Highendsmoke Dresden

„Jedes Mal wenn wir dort waren um Verdampfer oder auch mal Liquid zu kaufen mussten wir ewig warten. Unter 30 Minuten haben wir es noch nie geschafft d…en Laden zu verlassen obwohl wir genau wussten was wir wollten und keine Beratung brauchten. Aber eben andere und das war das Problem. Klar muss ein Kunde in Ruhe beraten werden, das benötigt Zeit aber man kann doch die anderen Kunden nicht einfach da stehen lassen. Die Dame war meist allein und somit war eben Warten angesagt.
Allerdings bekommt man ja in der ganzen Zeit eine Menge mit und wir waren ja auch nicht nur einmal dort.
Es waren sehr oft Dampfer-Neulinge dort, die sich eben Beraten ließen weil sie mit dem Rauchen aufhören wollten und jedes Mal wurde ihnen ein Starterset empfohlen, egal welches Rauchverhalten der Kunde hat. Das ist doch Mist, denn wenn jemand ein starker Raucher ist wird er mit den Startersets niemals glücklich und erfolgreich aufhören zu rauchen. Das klappt einfach nicht bzw. kann einfach nicht klappen. Ich selbst habe damals nur sehr wenige (5 Zigaretten am Tag) und auch nur sehr leichte Zigaretten geraucht. Und selbst für mich hat das Starterset so wie es zusammengestellt ist nicht ausgereicht. Habe mir dann extra noch 2 größere Tanks gekauft. Mein Lebensgefährte rauchte mindestens 25 Zigaretten am Tag von den stärkeren Sorte und dem hat das Starterset 0 gebracht weil einfach der Druck auf der Lunge fehlte. Den bekommt man mit den Minidingern einfach nicht hin und es ist absolute Geldverschwendung. Somit ist die Beratung dort völlig sinnlos. Auch ist die Dame des Hauses oft völlig gestresst und von Selbstwicklung haben sie dort absolut überhaupt keine Ahnung. Als mein Lebensgefährte nämlich etwas dazu wissen wollte, wurde telefoniert und das Telefon an ihn weiter gereicht. Nach über 30 Minuten sind wir zu dem Schluß gekommen es einfach zu lassen, da sie wirklich keine Ahnung davon haben.
Wer kurzfristig nur Liquids oder mal ein Zubehörteil braucht kann sich dort schon mal was kaufen ansonsten würde ich lieber das Internet empfehlen oder die Konkurrenz an der Zwinglistraße.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich meinen Vorschreibern nicht anschliessen. Habe mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Dame war extrem unfreundlich und machte einen gest…ressten Eindruck. Gerade als Dampfer Neuling hätte ich mir mehr Beratung gewünscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung und Kundenbetreung.
Der Kunde ist hier König.”

„Einer der wohl fähigsten Läden wenn es um das Thema Elektokippe bzw. Elektronische Zigaretten geht. Nicht nur das die Auswahl beinahe Unendlich ist ne…in, auch die Beratung und der Support sucht seines gleichen. Ist jetzt schon seit mehreren Monaten mein anlaufpunkt nummer eins und bisher konnte nichts den guten eindruck trüben. Fazit: Daumen hoch und weiter so :-)” Weiterlesen Text ausblenden