Sanitätshaus Knoche Orthopädietechnik Reha-Technik

„Es dauerte 12 Tage von der Verordnung einer Orthese bis zur Lieferung. Die Einweisung in das Anpassen der Orthese nahm Herr Knoche jr. selbst vor, ohn…e auf spezielle Besonderheiten des Kunden einzugehen. Nach 1 Tag verursachte die Orthese ("am besten auf der Haut tragen") eine 2-Centstück große Fleischwunde auf der Wade. Daher konnte ich die Orthese zunächst 8 Tage gar nicht verwenden. Das wäre mit etwas Kundennähe und Einfühlungsvermögen durch Herrn Knoche zu verhindern gewesen. Mein nächstes Sanitätshaus heißt keinesfalls Knoche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Geschäft und telefonisch erhalten: genausoviele verschiedene Antworten wie es Angesgellte gibt (da kann man sich die beste aussuchen). Naja, wie he…ißt es im beruflichen Bewertungssystem so schön? Sie hatten sich bemüht....Ich mag es überhaupt nicht, wenn man mich aufgrund einer Nachfrage wegen eines nicht richtig richtig funktionierenden Hilfsmittels mit der Auskunft "davon verkaufen wir jeden Monat xxx Stück" abspeisen will. Das interessiert mich nicht, ich möchte Hilfe und ernst genommen werden! Auch der Hinweis, dass es keine Maßanfertigung ist, gefällt mir nicht, wenn man Hilfsmittel für 350 EUR verkauft, die woanders gerade mal 167 EUR kosten (die Krankenkassen zahlen es ja). Und dann kam noch die Belehrung, dass mein Orthopäde die Benutzung einer Gehhilfe falsch beschrieben hat (da hat wohl jemand zuviel Dr. House geguckt?). Das geht gar nicht!
Gut, dass es genügend andere Sanitätshäuser gibt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist sich seiner Sache sehr sicher. Aufklärung sehr mangelhaft. Für mich nicht empfehlenswert.”

„Super Service, freundliche und kompetente Beratung! Gerne gehe ich dort gerne wieder hin.”

„Ganz schlechter Service, wenn der Kunde sich nicht selber um Anträge oder sonstiges kümmert, bekommt er nicht seine verordneten Produkte. Man wartet ü…ber zwei Std auf einen Rückruf, der dann doch nicht erfolgt!!!! Auf Anfrage wie lange alles dauert wurde mir mitgeteilt, dass es ganz schnell geht nur ein paar Tage, nun warte ich fast zwei Wochen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider gibt es hier nicht 0 Sterne, denn mehr hat dieses Geschäft nicht verdient. Der Service ist nur auf Geld machen aus aber nicht kundenfreundlich!…!! nieeee wieder” Weiterlesen Text ausblenden