SATURN

„Der Saturn-Markt hat ein großes Sortiment, teilweise schon so groß das es unübersichtlich wird. Die Qualität der angebotenen marken stimmt jedoch, so …finde ich eigentlich immer genau das was ich suche. Die Mitarbeiter möchte ich hier hervorheben sie sind auch nach dem 10 Kunden in folge noch immer sehr nett und höflich, keine Selbstverständlichkeit für mich. 1 Stern Abzug gibt es leider von mir und das liegt an der Sauberkeit. Oft sieht man das der Boden doch schon sehr verdreckt bzw die Geräte sehr stark "benutzt" aussehen. Dennoch kann ich die Filiale absolut empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Sohn, 13, hat gespart und sich ein Nintendo switch gegönnt. Die Beratung beim Fachberater war in Ordnung. Aber an der Kasse: da stand ein völlig …überforderter Kassierer. Als wir die gesparten 5-,10- 20-, 50 Euro Scheine zählten wurden wir sehr rüde angemeckert, das es dem Kassierer K ... nervös mache, wenn wir die zählen und er uns schon sagen würde, wenn die hin gelegte Summe nicht stimme. Ich antowrtete, zu dem Zeitpunkt noch sehr entspannt, dass er es mir überlassen solle, unser Geld zu zählen und er sich davon nicht nervös machen lasse solle... daraufhin bekam ich die Ansage, dass ich dem Kassierer K... ja wohl nicht vorschreiben solle, wie er zu handeln habe und ich ja wohl keine Anweisungspflicht hätte ... stimmt, ist mir auch echt wurscht, nur wenn es um das Gesparte meines Sohnes oder um mein Geld geht, da schreibt mir auch ein Kassierer K... nicht vor, wie ich das Geld auf den Tresen lege, ... lange Rede, kurzer Sinn... der Mann, ca. 30 und etwas üppig, wäre die Spassbremse des Tages, wenn wir nicht generell positive Menschen wären ... nur eins... Saturn kann für solche Typen nichts, und es sind ja auch nicht alle so, die bei Saturn ihr Unwesen treiben... aber wahrscheinlich zu wenige, die sich gegen die doch recht gut bezahlten Kassierer oder Berater wehren... kein Wunder also, wenn man, und auch ich, von der Servicewüste Deutschland "schwärmen"...
Ich bin selbständig, habe Mitarbeiter und Verkäufer ... Herr K... von Saturn wäre bei uns per sofort entlassen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gut in der Auswahl der Angebote im Saturnmarkt in der Altmarkt-Galerie – von preiswert bis teuer. Die Präsentation ist teilweise etwas unübersich…tlich bei viel zu vielen Artikeln. Aber das möchte ich ja wiederum als Kunde – die Vielfalt von preiswert bis teuer, von bester Qualität bis „funktioniert auch“. Einige Kunden sorgen aber auch für die Unordnung durch rücksichtloses Kaufverhalten. Den Standort für einen gesuchten Artikel zu finden ist auf Grund der Größe des Marktes nicht unbedingt einfach. Für jüngere Kunden wahrscheinlich leichter als für ältere Jahrgänge; für regelmäßige Kunden leichter als für gelegentliche Kunden. Bei den Beratungen oder den Fragen habe ich schon von „ausgezeichnet und kompetent“ bis „grottenunfreundlich und unwissend“ meine Erfahrungen gemacht. Die Zahl der ansprechbaren Mitarbeiter ist im Markt sehr hoch. Heute kam ich bei einem Fön Kauf ohne Hilfe bestens allein zurecht. Im Obergeschoss finde ich die offene Decke stets nicht sehr einladend – aber da schaue ich eben nicht nach oben, sondern auf die vielen Angebote. Am Kassenbereich gab es beim Anstellen wie meist einige Kunden, die sich irgendwie benachteiligt fühlten – oder einfach sich falsch angestellt hatten. Die Treppe im Markt wünschte ich mir trotz Fahrstuhl und Rolltreppe außerhalb ebenfalls als Rolltreppe.” Weiterlesen Text ausblenden

„der Laden ist super es gibt eine sehr sehr große Vielfalt an Elektronik Krimskrams und dazu noch sehr sehr gute und hohe Kundenfreundlichkeit außerdem… wird eine nicht irgendwas aufgetischt sondern es wird einem richtig etwas beraten das gefällt mir sehr gut” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden ist Top Kassierer stets freundlich aber geht man zum Service- Bereich empfinde ich hat man unfreundliche Menschen um sich die nicht einmal z…uhören und sich das so drehen wie es am besten passt. Unfreundlich man bekommt noch nicht mal ein gefälschtes Lächeln... Sowas unfreundliche habe ich noch nie erlebt... Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Saturn ist riesig er ist auf 3 Etagen angelegt und wirkt dadurch für mich etwas unübersichtlich. Nichtdestotrotz ist die Auswahl an Elektronika…rtikeln fantastisch.
Mitarbeiter meistens ansprechbar und beraten dann auch ganz gut.
Schön auch das High End Studio. Insgesamt für mich auf jeden Fall empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in der dredner Altmarkt galerie ist meinere Meinung ein sehr großer technik Lade in dem sie fast alles haben. Von caffe-maschinen bis zu ko…nsolen einfach alles. Ich muss erhlich zu geben das ich nicht viel ahnung von technik habe und im Saturn wurde ich sehr gut beraten. Also mit dem service kann man nur zufriden sein. Sehr gut ausgebiltetes Personal wen man eine frage hat kann mann sich einfach an die verkäufer wenden und sie helfen einem sofort. Ich habe mir bei satur eine Camera gekauft und sie ist mir während der Garantie kaputt gegangen und iczh habe bei saturn erstmal eine neue bekommen. Bin mit dem Laden absolut zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn Dresden Altmarktgalerie: Nachdem bei meiner letzten Dresden Städtetour mein Handy den Geist aufgab hab ich mir so gleich ein neues gekauft. Als…o ich muß sagen der Mitarbeiter (Herr Böhm) hatte eine Engelsgeduld. Er sollte eine Sondergratifikation bekommen. Sehr guter Markt und sehr nette Mitarbeiter einfach genial. Liebe Grüße nach Sachsen aus dem tiefsten Bayern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte für meine Schwester ein Laptop kaufen und ging zu dem Abteilung. In dem Abteilung gab es 3 Mitarbeiter und sehr viele Kunden. Obwohl es Samstag… Nachmittag war , ist eine Mitarbeiter zu mir gekommen und sich darum gekümmert. Ich wollte es mit Ratenzahlung kaufen der Mitarbeiter hat sofort geprüft und hat gemeint das ich es per Ratenzahlung kaufen kann hab mich total gefreut und das Laptop von Asus gleich gekauft. Das Gerät war schon da und ich dürfte es gleich mitnehmen. War tolle Überraschung für meine Schwester. Danke nochmals an das tolles Team” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in der Dresdener Altmarkt galerie ist wirklich sehr gut.Und mein top favorit
in Dresden jeder andere markt in dresden hat nicht so eine g…ute auswahl.Der service den Saturn anbiete ist voll kommen perfekt. wenn mann zu dem service geht wird inem sofort geholfen.
aus gesprochen gut.!!!!!!!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung ist klasse! Das Sortiment ist so groß, dass man sich regelrecht erschlagen fühlt. Aber dazu ist so ein Großmarkt ja da! Die Öffnungszeite…n der Altmarkt-Galerie kommen hier dem Einkäufer sehr zu gute. Es ist auch recht viel Personal da (ich hab nicht gezählt), das einem weiterhelfen kann. Man fühlt sich auch nicht gezwungen, irgendetwas kaufen zu müssen, die Verkäufer sind also nicht aufdringlich. Man tut aber gut daran, vorher schon mit einer Orientierung hinzukommen, sonst ist man nämlich nur verwirrt, weil es so viele mögliche Optionen gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich War Letztens dar und ich muss sagen ich wurde sehr gut beraten. Ich wollte mir ein Kamera kaufen und ich habe gefragt und mir wurde sofort weiterg…eholfen. Der Service ist dOrt sehr gut und mann kann es nur weiter empfehlen. NUN habe ich ein tolles Handy” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war einige mal dort und ich kann es nur empfehlen
Die Leute waren nett man bekam sofort hilfe man bekommt fast alles was man will”

