Sophien-Apotheke Inh. Steffi Mattheus

„Ich wohne nicht weit weg, auf der Curt-Querner-Str. Aber jedesmal wenn ich mal erkrankt bin(Schnupfen ect) Sophienapotheke hilft mir da i h auch noch… in der sechsten Etage wohne, ohne Fahrstuhl.
Naja, jetzt habe ich leider Corona und md ich möchte mich bei Ihnen bedanken das es mir so gut funktioniert
Und ich bitte Sie! Da sie alle Frauen sind in der Apotheke, dem Fahrer mal ein Küsschen auf die Wange zu geben
Danke, Frau Susanne Speer” Weiterlesen Text ausblenden

„In Corona Zeiten einfach mal die kontaktlose Zahlung per Visa abgeschafft.
Ein jahrelanger Kunde sagt auf Wiedersehen.”

„Seit es die Apotheke auf der Lockwitzer Str.9 in Dresden
gibt, gehen wir dort hin.
Man war auch bis jetzt zufrieden.
Aber eins ist nicht in Or…dnung.
Man bekommt ja in der Regel ein Rezept vom Arzt was man benötigt.
Man geht hin und gibt dieses Rezept ab um die Medikamente zu erhalten
Abermals bekommt Probleme, wenn eine Mitarbeiterin ein
falsches Medikament verbucht und in die Tüte tut.
Man vertraut ja einer Apothekerin.
Leider war das nicht der Fall.
Wir bekamen eine Medizin doppelt. Außer ein falsches.
Wir versuchten es zu klären, aber es führte kein Weg rein.
Somit wurden wir als Lügner hingestellt.
Dies ist sehr ärgerlich.
Der Kunde hat das Nachsehen und bleibt auf der Strecke.
Dies ist nicht schön.
Wir verstehen ja in der Zeit des Coronavirus, das die Apotheker viel zu tun haben.
Aber ich muss auch sagen das die Mitarbeiterin an den Tag sehr durcheinander war.
Ihr unterliefen sehr viele Fehler an den Tag.
Wir als Kunde können nicht für Fehler büßen, wenn ein Mitarbeiter nicht beider Sache ist.
Wir sind sehr verärgert .
In Zukunft ist Kontrolle sehr wichtig.” Weiterlesen Text ausblenden