*
*
Ein golocal Nutzer
,
17.06.2021
golocal
„Media Markt = ein Kundenservice im
Dornröschenschlaf
Mit dem Markt selber habe ich nur GUTE Erfahrungen. Coronabedingt ist aktuell un…ter den Tel-Nr der Filialen ein Kundenservice vorgeschaltet.
Habe gestern um kurz nach 10 Uhr bzgl Verfügbarkeit einer SAMSUNG Handyhalterung = UVP = 29,99
Aktion = 15,99
telefonisch angefragt.
Die Dame im Kundenservice fand irgendwann das Produkt und nannte bzgl Verfügbarkeit 2 - 3.
Das erschien mir sehr wenig um mit guten Chancen zum Markt zu fahren.
Aussetdem ist eine Abholung vor Ort nur im Markt MÜHLHEIM DÜMPTEN möglich.
Auf meine Frage ob ich bzgl der Verfügbarkeit nochmals anrufen soll bevor ich fahre , antwortete die Dame ja das könne ich tun oder eben im Markt vorbeifahren = ich hätte es ja nach eigenen Angaben nicht weit.
Eine Online - Bestellung mit Abholung in einem Markt wurde mir NICHT angeboten.
Ich rief dann bei SATURN an = selber Artikel zum selben Preis. Aufgrund der geringen Bestandsmenge wurde mir SOFORT Online-Bestellung mit Abholung in meinem Wunschmarkt angeboten. Bestellbestätigung und später Abholbestätigung klappten problemlos.
Media Markt =
erklärt mal euren Mitarbeitern dass wir das 21gste Jahrhundert haben und wir NICHT mehr in den Markt müssen um nachzuschauen ob ein Produkt noch da ist Und dass ein Kundenservice Ware für den Kunden online bestellen und in einen Markt ordern kann.
Jawohl das gibt's wirklich. Bitte aufwachen !”
Weiterlesen
Text ausblenden
Be9plww6eybvrtungt me5lden
*
*
*
*
Heiermann1975
,
22.12.2020
golocal
„Große Auswahl und immer freundliche Mitarbeiter die auch Ahnung von Ihren Produkten haben.”
b8Bewert1nunbgg cmeloden
*
*
*
*
*
Ilker52
,
17.08.2019
golocal
„Bei ersatzteile anfrage und Reparaturauftragsstatus an der Servicetheke in der Fillale Duisburg-Marxloh ist vor allem Herr Mohammed Sehr nett freundli…ch und zeigt mir dass Er sich um meine anregungen intensiv kümmert und sich Persönlich einsetzt. Ich denke Die Fillale ist empfehlenswert.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewoe0rthhxung meh8lde258n
„War heute zum 5. mal bei Media Markt. Leider muss ich sagen, dass die Servicepersonal sehr unfreundlich war. Es kann doch nicht so schwierig sein eine…n Gutschrift zu erstellen.
Also, bei Media Markt einlaufen..? Nein ich bin doch nicht blöd!!”
Weiterlesen
Text ausblenden
cvfBeweur40rtungl5p mzew28lden
*
*
*
*
*
Raimondo
,
21.02.2019
golocal
„Habe heute wieder eine tolle Erfahrung mit dem Service des Marktes in Duisburg machen dürfen.
a) Ich kaufte vor 4 Jahren ein Auslaufmodell der Kaffe…maschine Philips Gourmet. Ich hatte bereits eine solche Maschine, dachte zu dem günstigen Preis holst du eine auf Vorrat. Letztes Jahr schenkte ich die neue, ungebrauchte, aber nach Kassenbon drei Jahre alte Maschine meiner Mutter. Leider war die nach Kassenbon nun drei Jahre alte, aber unbenutzte Maschine, defekt und machte keinen Mucks.
Die Maschine wurde bei Neukauf einer neuen Maschine voll angerechnet. Toll!!!!!!!!
b) ich bin Fan dieser Maschine und habe mir eine Zweite davon fürs Büro angeschafft. Dort ist die Kanne leider angeschlagen. Habe dann beim Service ´nach einer Ersatzkanne gefragt. Beim Service war viel los, so dass ich ein wenig warten musste. Ein Mitarbeiter der das bemerkte kam umgehend auf mich zu. Er sagte mir die Ersatzkanne müsse bestellt werden und koste rund 30 Euro. Nachdenken seinerseits. Moment mal - ich habe eine Idee- ging ins Lager und kam mit einer leicht benutzten Kanne zurück. Die Kanne könne ich so mitnehmen. Waren uns nicht sicher ob die Kanne für meine Maschine passt.
