Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Wichtige Sachen werden vergessen zu bestellen , bei Nachfrage telefonisch wird gesagt das man mal nachschauen und zurück ruft was natürlich nicht gesc…hieht .Dann fährt man zu dem Laden auf der Keniastraße und erfährt das man es vergessen hat und das man es neu bestellt .Zwei Tage später noch nichts wieder gehört davon wieder angerufen und dann gesagt bekommen ist ungünstig jetzt das nachzufragen da ja Black friday ist man ruft dann zurück .Naja wieder kein Rückruf bekommen habe dann 15 min vor geschäftsschluss nach 5 maligen versucht einen zu erreichen doch jemand am Hörer bekommen der mir allerdings sagte das er vergessen hatte zurück zu rufen und die bestellte Ware wieder nicht da ist . Tolle sache das man die Kunden so verarscht denn für samstag morgen den 25.11.23 hatte ich termin, damit die Reparatur am handy gemacht werden kannn ,um 10 uhr ........” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren gerade eben da um einen Trockner von Bosch zu kaufen. Wir haben uns vorab informiert und wussten welches Gerät wir kaufen wollten. Eine freu…ndliche Mitarbeiterin sagte uns vorbeigehend, welchen Kollegen wir ansprechen sollen. Er hat uns 26 Minuten lang warten lassen und führte in dieser Zeit drei Telefonate. Zu einem der Lieferanten sagte er sogar wortwörtlich, dass er genervt ist und „hier schon wieder Kunden stehen“. Herr Averdunk, so geht das garnicht. Schlussendlich haben wir den Trockner trotz seines Verhaltens und der Tatsache, dass er uns nicht sagen konnte wie lange die Lieferung zur Abholung in den Markt dauern würde. Eine Lieferung zu uns kam für uns nicht in frage nachdem wir mitbekommen haben, dass die drei Telefonate im Zusammenhang mit nicht eingehaltenen Lieferterminen standen. Unterirdisches Kauferlebnis, sowas haben wir noch nie erlebt. Wir haben trotzdem gekauft, da unsere Zeit uns zu kostbar ist um in ein weiteres Geschäft zu fahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dort gibt es alles mögliche, was mit Technik zu tun hat! Leider etwas überteuert, aber wenn man nicht lange auf sich warten lassen möchte, kauft man h…ält direkz in Media Markt ein! Habe mir dort meine erste Konsole gekauft! Und war sehr Stolz auf den Zustand der Konsole! Das muss man auch im Hinterkopf behalten: Media Markt ist zwar etwas überteuert, aber man bekommt alles im Top-Zustand mit Garantie! Das ist das was Media-Markt ausmacht! 5 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden