OvernightPrints GmbH

„Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen da ICH vollkommen zufrieden mit der Qualität und der… Lieferung war. Das Pereis/Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht passend.
Daher würde ich den Anbieter definitiv weiter empfehlen! Zum Kundenservice kann ich nichtsts sagen, das ich diesen nicht in Anspruch nehmen mussste!” Weiterlesen Text ausblenden

„Pünktliche Lieferung (sogar eher). Meine Postkarten hatten eine Partielle Lackierung - bin ich absolut zufrieden damit. Der Bestellvorgang auf der neu…en Website (besonders bei partiellen Lack) ist mir zu umstsändlich, aber die haben ja die Möglichkeit auf die klassische Seite zu wechsen. Ich nutze nur diese "Classic-Seite". Das Preis- Leistungsverhältnis ist für mich passend. das es keinen telefonischen Kundendienst mehr gibt könnte für eine schnelle Nachfrage (z.B. zur Benutzung der Webseite) hinderlich sein. Das wäre mir per mail zu langsam (es sei denn es wird postwendend geantwortet).” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine schlimmere Druckerei haben wir nie erlebt. Vorsicht, lieber beim jede beliebige billig Anbieter bestellen aber nicht an den hier. Seit 2015 gab e…s immer noch Probleme aber das letzte Jahr wird immer schlimmer. Es gibt keine Telefon , welche Firmen wohl haben keine Telefon? Alles wird durch eine E-Mail weitergeleitet und man bekommt nach 15-20 Tage wenn man Glück hat eine blöde Antwort die inkompetent ist.
Auch wenn sie sich entschuldigen Beckum am Ende das selbe Ergebnis. Schon wieder falsch schon wieder fällig gedrückt. Irgendwann hast du die Schnauze voll weil auch seine kleine Bestellung die normalerweise 3-4 Tage dauert zwei Monate lang braucht und trotzdem nicht vollständig ist. Da hilft keine Entschuldigung und gar nichts. Die Leute sind ganz einfach inkompetent.” Weiterlesen Text ausblenden

„Overnightprints war so xxx mein Paket ohne Nachnamen zu schicken. Dass ich meine Adresse aber richtig angegeben habe, geht aus den Unterlagen hervor u…nd man hat es Anfangs auch per E-Mail zugegeben – später dann einfach wieder abgestritten. Nun soll ich zu den urpsrünglichen 4EUR nochmal weitere 7EUR bezahlen, weil ich wegen Overnightprints nicht mehr als Erstkunde mit günstigem Versand gelte. Die Mails von dieser Firma sind auch ziemlich unverschämt. Auf ich darauf hingewiesen habe, das in diversen Bewertungsportalen nahezu alle Kunden unzufrieden sind, habe ich kurz und knapp folgende Antwort erhalten (Zitat):

> Die meisten davon sind Kunden wie Sie, die einen Fehler machen und den
> Fehler dann anderen in die Schuhe schieben wollen.

Dummerweise hat genau der selbe Herr in seiner ersten Mail bereits zugegeben, dass der Fehler bei der Firma liegt. Irgendwo auch logisch, wenn die ein Paket ohne Namen abschicken, dann kann kaum anderer Schuld sein...” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlecht, schlechter, OvernightPrints
Leider kann ich die Firma überhaupt nicht empfehlen.
Bestellt und bezahlt am 08.06.2021.
Als ich zwei Tage… vor dem Liefertermin 16.06.2021 immer noch keine Benachrichtigung erhalten habe, habe ich beim Kundendienst angerufen.
Die Bestellung ist nicht mal in der Produktion und irgendwas wäre schiefgelaufen.
Das ist das Letzte!
Und das für ein Produkt, das ich woanders jetzt in 3 Tagen bekommen habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„[UPDATE]
Der Kundenservice hat mich erneut kontaktiert, offenbar hat sich eine bereits gekündigte Mitarbeiterin einen Spaß daraus gemacht Reklamatio…nen falsch zu beantworten bzw. zu ignorieren. Der neue Mitarbeiter am Telefon war sehr bestrebt den Fehler wieder Gut zu machen, ich habe einen kompletten Neudruck in Guter Qualität erhalten.

[ORIGINALBEWERTUNG]
Meine Bestellung wurde offensichtlich mit leeren Tintenpatronen gedruckt und ist streifig. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde zunächst verlangt 10% aller Bilder abzufotografieren (echt viel Arbeit) um danach in einem Standardtext klarzustellen das "Die Ergebnisse meinen Dateien entsprechen". Die Druckqualität ist absolut nicht hinnehmbar und ich habe jetzt 150EUR bedruckten Müll. Nie wieder Overnightprints!” Weiterlesen Text ausblenden

„Pishingangebot - Kein Kundenservicesder dieAGB´skennt, keine Services!

Ich habe Visitenkarten geordert.
DiegratisVisitenkartenwaren astrein.
…Meine Bestellung von 500 Karten aber hatte starke Abweichungen.

