cyberport.de GmbH Computerhandel

„Da kommen fast immer unsere Rechner her, das ist unser Apfellieferant. Gerade ist ein MacBook Air unterwegs. Hundert Euro preiswerter als bei Apple si…nd ein gutes Argument.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe immer online bei Cyberport ein und bisher gab es nie Probleme. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell (habe z. B. gestern Nacht ein M…ainboard bestellt und heute um ca. 10 Uhr kam schon die Versandbestätigung) & die Versandkosten sind sehr billig (2,99 Euro bis 400 Euro Bestellwert, ansonsten 5,99 Euro). Schnäppchen sind auch oft möglich & auf Preisvergleichsseiten kann Cyberport meistens gut mithalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolles Geschäft für Hardware und Zubehör. Ich kenne Cyberport seit ca. 1,5 Jahren. Vorher sind sie mir nicht groß aufgefallen. Meine erste größere Ans…chaffung bei Ihnen war das HP Touchpad. Davon bin ich bis heute begeistert. Die Mitarbeiter sind bemüht, freundlich und kompetent. Nicht vorrätige Artikel können innerhalb kürzester Zeit bestellt und geliefert werden. Die Ausstellungsware ist ebenfalls sehr vielfältig. Es gibt jede Menge Geräte live zu sehen und auszuprobieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr guter Versandhandel mit billigen Preisen und gutem Service. Auch ein Stationärer Handel ist verfügbar. Das Angebot ist sehr groß und mittlerweile… einer der beliebtesten Händler im Internet. Es gibt auch immer Rabattaktionen oder B-Ware zu kaufen. Ich finde den Laden gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich in Dresden eine Gute Beratung in Sachen Technikkauf habe, dann würde ich nie zu Mediamarkt gehen. Die haben irgendwie ne komische Art zu bera…ten und einmal habe ich daher was gekauft, was ich eigentlich gar nicht brauche. Danach bin ich mal bei Cyberport gewesen. Hier habe ich das ganze Gegenteil erfahren. Die Leute dort sind supernett und beraten sehr gut. Weiterhin haben sie nur Ware im Sortiement, welche wohl die Verkäufer selber nutzen würden. Mir gefällt es, dass sie hauptsächlich hochwertige Ware Verkaufen und dass sie auch einen Super Service haben. Insgesamt hatte ich hier nie Probleme. Alle MItarbeiter waren sehr freundlich, sowohl offline im Store, als auch an der Hotline, welche man zu Ortspreisen kaufen kann. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn es um Technikproduckte geht, und man einen guten und fairen Preis sucht, ist man hier beim Cyberport an der richtigen Adresse. Habe mir meinen St…aubsauger über das Internet bestellt und ihn dann persönlich in Siebenlehn im Abhollager geholt um die Versndkosten zu sparen. Hat alles gut geklappt, die Ware konnte umgehend geholt werden. Der Service ist hier auch sehr gut, sollte es zu problemen mit Geräten kommen oder man hat Fragen zum Artikel wird man auch kompetent weitergeholfen! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Cyberport ist ein ordentlich geführter Elektronikfachmarkt und bietet eine hervoragende Alternative zu den großen Marktführer MediaMarkt/Saturn. Der e…her beschauliche Laden führt ausgewählte Markenprodukte und es hat den anschein, als wären die Verkäufer selbst auch von den Geräten überzeugt. Nie hat man das Gefühl hier irgendetwas aufgeschwatzt zu bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im letzten Jahr meinen neuen TV bei Cyberport bestellt. Bezahlt per PayPal, mit Expresslieferung vor 12 Uhr. Es war ca. 18 Uhr abends und man… konnte mir nicht versprechen, dass der TV an diesem Tag noch das Lager verlassen würde und dass es evtl. trotzdem einen Tag dauern würde bis er kommt.
Am nächsten Tag um 11h50 klingelte es an meiner Haustür und der TV war da!
Der Online Store ist sehr schön aufgebaut und übersichtlich und das Design finde ich auch sehr ansprechend. Der Service kann sich sehen lassen wie ich finde, ich habe vor dem Kauf mich zwei mal am Telefon beraten lassen und dann den Kauf getätigt.
Alles ging reibungslos von statten und ich kann den Store nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin eigentlich durch Zufall auf diesen Laden gekommen durch meine Suche nach einem Bluray player . Cyperport hat eine sehr schöne online Webseite …wo man Geräte sich aussuchen kann und schauen kann ob Sie in der Filiale im Moment vorrätig sind was ich sehr toll finde so konnte ich sofort meinen Player abholen. Die Filiale ist direkt am Waldschlößchen Brauhaus leicht zu finden. Die Filiale ist sehr groß allerdings optisch nicht so toll wie jetzt beispielsweise Mediamarkt, aber das ist auch nicht so gewollt.Dafür ist die Beratung außerordentlich gut. Die Preise sind sehr gut und liegen teilweise sogar unten denen vom Mediamarkt. Und da man ja online erst mal in Ruhe sich informieren kann ist es dann auch ein sehr entspannter Einkauf in der Filiale. KLASSE !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Den letzten Dresden Besuch habe ich mit einem Abstecher im Store verbunden. Ich hatte schon vor dem Urlaub mein Wunsch Notebook im Internet rausgesuch…t und zur Abholung in die Filiale liefern lassen, dank Gutschein auch gleich ein wenig günstiger :) Vor Ort wurde ich noch nett beraten und ein paar Tipps zum Start gegeben, brauchte ich jetzt ncht unbedingt aber empfand ich trotzdem als netten Service. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir mein Produkt in den Shop liefern lassen. Ich habe dann eine Naricht bekommen dass es da ist und konnte es ohne Probleme von dort abholen.… Auch hat das Geschäft auf mich einen aufgeräumten und freundlichen Eindruck hinterlassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe durch eine Gutscheinaktion dort sehr günstig meine Festplatten gekauft (2 x 1TB intern ~25EUR Stück), wurden schnell geliefert, keinerlei Problem…e gehabt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser alter Röhrenfernseher gab nun mittlerweile mehr und mehr seinen geist auf. Also musste ein neuer her. Also im Netz ein wenig gestöbert und auf d…ie Seite von cyberport gestoßen. Die Auswahl nicht nur an TV Geräten mit entsprechendem Zubehör ist ziemlich groß und umfangreich. Für jeden Geschmack und Geldbeutel ist was dabei. Hab mich dann für einen LED LCD TV entschieden und online bestellt mit der Option diesen im Ladengeschäft abzuholen. Noch am selben Abend bekam ich eine SMS, dass mein Fernseher abholbereit ist. Diesen Service find ich einfach bemerkenswert.
Das Ladengeschäft ist ziemlich groß und wie bereits erwähnt, ziemlich steril und einfach mal so fürs stöbern nicht unbedingt geeignet. Bei der Warenausgabe herrscht immer sehr viel Andrang und so musste ich geschlagene 30 minuten in der Schlange stehen. Endlich am Schalter ging alles ziemlich schnell, auch die Beratung / Beantwortung offener Fragen war sehr gut.
Fazit: Mit Service und Preis Leistungsverhältnis bin ich absolut zufrieden. Als Manko würde ich die langen Wartezeiten bzgl Warenausgabe und den Aufbau / Stil des Ladens benennen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Shop verkauft online Neuware. Bei der Lieferung von 2 gleichen Artikeln musste ich feststellen, das die Ware bereits vorher mit anderen Versandauf…klebern zu anderen Kunden versand worden ist und lediglich mein Versandaufkleber darüber geklebt wurde, einfach auf den Herstellerkarton ohne irgend eine Schutzverpackung! Diese sind somit Rückläufer aus dem Versandgeschäft und nicht Neuware!