„So wie die großen Ketten eben sind findet man auch hier sich schnell zurecht.
Übersichtlich und auf 2 Etagen ist alles dabei
Nur das mit der Beratun…g - naja - das ist nicht so das wahre.
oder man wird von einer Abteilung zur nächsten geschickt.

Unten kleinkram für Foto Lampen ect.
Oben Haushaltsgeräte Computer (Zubehör) DVD's BluRays und Musik

sowie die Fernseher

Toll ist der Service wenn mal was Kaputt ist - dann kann man es einfach und wirklich unkompliziert umtauschen oder bekommt sein Geld zurück.

Die Menschen an der Kasse sind übrigens freundlicher wie die Menschen die einen Beraten sollen - daher für's "Verlassen" des Marktes nach Kauf ein großes Plus - hier bekommt man wieder das "Gute Gefühl"” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich ziehe mir Saturn immer vor den anderen 3 großen Märkte der Stadt vor. Hier wurde ich immer ausgesprochen freundlich, fachlich kompetent und geduld…ig beraten. Das ist mir als absoluter Technik-Laie sehr wichtig. Hier bekommt man bei einer einfach formulierten Frage kein grinsendes Gesicht und den Vorwurf, dass ich doch wissen müsste, was ich will an technischen Details. Ja, was weiß ich, was es alles gibt??? Man kann im Leben nicht auf allen Gebieten firm sein und da ist es sehr angenehm, wenn man auf geduldiges Fachpersonal stößt. Komme immer wieder gern her, auch um mich zu informieren, was der Markt so bietet. Das Internet ist zwar sehr schlau, aber was nützen mir Fachbereiffe, mit denen ich nichts anfangen kann. Mir kann es nur verständlich von Mensch zu Mensch vermittelt werden. Es ist der Markt meines Vertrauens!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns in dieser Filiale vor kurzem einen Fernseher gekauft und wurden sehr gut und kompetent von einem älteren Verkäufer beraten. Die Filiale ist …sehr groß, übersichtlich sowie sauber und hell. An der Kasse geht es schnell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe leider neulich die falschen Lautsprecher gekauft, als ich diese zu Hause auspackte, merkte ich, dass sie nicht mit meinem Handy kommunizieren…, also kein Bluetooth haben.
Nun habe ich diese im SATURN zurückgegeben, der Verkäufer war leider sehr genervt: "Haben Sie die etwas schon ausgepackt...?" usw. - Ich kam mir dann ziemlich schlecht vor, nur weil ich beim Kauf nicht auf alles geachtet habe. - Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Saturnfiliale in der Almarktgalerie ist wirklich gut. Es gibt dort wirklich alles, was in so ein Elektronikfachgeschäft hereingehört und vor allem… von allem eine riesige Auswahl an Marken und Variationen. Wenn man mal einen der Verkäufer zu fassen bekommt, beraten die auch in den meisten fällen sehr gut und kompetent. In den meisten Fällen schreibe ich, weil ich weniger zufrieden mit den Beratungen in den Bereichen Konsolenspiele und Fernseher war. Bei der ersten Variante haben die Mitarbeiter selten selbst Spielerfahrung und erzählen nur das vom Spiel, was Sie sich beim Lesen der Rückseite gemerkt haben und bei den Fernsehern haben Sie dort anscheinend ein paar Vertragspartner und schlagen deswegen auch nur bestimmte Modelle vor. In allen anderen Bereichen war ich mit der Beratung sehr zufrieden :)

Das Sortiment ist immer sehr gut aufgefüllt und insgesamt ist es dort sehr übersichtlich und ordentlich. Das ist mir persönlich immer wichtig.” Weiterlesen Text ausblenden