Der Grund sein das nicht umwandeln von RGB zu CMYK.
Tatsächlich kann das sein, ich wurde auf diese Dateieigenschaft bei der Bestellung nicht hingewiesen. Tatsächlich ist es mir ein Rätsel wie ein Unternehmen das sich professionell mit Digitaldruck beschäftigt es A. 2021 nicht hinbekommt die Datei selber korrekt umzuwandeln und B. Nicht den Kunden vordem Druckdarauf hinzuweisen das der„ Druckmodus“ mit dem ein Laie nicht inBerührungkommt fürdiese Datei nicht stimmt.

Das eigentliche Problem istaber daseine Rückerstattung nichtstatt findet, obwohl in den AGB der Widerruf klar geregelt ist und ohne angaben von Gründezurück gegebenwerden kann. Es gibt keine Klausel die dies bei Kundenfehler ausschließt.

Der Kundenservices bestehen aus 2 Leuten hatte keinerlei Schulung über dieAGB´sund konnte auch keinefachkundigePerson vermitteln. Ichbekam also keine Aufklärung warum diese Klausel nicht auf mich zu trieft.
Ich hatte vor mehrereZukünftigeBestellungen in dem Laden zu ordern aber nach diesen beschießen Kundenservices werde ich mein bestes Geben so viele Menschen wie möglich zu waren hier zu ordern.

Ichwurde umfcking25 EUR geprellt, wegen so einer Summe vergraulen siepotenziellKunden, unglaublich. Mann kann nurhoffen dasder Betrieb bald schließ.” Weiterlesen Text ausblenden

„War dort langjähriger Kunde. Doch bei meiner letzten Bestellung wurde trotz Überweisung nach einer Woche noch immer kein Zahlungseingang bestätigt. Wa…re nicht erhalten. Ich sollte nun den Eingang nachweisen. Das tat ich. Keine Reaktion.
Dann stornierte ich den Auftrag, - dies wurde bestätigt. Seit dem nichts mehr. Habe auch alle Daten verglichen, war alles korrekt, doch die Zahlung ist verloren. Nun muss ich einen Nachforschungsantrag beim Kreditinstitut stellen, der ist teurer, als die Zahlung. Danach zum Anwalt, um wenigstens Recht zu bekommen..........” Weiterlesen Text ausblenden

„Overnightprints ist meine Onlinedruckerei wenn ich meine Visitenkarten, Flyer oder ähnliches in Druck gebe!
Die Shopseite wird in mehreren Sprachen a…ngeboten. Das Angebot ist übersichtlich gehalten, so kann man im Shop neben den üblichen Standard-Drucksachen wie Visitenkarten, Briefpapier oder Flyer auch Stempel, T-Shirts und Visitenkartenetuis bestellen.
Bei Overnightprints.de wird Digitaldruck und Offsetdruck angeboten. Digitaldruck für kleine Auflagen und wenn es etwas mehr sein darf, dann eben im Offsetdruck.
Man kann in den gängigen Onlinebezahlarten seine Rechnung gleich übers Internet begleichen. So bietet das Unternehmen Kreditkartenzahlung mit Mastercard, Visa und Amex an sowie Sofortüberweisung und PayPal.
Wie es der Name vermuten lässt kann man hier seine Drucksachen auch via Expresslieferung innerhalb 24-h bestellen und liefern lassen. Natülich hier aber gegen Aufpreis. Ansonsten find ich die Fertigungszeiten bei Visitenkarten oder Postkarten von max. 2 Werktagen alle anderen Produkte max. 4 Werktage und Lieferzeiten von 1-2 Tagen vollkommen ausreichend.

Die Shopseite bietet detaillierte Hinweise, wie die Druckdaten anzulegen sind. Was mir besonders gut gefällt sind die Leitfäden wie es geht. Man geht hier auf den Endverbraucher ein, da es auch Leitfäden gibt, wie man mit Microsoft Word bzw. mit OpenOffice Druckdaten erstellen kann. Wer Fragen zu seiner Bestellung oder zu den Drucksachen hat, kann bei einer Hotline anrufen oder sich per E-Mail beraten lassen.
Falls man die Druckdaten nicht komplett selbst erstellen kann oder will, wird auf der Webseite ein Online-Designer bereit gestellt, der unzählige Vorlagen bietet und durch den man Schritt-für-Schritt über die Erstellung des Produkts bis hin zur Bestellung geführt wird.

Nach dem Hochladen der Druckdaten bekommt zu Sicherheit nochmals eine Vorschau und diverse Optionen zu Auswahl, wie z.B. eine Hochglanzbeschichtung oder eine partielle Lackierung. Danach wird auch noch ein Datencheck durchgeführt und man bekommt Bescheid, ob alle Druckdaten seine Richtigkeit haben.

Sehr praktisch finde ich auch, dass Overnightprints zum Bespiel die 100 Visitenkarten zu je 25 Päckchen verpacken. So hat man nicht eine große Kiste, sondern kann auch mal ein kleines Päckchen unterwegs geschützt mitnehmen!

Mit den Druckergebnissen war ich bisher immer sehr zu frieden. Und selbst als einmal bei einem Flyer was schief lief, gab es sehr schnelle Hilfe. Der Fehler lag in der Druckerei - Daten wurden geprüft, Fehler ihrerseits wurde auch eingeräumt und die Flyer wurden ohne wenn und und aber neu gedruckt - kostenfrei für mich diesmla natürlich!
Top!!” Weiterlesen Text ausblenden