Auch beim öffnen der Verpackung zeigte sich, das diese bereits zumindest einmal geöffnet wurde.

Da es kurz vor Weihnachten ist, kann ich nun nicht einmal das Rückgaberecht in Anspruch nehmen, da dann nichts unterm Weihnachtsbaum als Geschenk liegen würde.

Auf Anfrage erhielt ich vom Shop u. a. folgende Antworten:

- Eventuell wurde uns in diesem Fall durch unsere Distribution bereits geöffnete Ware geliefert.
- Laut unseren Informationen sollte es sich um Neuware handeln.
- Wir möchten Ihnen daher erneut eine Prüfung des Sachverhaltes anbieten, wenn Sie uns Bilder zukommen lassen.

Wie an den Aussagen zu ersehen ist, sind nicht einmal die Shopmitarbeiter sicher, ob immer „nur“ Neuware versandt wird. Möge sich jeder seine eigene Meinung bilden, jedoch ist für mich dieser Shop gestorben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit ca. zwei Jahren bin ich Kunde bei Cyberport.
Ein neues Notebook sollte her und mein guter Freund S. aus Berlin wollte mir unbedingt ein Macbook… schmackhaft machen.
Wenig begeistert von der Idee in meinem Alter noch mal von vorne anzufangen konnte er mich binnen einer Stunde mit seinem Macbook von der Einfachheit der Programme überzeugen.

Und mein neues Macbook samt Zubehör wurde dann sofort bei Cyberport in Auftrag gegeben.

Wie es bei den älteren Damen so ist, bin ich kein Freund von Vorkasse und wenn ich denn mal im Internet bestelle dann nur auf Rechnung. Das geht aber hier nicht.
Aber S. konnte mich überzeugen, dass es sich um einen seriösen Shop handelt, bei dem er schon lange Kunde ist und tatsächlich alles funktionierte ganz prima, die Ware wurde schnell geliefert, der Preis war top.

Seitdem habe ich immer mal wieder Updates, eine Kamera, ein Handy für meinen Mann usw. dort bestellt. Die Lieferungen erfolgen schnell, die Ware ist immer einwandfrei.

Meine erste Reklamation, eine schlecht funktionierende Freisprechanlage, die ich wieder zurückgeschickt habe, wurde innerhalb von wenigen Tagen meinem Konto wieder gutgeschrieben.

Auch wenn Cyberport nicht der billigste Shop ist, bestelle ich hier gerne, denn die Mitarbeiter am Telefon beraten gut und verständlich, die Auswahl ist groß, die Lieferungen erfolgen schnell und Reklamationen werden ebenfalls zügig bearbeitet.

Das einzige was ich auszusetzen habe und warum der Shop nur 4 Sterne bekommt:

Bestellen kann man über eine ganz normale Telefonnummer, auch die Beratung erfolgt über diese Nummer. Hat man aber eine Reklamation und muss den Kundenservice erreichen, dann geht das nur über eine kostenpflichtige mit 9 Cent pro Minute zu Buche schlagende 0180er Nummer.
Für den technischen Support kann ich das ja noch nachvollziehen, aber für Fragen zu Rücksendung??
In meinem Fall kam das Serviceformular auf dem Mac in Form von Hieroglyphen an und war nicht brauchbar. Die Paketmarke kam aber korrekt an. Ein Rückruf um den ich per E-Mail bat erfolgte nicht. Schließlich wurde mir alles per Post noch einmal zugeschickt. Ein kurzer Anruf hätte sicher gereicht um zum Beispiel das fehlende Formular aufs Fax zu legen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist wirklich praktisch, sich Ausstattung im Netz zu suchen und dann vor Ort abholen zu können.
Meine Empfehlung: Nicht auf Verdacht losfahren, um… die Ware abzuholen, auch wenn sie laut Auskunft bei der Bestellung schon da sein müsste... Lieber vorher anrufen und nachfragen. Das spart unnötige Wege.

Die Ladenatmosphäre ist mir zu hip, zu steril zu glatt gebügelt. Als Laden zum Stöbern ist mir die Dresdner-Cyberport-Filiale deshalb nicht geeignet.

Aber auf jeden Fall ist es wesentlich angebrachter zu Cyberport zu fahren, als in eine der großen MedienMarkt-Ketten. Allein aus Prinzip ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Also meine Erfahrung mit cyberport ist im wesentlichen gut. Zwei Geräte mußte ich aufgrund von Defekten zurückgeben. Das war aber kein Problem. Das gu…te ist, daß die Preise im Geschäft fast die gleichen wie im Online-Handel sind, wenn man in Dresden wohnt. Die bessere Alternative zu den anderen Großmärkten” Weiterlesen Text ausblenden

„Cyberport ist einer der großen IT-Onlineshops, welche eine Geschäftsfiliale in Dresden unterhalten. Besonders im Bereich Apple ist dieser Shop zu empf…ehlen. Aber auch für den normalen Windows PC, Digitalkameras, MP3-Player, DVD-Player usw. hält dieses Geschäft eine recht große Produktpalette bereit.
Günstig ist auch die Möglichkeit online zu bestellen und dann die Ware im Shop abzuholen und so die Versandkosten einer Onlinebestellung zu sparen.


Fazit: Preisgünstig, Applekompartibel und großes Produktangebot” Weiterlesen Text ausblenden