Bauhaus GmbH & Co.KG
47269 Duisburg, Großenbaum zur Karte
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„Mein jüngster Besuch bei BAUHAUS hinterließ mich ziemlich verärgert und enttäuscht. Es war offensichtlich, dass die beworbenen Waren entweder nicht ve…rfügbar oder nur in sehr geringer Menge vorhanden waren. Dazu kam, dass das Sortiment anderer Filialen eventuell bestellbar schien, jedoch war es den Filialen selbst überlassen, ob sie der Bestellung zustimmen oder nicht.
Das Personal schien eher bemüht zu sein, Gründe zu finden, warum etwas nicht möglich sei, anstatt Lösungen zu suchen. Sätze wie "Das geht nicht" oder "Das gibt es nur online" wurden schnell ausgesprochen, aber niemand konnte mir versichern, ob die Online-Bestellung tatsächlich funktioniert.
Alles in allem war es eine frustrierende Erfahrung, bei der der Kundenservice und die Produktverfügbarkeit deutlich zu wünschen übrig ließen.”
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„find ich gut. Alles da was man benötigt und sehr kulant bei etwaigen Problemen.”
7Bewsemchirtung 5suemeldejn„Mein Vater hat etwas bei Bauhaus bestellt was mit einem Speditionsunternehmen aus Krefeld geliefert...” mehr
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„Wir waren super zufrieden.Die Auswahl ,gegenüber anderen Baumärkten hier in Duisburg,unübertroffen.Das Personal reichhaltig und sehr kompetent in der …Beratung.Besonders die Fachabteilung Holzzuschnitt.Die beiden Fachkräfte einfach super.
Kompliment an alle im Markt.Würden immer als erstes zu Bauhaus Duisburg fahren.Danke!!!”
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„Schlechter Service! Wir hatten für heute Material bestellt, es war nicht abholbereit!
Das Material mussten wir dann selbst zusammenpacken, einen Mit…arbeiter musste ich über einen anderen Mitarbeiter suchen lassen. Er hat sehr entspannt Kleinmaterial zusammengesucht, beim Aufladen der schweren Platten hat er nicht geholfen. Uns aber während wir uns abmühten ein schönes Wochenende gewünscht!!! Was will man mehr. Keine Entschuldigung, kein Bedauern ….einfach unverschämt, dreist, inkompetent und nicht empfehlenswert!!!!”
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„Kundenfreundlichkeit kennt das Personal nicht, egal ob man persönlich dort ist oder am Telefon.... Einfach nur schrecklich”
qBewv8ver8ghtung m1 eld8tzen„Ein solider, gut sortierter Baumarkt mit freundlichem Personal, ausreichend Parkpläzen und neuerdings SB-Kassen. Da bekommt ihr alles vom ziegelstein …bis zur Dekopflanze.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Keine Klimaanlage oder sie ist nicht an.
Sowas geht heutzutage gar nicht mehr deswegen nur 1 Stern.”
„Kundefreundlichkeit ist für die Mitarbeiter ein Fremdwort!
Wurde nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, weil niemand wusste wo etwas liegt o…der keine lust hatte. Als Kunde hat man sich dort unerwünscht und wie eine Last gefühlt.
Freundlichkeit, Beratung und Hilfe kann man dort nicht erwarten.
Das gewünschte Produkt wurde auch nicht gefunden, weil man gerne weg geschickt wurde. Nie wieder!”
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„Sorry, ich muss leider sagen das ich nur inkompetente Mitarbeiter, inklusive deren Chef kennenlernen durfte. 3 unterschiedliche Aussagen zum selben Th…ema und das innerhalb einer halben Stunde. Obwohl ich vorher angerufen habe und mich von einem Mitarbeiter des Hauses beraten lassen habe, war meine Anfahrt und die 1,5 Stunden Arbeitszeit meines Mitarbeiters und von mir für den A...h. Sorry, da gibt es echt bessere Häuser!” Weiterlesen Text ausblenden
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„Meinungsmeistermässig!
Ganz guter Baumarkt ,mit Drive In im Baustoffsektor , ganz gute Auswahl,Preise hoch außer Sonderartikel, Wartezeit an den Kas…sen ja, Personal ist nett!”
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„OH FREUDE, TOCHTER DES DELIRIUMS
(Heute im Baumarkt-Louvre: Die Nacht der leitenden Reichen)
Etymologische Ironie: Das Wort Banause ...”
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„Den Bauhaus Deutschland habe ich vor einem Monat besucht. Ich war einfach begeistert. Es bietet ein sehr umfangreiches Sortiment an Produkten rund um …Bauen. Auch die Preise der einzelnen Produkte sind besonders attraktiv.
Gefreut habe ich mich besonders auf den guten Service. Auch die Mitarbeiter schienen professionell geschult zu sein. Man sollte auf jeden Fall ein Auge auf die besonderen
Aktionen werfen.
Hin und wieder findet man gute Angebote, die man auch tatsächlich gesucht hatte.”
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„Die Auswahl ist richtig gut. Auch ausgefallenes ist dort zu finden. So gibt es Bootszubehör in einer eigenen Abteilung. Klasse ist der Drive in. Mit d…em Auto ans Regal zu fahren um schweres oder sperriges direkt einzuladen ist eine tolle Idee.” Weiterlesen Text ausblenden
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