tot dort abholen. Gesagt wurde mir vom Tierarzt, dass man einen Nierentumor bei ihm festgestellt habe, aber nichts über die Ursache seiner Atemnot. In dem Bericht zum Befund war später zu lesen, dass Atos nach meinen Angaben bei Einlieferung unter Atemnot litt. Nichts jedoch zu den Niesattacken und meiner Vermutung, dass Atos Grasgrannen o. ä. eingeatmet haben könnte. Ein befreundeter Tierarzt teilte mir mit, dass Atos nicht hätte eingeschläfert werden müssen, wenn man meine Wahrnehmung am Vorabend zur Kenntnis genommen hätte. Laut Befund befand sich Atos aufgrund der Blutwerte im Schockzustand. Was nicht selten passiert, dass Hunde sog. Grannen einatmen und nicht selbständig wieder loswerden. Mit entsprechender Medikation, insbesondere Cortison, hätte man Atos von dem Fremdkörper befreien können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich muß es nochmals schreiben auch wenn ich mich wiederhole. Wir habe unseren Hund 2 mal am Kreuzbein operieren lassen das hat ein "Schweinegeld"… gekostet aber jeder Cent war es wert. Vielleicht kommt es auch drauf am welcher Tierarzt. Also die 2 die Wir hatten Dr.Sch...... und Dr. Rohr.......wir würden immer wieder da hin fahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 11.5.2019 brach sich unser Deutscher Schäferhund beim Toben im Wald den linken Unterschenkel.Unser Haustierarzt empfahl uns die Klinik am Kaiserber…g. Obwohl wir eine 2 stündige Fahrt hatten brachten wir unseren Panko dort hin. Wir waren erstaunt über die schnelle Aufnahme und Behandlung von unserem Hund. Da nach dem Röntgen feststand, dass es ohne Op nicht zu machen war, ließen wir Panko schweren Herzens zurück. Als wir dann am folgenden Tag uns nach dem Stand erkundigten, erhielten wir eine ausführliche Beschreibung der OP und den gesundheitlichen Zustand von Panko. Am nächsten Tag konnten wir Panko dann wieder abholen. Uns kam kein Häufchen Elend entgegegen sondern ein quicklebeniger Hund der nur noch laufen wollte. Es folgte ein sehr ausführliches Gespräch mit einem Arzt der uns alles genau erklärte und uns die weitere Behandlung erläuterte
Wir sind von der Kompetenz und der Freundlichkeit des Teams sehr angetan und werden die Klinik in jedem Falle weiter empfehlen
Natürlich ist eine Tierklinik nicht die heimische Praxis in der vielleicht alles etwas familiärer ist und man mal ein privates Schwätzchen halten kann. Dort muß alles genau durchstrukturiert sein und jeder hat dort seinen Aufgabenbereich. Dennoch hat dort jeder ausreichend Zeit für Erklärungen usw.
Panko geht es jetzt 7 Wochen nach der OP sehr gut und er würde am liebsten frei rum laufen- aber da muß er warten bis er das ok des Arztes bekommt” Weiterlesen Text ausblenden

„uebergluecklich und dankbar sende ich schon mal ein riesen dankeschoen nach duisburg und das gesamte team vor ort.
die ueberaus einfuehlsame, herzl…iche und kompetente art, mit welcher unser hundeschatz marly dort behandelt (augen-op inkl. mehrtaegigem stationsaufenthalt) und auch auf unsere beduerfnisse als frauchen und herrchen eingegangen wurde, hat unsere erwartungen bei weitem uebertroffen.
jederzeit und „gern“ kommt marly zurueck nach duisburg! lg aus haan” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben zwei mal die Erfahrung mit der Tierklink gemacht. Beim ersten mal musste man zwar lange warten, aber da waren alle total nett und entgegenko…mmend. Jetzt waren alle so etwas von unfreundlich und hektisch. Die Ärztin hat sich nicht um uns gekümmert und uns nur mit den Worten "der Hund ist kaputt" am Telefon abgespeist. Sie hatte keine Zeit richtig mit uns zu sprechen oder uns zu erklären, was in Zukunft anders gemacht werden könnte. Ihre Aussage, wir sollen den Hund in eine Box sperren, wenn er alleine zu Hause ist.....mir fehlen die Worte wirklich. Es ist eine Klinik, klar keine Frage, dort geht es anders zu als in einer Parxis. Abet etwas Menschlichkeit sollte doch jeder besitzen oder?
Leider nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich muss sagen ich kann die vielen negativen Bewertungen (zum Glück) absolut nicht nachvollziehen...

