Mercure Duisburg City

„Die Lage des Hotels ist super gut weil, zu Fuß ist man innerhalb von 10 Minuten am Hauptbahnhof. Die Zimmer sind sauber und im guten Zustand. Das Esse…n dort ist absolute Klasse. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Service war sehr aufmerksam. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Zimmer war erst nach der eigentlichen Eincheckzeit fertig, so dass ich mich auf eigene Kosten ( was in Hotels sonst nicht üblich ist ) in der Bar …bewirten durfte, um die Wartezeit zu überbrücken. Wunderlich, da ich ein NR Zimmer erhielt und im Hotel überwiegend Nichtraucherräume angeboten werden. Also keineswegs ein Sonderwunsch zu erfüllen war.

Das Einchecken selbst wurde durch einig Telefonate, um einen freien Raum zu erfragen verzögert. Meine Daten aus den Vorjahren waren durch Computerumstellung nicht mehr vorhanden.

Das Zimmer möchte ich als durchschnittlich und in die Jahre gekommen bezeichnen. Dies zeigte sich insbesondere im Badezimmer. Das Waschbecken hatte etliche tiefe Kratzerspuren, die Fugen über der Wanne waren schwarz überzogen. Ob es sich um Schimmel handelt, kann ich nicht sagen, der Eindruck wurde aber erweckt.

Das Personal kam einem ziemlich gelangweilt entgegen, so höflich, wie es denn gegenüber einem Gast gerade sein muss, aber auch nicht ein Lächeln mehr.

Die Abschlussrechnung wurde als Blatt in die Hand gedrückt, die Abbuchung erfolgte bereits Monate vorher bei Buchung ( meinen Steuerberater freut so etwas immer wieder) und nicht mal ein Abschiedswort kam über die Lippen, obwohl ich den 3 gelangweilten Personen hinter dem Tresen noch einen schönen Tag ( mit Absicht kein Auf Wiedersehen) wünschte.

Für mich kommt das Hotel beim nächsten Duisburg Aufenthalt nicht mehr in Frage, zumal gerade 2 neue Hotels in Planung sind und es noch einige andere gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war hier im Rahmen einer Tagung. Das Hotel war ganz in Ordnung. Das Frühstück war hervorragend. Leider musste ich mein erstes Zimmer umtauschen, d…a ich ein Raucherzimmer bekommen hatte, obwohl ich bei der telefonischen Reservierung extra um ein Nichtraucherzimmer gebeten hatte. Der Austausch ging aber sehr schnell und die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Zum Poolbereich kann ich nichts sagen da nicht benutzt. Die Zimmer waren absolut in Ordnung hier gab es sogar Free-Pay TV. Hotel ist sehr empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden