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10.07.2022
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„Ich bin Neukunde bei der Firma Heider. Die freundliche und fachgerechte Beratung ist sehr lobenswert...”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2020
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.10.2019
Meinungsmeister
Angebot: 3.0
Service: 1.0
Preis/Leistung: 2.0
„Mäßige Serviceorientierung am Empfang/Service; trotz mehrmaliger Aufforderung keine Werbebriefe mehr zu schicken, wird dem nicht Rechnung getragen. Em…pfangsdamen sollten Schulung in Kundenorientierung erhalten. Aussagen wie „Sie können Völkerstämme beschäftigen“ sind unangemessen!!!!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.02.2019
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Sehr kompetente Auftragsannahme. Der Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen, die es benötigt alle Einzelheiten rund um die Auftragsannahme zu besprech…en. Meine Fragen rund um den Auftrag und das Auto allgemein wurden detailliert beantwortet. Herr Albinius war sehr freundlich. Hier fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.01.2019
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Super Beratung des Verkäufers zum Mazda 3. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.11.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Als jahrelanger (25 Jahre) Kunde möchte ich mich hiermit für die stets zuverlässige und sehr kundenfreundliche Betreuung, auch in außergewöhnlichen Si…tuationen, auf diesem Weg bedanken. Der Kundenservice ist als hervorragend zu bewerten. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.11.2018
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Wir sind schon seit Jahren Kunden beim Autohaus Heider.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit der Arbeit, dem Service und auch den Preisen.
Auch b…ei ungeplanten Problemen gab es immer ein offenes Ohr und eine kurzfristige Lösung wurde gefunden!!!
Vielen lieben Dank dafür! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Heute war wir als Neukunden mit unserem Mazda 3 im Autohaus Heider zur Reparatur. Schon die Dame bei der Terminvereinbarung war sehr freundlich und ko…nnte einen zeitnahen Termin vermitteln. Im Autohaus angekommen wurden wir nett begrüßt und schon ging es los. Damit keine lange Wartezeit für uns entsteht, haben sich direkt 2 Mechaniker mit den Baustellen an unserem Auto beschäftigt. Sonderwünsche waren kein Problem. Am Ende wurde alles sehr ausführlich und dennoch verständlich erklärt. Ich bin begeistert! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.08.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir haben einen Mazda CX-5 im Autohaus Heider gekauft. Mit Herrn Häser hatten wir einen über alle Maßen freundlichen, kompetenten und ehrlichen Verkau…fsberater. Ab der ersten Sekunde haben wir uns super gut aufgehoben gefühlt. Alle Absprachen wurden eingehalten und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Das Auto war im besten Zustand. Immer wieder gerne!
Negativ? Nichts! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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23.07.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Der über mobile online angebotene Gebrauchtwagen hat gleich mein Interesse gefunden. Er war sehr gut präsentiert und hatte ein sehr günstiges Preis-Le…istungsverhältnis. Die Kontaktaufnahme und die Probefahrt waren auch sehr unkompliziert und erfreulich. Das Auto war in dem beschriebenen Zustand. Auch die Kaufabwicklung war sehr kundenfreundlich. Wir konnten das Auto nach unseren Wünschen zeitlich erst viel später abholen. Bei der Abholung war das Auto schick zurechtgemacht und stand feierlich im Autohaus für uns bereit, obwohl es sich um einen älteren Gebrauchtwagen gehandelt hat. Das war für uns sehr erfreulich und wertschätzend. Es wird in diesem Autohaus offensichtlich kein Unterschied nach Höhe des Kaufpreises in der Kundenfreundlichkeit und im Zuvorkommen gemacht. Auch unser Autoverkäufer war sehr aufmerksam und freundlich. Wir konnten unproblematisch erst kurz vor Abholung des Autos bezahlen. Wir empfehlen das Autohaus wärmstens weiter. Vielen Dank für den guten Service!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.07.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.06.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„schneller guter Service, auch bei "Sonderwünschen. sehr freundliche Mitarbeiter”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.06.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr kompetent, längere Einführung in das Auto. Auch auf dumme Fragen wird geantwortet :-)”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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27.04.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Nach langer Suche nach einem Auto bin ich hier fündig geworden und das aus gutem Grund. Ein sehr guter Service und eine ehrliche Beratung beim Autokau…f. Auch ein sehr freundlicher Kontakt bei fragen am Telefon. Hier fühlt man sich gut Aufgehoben und hat ein gutes Gefühl beim Kauf. :) ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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25.02.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ich bin ein Langjähriger Kunde der noch nie enteucht wurde, egal um was es ging. Man ist immer sehr zuvorkommend und man hat sofort das Gefühl man ist… hier nicht nur Kunde. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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23.02.2018
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 3.0
„Der Service im Schadensfall bzw. bei notwendiger Hilfe ist sehr gut. Da macht man sich Gedanken, da wird sofort zurück gerufen und Lösungen werden ang…eboten.
Auch die Meister im AH arbeiten sehr kundenorientiert. Anders ist es etwas im verkauf und bei Büroabwicklung. Da muss man schon genauer nachfragen und darf nicht jeder Information oder Mitteilung als einzige Variante hinnehmen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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06.12.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir sind schon mehr als 5 Jahre Kunden und wir sind sehr sehr zufrieden. Bei Reparaturen wird sehr schnell und auch mal kurzfristig eine Lösung gefund…en. Super nette Mitarbeiter von der Info bis zur Werkstatt. Man fühlt sich als Kunde sehr besonders wenn man beim rein kommen mit Namen begrüßt wird. ”
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