Ich bin bisher gute 70km hin! gefahren - aus… Überzeugung!

War mit meiner Katze im Laufe der letzten 10 Jahre diverse mal dort für größere Operationen und kann absolut nichts negatives sagen - und wir hatten verschiedene Ärzte während dieser Jahre

Einzige Punkt Abzug ist wirklich die telefonische Erreichbarkeit und auch die (zumindest gefühlte) 0815 Auskunft am stations Telefon

Sowie die fehlende Kreditkartenzahlung” Weiterlesen Text ausblenden

„Notfallmäßig musste ich mit meiner Hündin am vergangenen Dienstagabend die Tierklinik aufsuchen. Ohne lange Wartezeit fand eine Untersuchung statt, di…e sofortiges Handeln (OP) erforderlich machte. Die Tierärztin
Frau de Prez erläuterte die Vorgehensweise und rief mich nach der OP in der Nacht an. Bei meiner Nachfrage am nächsten Tag wurde mir freundlich Auskunft über den Zustand meiner Hündin erteilt (die ich dann am Abend abholen konnte). Der Umgang des Personals mit Mensch und Tier war empathisch, auch das Abschlussgespräch mit o.a. Ärztin. Vielen Dank für alles!
Einziger Kritikpunkt: Die telefonische Erreichbarkeit müsste verbessert werden, die Wartezeit ist z.T. sehr lang.” Weiterlesen Text ausblenden

