Medizinischer Dienst-Sachsen Hauptverwaltung

„Die Erhebung der Daten ist bei verschiedenen Mitarbeitern sehr individuell, er/sie handelt er in erster Linie im Interesse der Krankenkasse. Einige re…levante Daten werden garnicht abgefragt und damit auch nicht bewertet. was dann erst auffällt, wenn ein Bescheid vorliegt. Vorallem dann, wenn die bisher erreichte Punktzahl kurz vor der
Erreichung eines neuen Pflegegrades steht. Desweiteren habe ich festgestellt, dass sich nach einem Widerspruch gegen einen Bescheid, das Inkrafttreten des neuen Bescheides zeitlich verschiebt, also nicht rückwirkend in Kraft tritt, obwohl die Voraussetzungen dafür bereits bei Erstbeantragung eines Pflegegrades vorlagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der Krankenkasse wurde meinem Schwiegervater eine Begutachtung wegen Erteilens einer Pflegestufe zugesagt.
Den Termin dafür teilte die zuständig…e Stelle , der „Medizinische Dienst der Krankenversicherung im Freistaat Sachsen .V. (MDK) , Fachbereich Pflege Begutachtung“ schriftlich mit.
Das ging alles schnell und auf dem Postweg, es waren keine persönlichen Vorsprachen bei Krankenkasse oder MDK notwendig.

Pünktlich zum vereinbarten Termin erschien die Pflegefachkraft des MDK, stellte sich vor und kam auch gleich zur Sache.
Mein Schwiegervater musste zahlreiche Fragen zu seinem Befinden, Krankheiten, Beschwerden, aber auch allgemeine Fragen ( welches Datum ist heute, gehen sie allein außer Haus, können sie Körperhygiene selbständig ausführen ) beantworten. Die Gehfähigkeit und allgemeine Beweglichkeit musste „vorgeführt“ werden, ein Rundgang durch die Wohnung gehörte noch dazu.

Nach einer reichlichen Stunde hatte die sehr freundliche Frau vom MDK alle notwendigen Informationen beisammen. Es wurde auf die Möglichkeit von baulichen Veränderungen in der Wohnung ( vor allem Entfernung von Stolperquellen ) , auf die Inanspruchnahme von diversen Leistungen eines Pflegedienstes und den Erwerb von Hilfsmitteln wie Rollator oder Badewannenlift hingewiesen.
Die Bearbeitung der Begutachtung würde schnellstmöglich erfolgen, allerdings müsse sie heute noch weitere Termine bei Patienten wahrnehmen.
Aufatmen in der Familie, es war alles gut und problemlos abgelaufen.

Bereits 3 Tage später traf das Gutachten ein, wieder mit der Post geschickt, da im Elternhaushalt weder PC noch Internetanschluß für elektronische Mitteilungen vorhanden sind.
Die zuerkannte Pflegestufe wurde mitgeteilt und sehr ausführlich alle Punkte mit jeweiliger Bewertung nach einem Punktesystem, die zum Ergebnis geführt hatten.
Die Krankenkasse meldete sich einen Tag später und teilte mit, welche Leistungen nunmehr in Anspruch genommen werden können ( dazu mehr in einer anderen Bewertung von mir ).
Für die schnelle Terminvergabe, den freundlichen Auftritt der Mitarbeiterin und die superschnelle Bearbeitung im Nachgang möchten wir uns herzlich beim MDK bedanken.” Weiterlesen Text ausblenden