Ist genau die passende Kanne.
Noch mehr solche Erlebnisse und ich werde ein noch größerer Media Markt Duisburg Fan.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewn9 de4kr9rtes7uaelng melde0komn
*
*
*
*
*
Digitalmann@t-online.de
,
15.10.2018
golocal
„Der Media Markt in Duisburg Marxloh Ist aufgrund von drei Mitarbeitern Sehr zu empfehlen vor allen was Tonträger Angeht und unten in der Hifi Abteilun…g ist einer der Technisch was auf den Kasten hat sehr lobenswert die 3 aber ich bin auch schon sehr lange Kunde da war es noch Horten oder das Rupprechthaus !!! ohne Media Markt in Maxloh Geht im Maxloh Nichts”
Weiterlesen
Text ausblenden
dBew9svertungc myrel5pwden
*
*
*
Thorsten Pietsch
,
17.09.2016
golocal
„Großer Mediamarkt in Duisburg-Marxloh im ehemaligen Horten-Haus auf zwei Etagen. Die Produktauswahl ist groß, in der ersten Etage findet man Fernseher… und Unterhaltungselektronik, in der oberen Etage Weißware, CD´s, Computerzubehör, Smartphones, Kameras, Spielkonsolen etc. Man findet sich in Markt gut zurecht. Das Personal ist meist bemüht, allerdings finde ich die Beratung manchmal recht lustlos. Dem einen oder anderen Mitarbeiter merkt man schon an, dass er entweder gestresst ist oder keine Lust hat. Aber hier kann man nicht alle Mitarbeiter über einen Kamm scheren! Angesprochen wird man allerdings häufig, wenn einem ein Produkt aufgeschwatzt werden soll (z.B. Sky). Ich persönlich empfinde das als nervend! Die Preise sind o.k., auf Angebote sollte man achten. Der Reparaturservice ist allerdings recht teuer. Wartezeiten an den Kassen halten sich in Grenzen. Parken kann man im Parkhaus auf zwei Etagen. Das Ticket kann man im Mediamarkt (oder einem der anderen Geschäfte im Haus) abstempeln lassen. Dann ist das Parken für die Zeit des Einkaufs kostenlos.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewert9mkluvnsg maeldexsamn
*
*
*
Ein golocal Nutzer
,
18.08.2015
golocal
„Media Markt ist bekannt für die nicht zu starke Kompetenz der Beratung und allgemein der dort Tätigen, zumindest dort wo ich immer war. Man hat eine r…elativ große Auswahl an Artikel in verschiedenen Preisklassen, wobei die untere Preisklasse kaum das Preisleistungsverhältnis abdeckt da die qualität schlecht ist und beim mittleren sowie oberen Bereich die Artikel viel zu teuer sind. Bei der Beratung (sofern man welche bekommt) wurde mir sofort ohne jegliche Fragen das teuerste Modell jeden Bereiches angeboten. Das ist KEINE Beratung!. Ich gehe lieber zur Konkurrenz mit dem Planet im Logo.”
Weiterlesen
Text ausblenden
ehBiewertuxky9ng mel9d3en
„Also bei uns in Recklinghausen ist das gleiche niemand hat Zeit oder meist
sehr wenig Ahnung .... Aber das kann man halt in ein Supermarkt für Tech…nik
ja auch nicht erwarten ggg
Da kaufe ich doch lieber beim guten alten Einzelhändler vor Ort und werde
mit top Beratung , Service belohnt :-))
Und klar kostet es paar Euro mehr aber dafür stimmt halt auch die Beratung und der Service ;-)”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bufwje68wertunbvg mel4odq2wen
*
*
*
SilberBarde7
,
07.03.2012
golocal
„Media Markt, auch MM genannt, ist eingentlich ok. Es gibt zwar vieles zu kaufen, aber in manchen Dingen, sind sie einfach blöd. Letzes mal, wollt ich …mich über eine Stereo-Anlage beraten lassen. Der Berater kam zu mir und sagte, ich solle mich kurz gedulden und haut ab. Ich stand da etwa 2 Stunden und der Berater lief immer an mir vorbei ohne was zu sagen. Letztendlich kam jemand nach mir, der Berater hat IHN zuerst beraten. Nie wieder bei MM. Alles zu teuer, keine ist wirklich für einen da und viel zu wenige auswahl”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bmeeqwerbvtufgng mexd7lden