„Komplett unkompetent. Keine Benachrichtigung bei verstorbenem Tier, obwohl man angerufen werden sollte. Ärzte ziehen sich aus der Affäre und wollen ni…chtmal Test machen warum das Tier verstorben ist. Man wird abgewimmelt und am Telefon bekommt man keine Auskunft über sein eigenes Tier. Horror für Alle Tierbesitzer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meinem Hund geht es zum Glück einigermaßen besser!
Soweit also Okay!
Die Kosten sind teuer wie denke ich aber in jeder Tierklinik!
Das einzige was …richtig übel ist und sehr nervt ist, dass man da keinen erreicht.
Man hängt ewig in der Warteschleife!!!
Und wenn man jemanden ans Telefon bekommt, kriegt man meist leider keine
Auskunft!!
Die Ärztin die uns betreut hat, hat wahrscheinlich viel Ahnung und hat meinem Hund auch geholfen.
Aber wie gesagt den Kontakt zur Tierklinik aufzubauen ist schlimmer als mit diesen Telefonhotlines!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fahre nie wieder hier hin. Massenabfertigung und hier versucht man mit möglich vielen Untersuchungen, möglichst noch mit Vollnarkose den Leuten da…s Geld aus der Tasche zu ziehen. Gut das ich auf mein Bauchgefühl gehört habe und unserem Tier die Untersuchung in Vollnarkose erspart habe. Diese Untersuchung wurde jetzt problemlos ohne Narkose bei einem anderen Tierarzt vorgenommen. Ich werde diese Klinik nie wieder aufsuchen. !! Es gibt eine weitaus bessere Tierklinik auch in Duisburg ansässig die moderner und kompetenter ist als diese. Man muss sich mal vorstellen das ich mit meinem Hund eine steile Treppe herunter gehen sollte, diese Klinik ist unmodern und verfügt noch nicht mal über einen Aufzug für kranke Tiere. Hätte mir nicht ein freundlicher Herr geholfen meinen 32 kg schweren Hund herunter zu tragen - wäre ich ziemlich aufgeschmissen gewesen. !! Ans Telefon geht hier auch niemand, nach mehrmaligem Anrufen ging irgendwann mal jemand ans Telefon - eine Katastrophe!!! NIE WIEDER!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin mit meinem Kater Samstag nacht hin, da er angefahren wurde und sein Bein gebrochen hat. An der Behandlung hab ich soweit ich weiß nichts auszu…setzen, es wurde vor der OP abgeklärt ob noch andere Dinge in Mitleidenschaft gezogen wurden durch den Unfall. Er wurde demnach erst einen tag später operiert. Als ich ihn abholen konnte, sollte ich 2/3 der Rechnung zahlen, sonst bekäm ich meinen Kater nicht wieder (700EUR!!) Kreditkarte und Überweisung wird nicht angenommen. Habe mitbekommen, dass man mit den Ärzten über Raten reden kann. In dieser Situation sollte man doch vielleicht etwas Taktgefühl an den Tag legen. Es wurde nicht nach einer Lösung gesucht, sondern mir abwertend erklärt, dass ich es mir doch denken könne, dass ich jetzt zahlen muss oder mein Kater bleibt da. Frau Dr. H. hat die Aufklärung nach der OP gemacht und war sehr freundlich und kompetent. Die Ärztin, die uns aufgenommen hatte am Samstag Abend war ebenfalls sehr nett, hat den Kater in der Tragetasche allerdings einfach wie einen Sack über die Schulter geworfen zum Tragen. Hätte mir gewünscht, dass man mir bei einem der 4 Telefonate gesagt hätte, dass ich genug Bargeld mitbringen soll oder genug auf der EC-Karte haben soll. Da nichtmal eine Kreditkarte angenommen wird, sollte man dies vielleicht abklären und nicht nur ins Kleingedruckte auf dem Anmeldebogen schreiben. Die Empfangsdamen waren allerdings sehr freundlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind auf Empfehlung unserer Tierärztin nach DU, 300 km.Dann stöbern im Netz, Katastrophe. Vertan, es war super
Alle super nett, kaum Wartezeit, …Erstärztin freundlich, gründlich.Dann Gespräch mit Operateur, nochmal gründlich und auch emphatisch.Nach Untersucung in Narkose erneutes Gespräch, Begründung der OP-Notwendigkeit, nach OP 3!!! maliger Anruf des Operateurs über Ablauf und Zustand des Hundes bis in den Abend. Am Morgen erneuter Anruf, alles gut, kann abgeholt werden, kaum Wartezeit, guter Zustand des Tiers, ungefragt Hilfe einer Mitarbeiterin beim einladen des 80kg Hundes und das alles zum halben Preis im vergleich zu einer OP eines EX-Hundes in TH Hannover. Lieber nie wieder kranker Hund, aber wenn ersnsthaft, dann Kaiserberg. Vielen Dank an Dr. Klesty” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Tierklinik am Kaiserberg war früher mal anders. Jetzt läuft hier Massenabfertigung. Längere Wartezeit trotz Termins, 2 Stunden Wartezeit bei Abhol…ung des Tieres. Man nimmt sich hier nur sehr wenig Zeit für eine, nicht sehr professionelle Aufklärung durch einen der dort beschäftigten Tierärzte. Diese haben weder Empathie für die Halter noch für das Tier gezeigt. Wir haben keinen der "behandelnden" Tierärzte zu Gesicht bekommen. Für einige Röntgenaufnahmen wurde unsere Hündin laut Rechnung mehrmals in Narkose gesetzt - wie bequem. Anschließend reichte ein Verband - Kosten 444 Euro!! Die mussten sofort entrichtet werden, erst danach bekam man eine Rechnung - sehr seltsam, oder? Wiedervorstellung nach 2 Wochen - wir haben nach Rücksprache mit unserer Tierärztin darauf verzichtet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche,gute und empathische Behandlung von Tier und Halter.
Spontanes ct möglich gemacht....ohne vorherige Terminabsprache....super.
Hun…d bekam ct gestützte Injektion...deutliche Verbesserung.
Bin sehr zufrieden .
Gute ärztliche Aufklärung” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur das Allerbeste über diese Tierklinik schreiben. - Mein Hund hatte eine schlimme letzte Woche bevor er gestorben ist. Und ich bin immer au…fs Genauste über seinen Zustand informiert worden. Dies war immer so emphatisch, mehr war gar nicht möglich. Meiner Meinung nach sind die Ärzte und Helfer dort sehr kompetent. Die Kosten über den Aufenhalt und Behandlungen waren im Vergleich zu denen, die die Haustieräztin berechnet hatte, wesentlich geringer!
Diese Tierklinik kann ich mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die 'Damen' am Empfang waren bei unserem Besuch leider nicht sehr freundlich und haben uns dazu noch lange warten lassen ehe wir uns überhaupt anmelde…n konnten. Der Arzt war sehr nett und hat sich Zeit genommen für die Untersuchung und mit uns alles besprochen (Herzultraschall).
Beim bezahlen am Empfang wieder die unhöflichen 'Damen', die einen warten lassen und lieber untereinander reden als sich um die Kundschaft zu kümmern. Und dann der Schock, der Preis für die Untersuchung ... plötzlich sollte die Untersuchung 20EUR mehr kosten als vorab telefonisch erfragt. Ist nicht wirklich Kundenfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„eine Klinik die mich überrascht, den preislich kommt es einem hier nicht vor wie in einer Klinik, hab da schon ganz andere Erfahrungen gemacht, wo ich… dachte ich kauf ein Teil der Räumlichkeit. Die Wartezeiten sind schon etwas lang, aber gut das nimmt man in kauf wenn man Hilfe benötigt, die Tierärztin war super freundlich der Umgang mit meiner Katze war zwar sehr vorsichtig und zaghaft aber dafür auch sehr sanft für die kleine. Für allgemeine Dinge würde ich weiterhin zu meinem Tierarzt gehen da lohnen sich die Wartezeiten hier nicht, aber im Notfall bin ich gerne wieder hier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe gestern meinen Franz Bulldogge am Leistenbruch operieren lassen. Die Tierärzte haben ihn die ganze Zeit gut versorgt . Immer wieder dank an die t…ä a. klesty und Dr Saers” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei unserem Hund Jason wurde Leberkrebs mit Metastasen festgestellt. Diese Untersuchungen fanden vor etwa 8 Wochen in der Klinik statt. Auch bei diese…m Termin waren wir sehr zufrieden. Wir wurden kompetent und einfühlsam beraten und unterrichtet, wie wir mit dieser Situation weiter umgehen sollten. Am 02.07.16 brach unser Hund ohne jede Vorwarnung zusammen. Da dies auch dieses Mal an einem Wochenende geschah gab es für uns kein überlegen wir fuhren in die Klinik. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Da unser Hund selbstständig nicht mehr laufen konnte wurde er umgehend mit einer Trage in die Klinik gebracht. Wir konnten auch sofort in einen Behandlungsraum. Kurz darauf kam eine junge Ärztin die unseren Hund untersuchte. Die Untersuchungsergebnis der Vorbehandlung hatte sie bereits auf dem Computer. Unser Jason musste eingeschläfert werden. Die Ärztin lies uns viel Zeit für die Verabschiedung, da ich nicht dabei bleiben wollte. Mein Mann blieb bei unserem Hund. Danach waren mein Mann und ich so geschafft und unendlich traurig, das entgegen der üblichen Praxis man uns nach Hause schickte. Man hat uns die Kosten in Rechnung gestellt, damit wir die Formalitäten nicht mehr über uns ergehen lassen mussten. Man hatte auch einen Prospekt für uns, da wir unseren Hund verbrennen lassen wollte. Also insgesamt sind unsere Erfahrungen mit der Klinik durchweg positiv und wir können uns nur bei den Mitarbeitern bedanken.” Weiterlesen Text ausblenden